【崗位職責】

1.負責開發海外買家,與買家建立良好的溝通關系;

2.了解客戶的實際狀況及采購需求,提供策劃針對性的市場方案、建議等給目標客戶;

3.組織協調采購商訪廠、視頻會議、沙龍活動等工作。

4.能根據業務需求獨立開拓買家,主動服務跟進買家需求,提升買家滿意度,撮合成交;

【職位要求】

1.大學專科或以上學歷

2.良好的書面和口頭英語表達能力,英語熟練,粵語精通;

3.具有高度工作責任心,口齒清晰,有親和力,有強烈的學習欲望和學習能力;

4.熟悉office軟件操作(MSExcel&Word)

5.有采購或外貿經驗者優先

篇2:買家顧問崗位職責

買家服務顧問-天津-18738優信集團優舫(北京)信息科技有限公司,優信二手車,優信集團,優舫職位描述

無

崗位職責

1.了解所屬城市二手車業態環境。

2.負責電銷下發買家客戶線索開發轉化。

3.負責冰凍及流失買家客戶的維護激活。

4.負責促進活躍買家客戶關注率、出價率、成交率、單客產出的增長。

5.負責現場接待到店買家客戶,協助注冊、簽約、充保,講解交易流程及規則。

6.熟練掌握公司CRM系統,買家開發App和相關業務流程規范。

7.按要求填報日常管理工具表。

8.保障新增及激活買家客戶業務對接時的及時性。

9.幫助買家客戶解決賬號注冊、簽約、充值保證金,過程中遇到的相關問題。

10.跟蹤相關業務進展,做好公司與買家客戶之間的協調工作。

11.如遇特殊情況,協助公司做好客戶的溝通及安撫工作。

12.關注買家客戶滿意度,提升服務品質。

13.領導安排的其他工作

任職要求

1.性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力。

2.大專及以上學歷。

3.具備較強的分析及應對能力,良好的客戶服務意識。

4.具有工作主動性,忠于本職工作,發展愿景與公司契合。

5.能夠妥善協調好公司內外部關系,保證工作高效。

6.有銷售經驗,二手車交易平臺工作經驗的應聘者優先考慮。