課程咨詢顧問新東方教育科技集團(tuán)有限公司新東方教育科技集團(tuán)有限公司,北京新東方教育,新東方,新東方崗位職責(zé):

1、擅長(zhǎng)銷售,喜愛教育培訓(xùn)工作;

2、耐心并有一定策略地接聽家長(zhǎng)的電話,給家長(zhǎng)做出專業(yè)的咨詢;

3、引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門并接待;

4、對(duì)孩子進(jìn)行全面地測(cè)試和分析,使家長(zhǎng)認(rèn)可;

5、制定孩子長(zhǎng)期的輔導(dǎo)計(jì)劃與方案;

6、與家長(zhǎng)簽訂輔導(dǎo)協(xié)議;

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷專業(yè)不限,有教育行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、熟練使用常用辦公軟件,具備一定銷售意識(shí);

3、有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

4、熱愛教育,有良好的書面、口頭表達(dá)能力,工作條理性強(qiáng),應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力好。

篇2:物業(yè)管理咨詢顧問資格評(píng)定考核制度

物業(yè)管理咨詢顧問資格評(píng)定考核制度

為確保顧問咨詢工作質(zhì)量,充實(shí)公司的顧問后備力量,建立淘汰機(jī)制,特制定咨詢顧問資質(zhì)評(píng)審考核制度:

一、公司咨詢顧問資格評(píng)定工作由公司"咨詢顧問資格評(píng)定小組"定期組織進(jìn)行。

二、凡符合以下條件者均可申請(qǐng)參加咨詢顧問資格評(píng)定。具有本科學(xué)歷和中級(jí)以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員;大專或中級(jí)以上技術(shù)職稱,從事物業(yè)管理工作3年;具有本科學(xué)歷,參加項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)咨詢實(shí)習(xí)工作累計(jì)128小時(shí)。

三、經(jīng)公司評(píng)定符合咨詢顧問資格者,公司將發(fā)給資格證書,并備案。"咨詢顧問資格證書"有效期2年。

四、公司將從取得"咨詢顧問資格證書"的人員中抽調(diào),參加公司顧問項(xiàng)目的咨詢服務(wù)。未取得"咨詢顧問資格證書"的人員原則上不能在項(xiàng)目中使用。

五、公司咨詢部每年對(duì)參加過咨詢服務(wù)的人員,進(jìn)行一次考核。考核依據(jù):發(fā)展商意見、個(gè)人論文、工作總結(jié)、客戶滿意度調(diào)查表、年度重大質(zhì)量投訴事件統(tǒng)計(jì)情況、顧問項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核、物業(yè)管理新經(jīng)驗(yàn)的探索和積累等。考核認(rèn)定不適合擔(dān)任咨詢工作者,將取消其咨詢顧問資格。

篇3:物業(yè)公司咨詢顧問工作職責(zé)

物業(yè)公司咨詢顧問職責(zé)

1、服從公司統(tǒng)一調(diào)遣,嚴(yán)格遵守公司顧問咨詢工作制度,保質(zhì)保量完成顧問內(nèi)容。

2、積極收集本專業(yè)信息,掌握專業(yè)發(fā)展方向,不斷自我更新知識(shí),尋求創(chuàng)新與發(fā)展。

3、注意自身儀表、儀容,講求禮貌待人,言語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范,不得以個(gè)人名義承接公司客戶的業(yè)務(wù),不得冒用公司名義從事個(gè)人業(yè)務(wù)。

4、為客戶保密,不向第三方泄漏客戶的情況。為公司保密,不將公司的商業(yè)秘密、資料私自透露給客戶。

5、顧問團(tuán)成員應(yīng)當(dāng)好客戶的"醫(yī)生""教師"。傳播先進(jìn)的理念、知識(shí),診斷體系的問題,提出解決方案,規(guī)劃體系未來。應(yīng)獨(dú)立完成本專業(yè)工作內(nèi)容,并對(duì)此負(fù)責(zé)。

6、駐場(chǎng)人員保持與公司咨詢部和客戶良好溝通,完成本職工作,不越權(quán)處理客戶樓盤的事宜。應(yīng)保持與客戶良好的關(guān)系,定期向客戶匯報(bào)工作,聽取客戶意見。認(rèn)真跟蹤、落實(shí)"咨詢規(guī)劃""物業(yè)管理策劃與設(shè)計(jì)""顧問建議書"的內(nèi)容,編制"咨詢實(shí)施細(xì)則"、"物業(yè)管理過程實(shí)施方案",在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)、達(dá)疑、演練,當(dāng)好客戶的"教練"。