電話訪問員崗位職責
崗位職責:
-本職位屬于客戶品牌客服呼叫中心,進行客戶售后服務支持;
-對客戶進行售后服務電話回訪和品牌關懷;
-按照問卷撥打標準流程,記錄、提交客戶的產品體驗和服務反饋評價;
-與客戶良好溝通,記錄、提交客戶的需求點和關注點。
任職資格:
-大專及以上學歷,普通話標準,條件優秀者可適當放寬學歷要求;
-具有良好的親和力和溝通表達能力,有較強的服務意識;
-具有良好的應答客戶反饋的能力;
-打字速度不低于30字/分鐘;
-男女不限,有客戶服務或呼叫中心客服工作經驗者優先。
注:此職位隸屬于上海立信長江投資管理有限公司
篇2:電話訪問員崗位職責(4篇)
電話訪問員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.以電話外呼的形式對客戶做售后的滿意度回訪;
2.具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力
3.具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
勤奮踏實,有良好的服務意識
任職要求:
1、聲音甜美,普通話標準,溝通表達能力佳;
2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件;
3、良好的執行力和團隊合作精神;
電話訪問員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;
2、根據公司提供的客戶資料進行溝通,開發新客戶
3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系
4、為客戶提供最新的旅游咨詢和服務
5、維護老客戶的聯系,挖掘客戶的最大潛力
任職要求:
1、公司提供專業的培訓,有相關銷售經驗者和保險銷售者電話銷售者優先;無經驗但有志從事銷售工作
2、口齒清晰,普通話流利,具有良好的傾聽能力和語言表達能力
3、思維敏捷,能獨立開發客戶,有良好的電話溝通技巧和服務意識
4、耐心服務善待顧客
電話訪問員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、處理問卷,撥打訪問電話。
2、文件整理,協助督導完成各項工作。
3、具體工作需要到崗分配。
任職要求:
1、滿18歲,空余時間較多,能保證每周3-5天到崗。
2、責任心強,性格開朗,有上進心,有耐心。
3、熟練電腦辦公軟件如e*cel、word等。
電話訪問員(崗位職責)
職位描述
職位描述:
瑞達恒建筑(RCCGroup)是工程行業知名的咨詢及媒體信息平臺,我們的投資方為在媒體出版業有豐富經驗的香港和新加坡投資者
我們誠邀有志向、有夢想、肯奮斗、肯擔當的有志人士加入我們!
只要你有渴望實現自我的雄心壯志,我們就會讓你出彩!有700多名共同成功的伙伴,有11個城市為你提供機會
工作職責:
1、利用互聯網搜索、媒體監測和電話訪談等方法進行工程信息搜集和整理;
2、通過和政府相關部門、開發商、設計師、工程師和工程承建單位的深入溝通,了解第一手的工程信息。
職位要求:
1.大專或以上學歷,有一年以上工程行業、電話調研類工作經驗者尤佳;
2.有房地產開發、建筑、建材專業知識背景者優先;
3.具有較強的搜索能力,對新聞資訊敏銳度較高;
4.樂觀向上,能夠適應快節奏、高效率的工作環境和工作壓力;
5.善于表達和溝通,具備和不同人群快速建立關系的能力,享受和不同人溝通的樂趣;
6.有韌性,具有百折不撓的精神;
7.團隊合作能力強,善于向其他團隊成員學習并樂于分享。
RCC崇尚簡單而平等的人際關系和高效率的運營,向每個員工提供良好的辦公環境、合理的底薪、完善的福利待遇以及優厚的提成獎金。
工作時間:周一至周五(按照國家規定節假日休息)
福利待遇:午餐補助、五險一金、帶薪年假、帶薪病假、員工活動經費、年終獎、忠誠員工獎等。
篇3:電話訪問專員崗位職責
崗位職責:
1、通過專業的電話外呼系統進行滿意度調研、回訪。
2、記錄調研回訪信息,及時錄入系統并確保數據的準確性;
3、按照公司規定的業務操作流程開展工作,保持良好的工作狀態,保證工作有序高效的進行。
崗位要求:
1、良好的語言組織及表達能力,聲音甜美;
2、普通話標準,有一定的應變、溝通能力;
3、良好的心理素質,可以承受一定的工作壓力;
4、熟練日常電腦操作;