1.負責制定公司各險種的核賠政策、制度及操作流程。

2.建立并維護理賠查勘網絡，提高公司理賠工作的技術水平和工作效率，有效控制理賠風險和成本。

3.理賠數據的統計、分析，定期提供分析報告。

4.制定客戶服務政策和流程，提供優質服務。

5.負責呼叫中心架構設計及服務人員培訓。

6.負責分支機構理賠隊伍建設和技術培訓。

7.提供理賠數據分析，支持產品開發、核保及再保險。

8.負責監管、指導分支機構的理賠業務。

9.負責領導、管理、培養本部門員工，協調處理內部事務。

10.本部門工作計劃的擬訂、執行與總結。

11.負責辦理主管領導交辦的其他工作。

篇2:車險壽險理賠人員崗位職責內容

1.負責與業務交接待審案件,審核即時賠案,與保險公司交接賠案,查找催賠款的賠案,錄入不合格案件。

2.每月做部門辦公用品計劃,領用辦公用品。

3.重點客戶出險情況統計表,每月末做車險理賠報表,上報人事及部門錯誤信息統計表。審核外修5000元以下人傷賠案初審。

4.錄入實賠,錄入國民系統部門核賠。

5.錄入并統計通融拒賠案件。

6.月末負責做車險理賠報表。

7.負責人審核一萬元以上賠案及催賠案件、人傷案件。

8.負責審核各類報表,處理疑難事件及部門日常管理工作。

篇3:海事部理賠助理崗位職責內容

1.負責業務檔案、傳真、信函和信箱管理。

2.負責業務數據的錄入,協助海事部其他員工開展工作。

3.負責協調部門行政、財務等事宜。

4.完成公司交辦的其他工作。