車(chē)險(xiǎn)理賠員崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、車(chē)險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘,跟蹤事故定性、定責(zé)、調(diào)查;
2、確定事故損失,準(zhǔn)確估損;
3、指導(dǎo)被保險(xiǎn)人辦理索賠事宜及單證收集;
4、及時(shí)上報(bào)超權(quán)限案件和重大疑難案件;
5、協(xié)助單證人員進(jìn)行客戶索賠資料的完善和催收,索賠資料移交;
6、查勘工具的安全使用與護(hù)保養(yǎng);
7、事故車(chē)輛送修;
8、增值稅發(fā)票收集。
職位要求:
1、35歲以下;大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、汽車(chē)、機(jī)械、工程類相關(guān)專業(yè)相關(guān)專業(yè)或或持有公估證、全國(guó)汽車(chē)維修等級(jí)證、行業(yè)頒發(fā)的職業(yè)資格證;
3、具備一定的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí),二年以上汽車(chē)維修方面的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、專業(yè)技能:熟悉保險(xiǎn)條款,保險(xiǎn)相關(guān)政策法規(guī)、實(shí)務(wù)操作,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能;
5、綜合素質(zhì):具有較強(qiáng)的責(zé)任心和崗位專業(yè)技能,以及良好的職業(yè)素養(yǎng)。
篇2:車(chē)險(xiǎn)壽險(xiǎn)理賠人員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)交接待審案件,審核即時(shí)賠案,與保險(xiǎn)公司交接賠案,查找催賠款的賠案,錄入不合格案件。
2.每月做部門(mén)辦公用品計(jì)劃,領(lǐng)用辦公用品。
3.重點(diǎn)客戶出險(xiǎn)情況統(tǒng)計(jì)表,每月末做車(chē)險(xiǎn)理賠報(bào)表,上報(bào)人事及部門(mén)錯(cuò)誤信息統(tǒng)計(jì)表。審核外修5000元以下人傷賠案初審。
4.錄入實(shí)賠,錄入國(guó)民系統(tǒng)部門(mén)核賠。
5.錄入并統(tǒng)計(jì)通融拒賠案件。
6.月末負(fù)責(zé)做車(chē)險(xiǎn)理賠報(bào)表。
7.負(fù)責(zé)人審核一萬(wàn)元以上賠案及催賠案件、人傷案件。
8.負(fù)責(zé)審核各類報(bào)表,處理疑難事件及部門(mén)日常管理工作。
篇3:車(chē)險(xiǎn)理賠主管崗位職責(zé)車(chē)險(xiǎn)理賠主管職責(zé)任職要求
車(chē)險(xiǎn)理賠主管崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
請(qǐng)同時(shí)登錄公司官網(wǎng)“誠(chéng)聘英才”頻道投遞相關(guān)職位簡(jiǎn)歷。
?負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)對(duì)被調(diào)度非車(chē)險(xiǎn)案件進(jìn)行查勘和調(diào)查取證工作,對(duì)被調(diào)度案件是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行甄別及合理的銷(xiāo)案、減損工作。
?負(fù)責(zé)非車(chē)險(xiǎn)理賠管理及理賠申請(qǐng)受理。
?負(fù)責(zé)非車(chē)險(xiǎn)理賠案件的客戶投訴、客戶服務(wù)相關(guān)工作。
?協(xié)助做好非車(chē)險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析。
任職要求:
?35周歲以下,保險(xiǎn)、機(jī)械、醫(yī)學(xué)、法律等相關(guān)專業(yè)。
?2年以上保險(xiǎn)理賠相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
?熟悉非車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)條款、法律法規(guī)、醫(yī)學(xué)知識(shí)。
?具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)。