中國人壽車險專員車險查勘售后理賠崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職責描述:
1、負責國壽高檔車輛保險的出單、理賠等各項服務
2、收取客戶的出單的相關資料
3、負責國壽新老客戶的車險的核算和出單遞交工作
4、回收出單客戶的車險費用
5、匯報客戶的車輛及個人的基本情況
6、遵守公司規章制度,確保按時按質完成工作。
職位要求:
1、20-35歲學歷:大專及以上;語言流暢、表達清晰;
2、具備較強的責任心,工作積極主動,學習能力強;
3、具有良好的歸納思維能力、結果導向能力、團隊合作能力以及一定的承受壓力能力;
4、有銷售、保險、客服等工作經驗者優先考慮
篇2:車險續收專員崗位職責
車險續收專員職責描述:
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;
3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。
任職資格:
1、20-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關電話銷售工作經驗者優先
篇3:車險客服專員崗位職責
一、崗位要求:
1、大專及以上學歷,年齡20-35歲間;
2、有良好的生活和工作習慣,具備較強的溝通能力,有團隊合作精神。
3、反應敏捷、表達能力強,具有親和力;
4、有責任心,能獨立完成公司內部人事相關工作;
5、學習能力強,能夠盡快的熟悉公司。
6、能積極主動學習,有很強的自我約束和自我管理能力。
二、崗位職責:
1、根據公司提供的客戶資源利用電話與客戶進行良好的溝通,幫客戶制定適合自己的車險服務;
2、定期進行客戶回訪,維護新老客戶關系