車(chē)險(xiǎn)服務(wù)專(zhuān)員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)聯(lián)系

2、協(xié)助客戶(hù)處理事故

3、指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)及收集索賠資料

4、疑難案件上報(bào)調(diào)查

任職要求:

1、22-45歲學(xué)歷:大專(zhuān)以上學(xué)歷;語(yǔ)言流暢、表達(dá)清晰;

2、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé)。具備較強(qiáng)的責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)合作能力。;

3、有銷(xiāo)售、保險(xiǎn)、客服等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

辦公環(huán)境:

1、工作環(huán)境:全天候獨(dú)享中央空調(diào)辦公室,公司提供客戶(hù)資源。

2、每月公司還有額外激勵(lì)方案和福利

3、持續(xù)的培訓(xùn)提升+暢通的晉升渠道。

篇2:車(chē)險(xiǎn)續(xù)收專(zhuān)員崗位職責(zé)

車(chē)險(xiǎn)續(xù)收專(zhuān)員職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);

2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力;

4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

任職資格:

1、20-30歲,口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)音富有感染力;

2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;

3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

篇3:車(chē)險(xiǎn)客服專(zhuān)員崗位職責(zé)

一、崗位要求:

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡20-35歲間;

2、有良好的生活和工作習(xí)慣,具備較強(qiáng)的溝通能力,有團(tuán)隊(duì)合作精神。

3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力;

4、有責(zé)任心,能獨(dú)立完成公司內(nèi)部人事相關(guān)工作;

5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠盡快的熟悉公司。

6、能積極主動(dòng)學(xué)習(xí),有很強(qiáng)的自我約束和自我管理能力。

二、崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司提供的客戶(hù)資源利用電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通,幫客戶(hù)制定適合自己的車(chē)險(xiǎn)服務(wù);

2、定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),維護(hù)新老客戶(hù)關(guān)系