1.執(zhí)行BOSS、短信、短信網(wǎng)關(guān)、E-NUMBER及相關(guān)系統(tǒng)參數(shù)修改與資源分配工作，組織系統(tǒng)軟硬件升級工作，確保維護任務按時、順利完成。

及相關(guān)系統(tǒng)主機、數(shù)據(jù)庫運行情況，收集、分析、改良系統(tǒng)運行狀態(tài)，保證設(shè)備和系統(tǒng)軟件穩(wěn)定運行。

3.負責對系統(tǒng)的運行維護、各項考核指標的分析和優(yōu)化，保證系統(tǒng)的運行良好，各項考核指標達標。

4.擬定系統(tǒng)故障處理流程,處理轉(zhuǎn)來的問題報告，整理、匯總系統(tǒng)故障處理結(jié)果，并制定實施優(yōu)化方案及防范措施，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。

5.擬定并實施系統(tǒng)安全管理方案，確保系統(tǒng)安全運行。

6.負責地市賬務系統(tǒng)月出賬以及BOSS及相關(guān)系統(tǒng)異常數(shù)據(jù)檢查修改工作，確保BOSS系統(tǒng)的有序運行。

7.配合BOSS和增值業(yè)務系統(tǒng)工程建設(shè)、升級，監(jiān)督工程質(zhì)量，參與工程驗收，促進系統(tǒng)工程建設(shè)順利完成。

8.負責新業(yè)務接入原則和具體技術(shù)實施方案的審核。

9.負責系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)維護，實施網(wǎng)絡(luò)和信息安全工作。

篇2:計算機支撐中心現(xiàn)場維護工作職責內(nèi)容

1.執(zhí)行機房每日值班任務,監(jiān)控全區(qū)BOSS、短信、短信網(wǎng)關(guān)、E-NUMBER等相關(guān)系統(tǒng)及應用程序的運行情況,確保故障在第一時間被發(fā)現(xiàn)并排除。

2.執(zhí)行各類系統(tǒng)的基本維護,進行應用程序基本故障的處理,保證重大故障的及時發(fā)現(xiàn)、通知到位。

3.受理營業(yè)、計費、賬務及增值業(yè)務系統(tǒng)的申告,并處理一般申告,為業(yè)務部門提供支撐服務。

4.每月定期進行全網(wǎng)的撥測和計費驗證,并配合交換機升級的計費驗證,確保計費準確性。

5.定期執(zhí)行各系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,備份準確完整,并做好記錄。

6.執(zhí)行機房管理制度,監(jiān)督進出機房人員的各種操作,監(jiān)控機房環(huán)境,確保機房安全。

救助站制度

篇3:某計算機支撐中心系統(tǒng)維護工作職責

1.執(zhí)行BOSS、短信、短信網(wǎng)關(guān)、E-NUMBER及相關(guān)系統(tǒng)參數(shù)修改與資源分配工作,組織系統(tǒng)軟硬件升級工作,確保維護任務按時、順利完成。

及相關(guān)系統(tǒng)主機、數(shù)據(jù)庫運行情況,收集、分析、改良系統(tǒng)運行狀態(tài),保證設(shè)備和系統(tǒng)軟件穩(wěn)定運行。

3.負責對系統(tǒng)的運行維護、各項考核指標的分析和優(yōu)化,保證系統(tǒng)的運行良好,各項考核指標達標。

4.擬定系統(tǒng)故障處理流程,處理轉(zhuǎn)來的問題報告,整理、匯總系統(tǒng)故障處理結(jié)果,并制定實施優(yōu)化方案及防范措施,確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。

5.擬定并實施系統(tǒng)安全管理方案,確保系統(tǒng)安全運行。

6.負責地市賬務系統(tǒng)月出賬以及BOSS及相關(guān)系統(tǒng)異常數(shù)據(jù)檢查修改工作,確保BOSS系統(tǒng)的有序運行。

7.配合BOSS和增值業(yè)務系統(tǒng)工程建設(shè)、升級,監(jiān)督工程質(zhì)量,參與工程驗收,促進系統(tǒng)工程建設(shè)順利完成。

8.負責新業(yè)務接入原則和具體技術(shù)實施方案的審核。

9.負責系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)維護,實施網(wǎng)絡(luò)和信息安全工作。