職位描述：

工作職責：

1.接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并促成銷售；

2.聽取顧客意見，對售后顧客反映的藥品質量問題，認真對待詳細記錄；

3.按GSP規定負責儲存陳列藥品，并貼對應的價格標簽，確保價格準確有效；

4.定期對存放、陳列的藥品、貨架清潔，保持門店的整潔、衛生；

5.完成公司上級交待的工作。

職位要求：

1.大專以上學歷；醫學、藥學、護理等醫藥相關專業背景優先；

2.熟練使用excel、word等office軟件；

3.具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞，身體健康；

4.有藥房工作經驗者優先；

5.必須持有執業藥師證

工作時間：8:30~17:30/9:00~18:00(做五休二)

篇2:X門店冷藏藥品質量管理制度

1、目的:對冷藏藥品的采購、儲存、銷售必須嚴格執行國家有關冷鏈管理的管理規定。

2、依據:《藥品經營質量管理規范》和相關的法律法規。

3、適用范圍:門店有冷藏藥品管理。

4、責任:門店收貨、驗收、儲存、銷售人員。

5、內容:

5.1、經營冷藏藥品的,應有配套的調控和顯示溫濕度冷藏設備。冷藏設備應放置在干燥、通風、避免陽光直射、遠離熱源之處;電源線路與插座應專線專用。

5.2、冷藏藥品的收貨區應在陰涼或冷藏環境中,不得置于露天、陽光直射和其他可能改變周圍環境溫度的位置。收貨前,如能當場導出隨行的溫度記錄儀記錄數據,應查看并確認運輸全程溫度符合規定的要求后,方可接收貨物;如不能當場導出隨行的溫度記錄儀數據,應暫移入規定溫度的待檢區,待獲得運輸全程溫度數據并確認符合規定后,才能移入合格品區。冷藏藥品收貨時,應向供貨單位索取冷藏藥品運輸交接單,做好實時溫度記錄,并簽字確認。冷藏藥品的收貨、入店通常應在15分鐘內完成。

5.3、冷藏藥品到貨時,應對其運輸方式、運輸設施或設備內溫度、運輸時間等質量控制狀況進行重點檢查并記錄,對不符合溫度要求運輸的應拒收。

5.4、冷藏藥品驗收記錄應記載供貨單位、數量、到貨日期、品名、劑型、規格、批準文號、產品批號、生產日期、有效期、質量狀況、驗收結論和驗收人員等項內容,同時包括發貨方溫度記錄儀編號、收貨時間、入庫的時間等。

5.5、零售藥店已出售給消費者的冷藏藥品,退回后不得再次進行銷售。

5.6、藥品零售企業銷售冷藏藥品需為消費者提供服務,以保證藥品在適應的溫度下,便于攜帶。

篇3:X門店非藥品質量管理制度

1、目的:為了規范非藥品規范經營,杜絕不良事件的發生。

2、依據:國藥監號《關于進一步規范藥品零售企業經營行為的通知》和相關規定。

3、適用范圍:各連鎖門店。

4、責任:門店的質量負責人。

5、為了確保非藥品類產品購進、儲存、銷售質量關,杜絕不合格非藥品流入門店。特制定本制度:

5.1連鎖門店能經營的非藥品應向具有合法資質的企業購進。同時應索取購進憑據。

5.2連鎖門店不得購進無批號證明文件、無產品質量檢驗合格證明、產品名稱和生產廠名以及廠址無中文標識的產品;不得經營與藥品包裝相似、與藥品同名或者名稱相仿、宣傳功能主治的非藥品類產品。

5.3購進非藥品后應嚴格把好質量驗收關,驗收時驗收員必須依據送貨憑證逐一核對其購進商品的名稱、規格、產地、批號、有效期、數量、外觀質量及購進時間等。仔細查看購進的批準證明文件和產品質量檢驗合格證明。有效性和真實性,并做好購進、驗收臺帳、記錄裝訂成檔留存備查。

5.4非藥品陳列與儲存應正確選擇貨位,設立專區(柜)陳列和儲存、不得與藥品混放,同時應懸掛非藥品無治療功能的警示語牌。設庫的門店應做好防火、防潮、防腐、防塵、通風、防鼠、防蟲等工作。

5.5為了確保非藥品銷售后質量的可控性和追溯,門店應在銷售非藥品時須實行逐筆登記。登記內容有購買時間、購買人、品名、規格、產地、數量、批號等。

5.6進貨臺帳和銷售臺帳保存期限不得少于5年。