職位描述：

工作職責：

-負責接聽咨詢電話，電話回訪為求美者解決醫療美容咨詢問題；

-負責醫療美容電話咨詢以及網絡咨詢的解答；

-負責為求美者推薦醫院、幫助預約以及后期的電話回訪；

-定期整理、統計客戶資料，及時反饋分析相關地區客戶需求；

-做好與客戶的日常溝通工作，提高客戶的滿意度。

職位要求：

-大學專科以上學歷，醫療美容相關專業畢業者優先；

-1年以上相關工作經驗，思維敏捷，具備良好的應變能力和抗壓能力；

-普通話標準，溝通能力強，親和力強；

-具有團隊協作意識和優秀的服務意識；

-有醫療美容咨詢師工作經驗者優先。

篇2:網電咨詢師（醫美）崗位職責要求

職位描述：

崗位職責：

1、負責電話、商務通網絡咨詢工作，根據客戶需求提供合理專業的建議，向客戶推介醫院服務項目，爭取最大化提高電話、網絡預約成功率和現場到診率，促成銷售；

2、負責電話、網絡回訪及滿意度調查工作，及時告知客人優惠及新項目信息，保持聯系熱度，尋求可能出現的到診征兆；

3、深入了解客戶信息、競爭對手信息、并及時整理和反饋，對無意向顧客進行分析，記錄可能的原因，為公司提供營銷決策。

職位要求：

1、大專及以上學歷，口齒清晰，普通話標準；

2、必須具有一年以上大型醫美整形行業網電咨詢師工作經驗；

3、具有良好的溝通銷售技巧、電話溝通技巧以及良好的文字和口頭表達能力；

4、具有良好的合作意識和團隊精神、服務意識，適應能力強；

5、善于學習，愛崗敬業，有良好的工作態度。

篇3:網電咨詢師崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1、運用專業的整形美容知識和經驗，為網絡咨詢的客戶提供優質的服務；

2、依據客戶治療方案需要，預約、安排到院咨詢時間；

3、掌握客戶基本資料信息，錄入系統；

崗位要求：

1、有1年以上醫院網電咨詢經驗，護理、臨床醫學、醫療美容相關專業；同崗位工作經驗豐富者專業不限；

2、熟悉了解醫療美容產品服務內容，并能根據客戶需求進行答復解說；

3、熟練使用OFFICE辦公軟件和商務通辦公軟件.