(集團)會議中心主管工作職責與職位要求
職位描述:
職責描述:
負責集團會議中心的餐飲接待等相關服務管理工作:
在分管領導的帶領下,主要負責會議中心的日常事務管理,協調各部門的各項工作,確保會議接待工作有序順利開展。
職位要求:
1、大專及以上學歷;年齡40歲左右;
2、餐飲行業5-7年以上經驗,具備一定的管理能力;
3、具有餐飲行業的相關資源;
4、良好的學習能力,較強的服務意識及吃苦奉獻精神;
5、形象氣質佳。
篇2:會所會議中心主管崗位職責
會所會議中心主管崗位職責
1.根據部門的工作目標或經營指標和市場環境,制定部門年度、季度、月度的工作計劃和經營預算并組織實施和完成;
2.制定和完善部門的各項規章制度,不斷改進工作方式或服務程序,努力提高服務水平;
3.巡視、督導屬下各部門和區域的管理及服務狀況,確保各項計劃指標、規章制度、工作程序、服務質量標準、衛生質量標準等的落實,發現問題及時處理;
4.聽取員工匯報,審查下屬各部門每天的業務報表,督促工作進度,解決工作中的問題;
5.經常聯系拜訪客戶,與客戶保持良好的合作關系,接受客戶的投訴,及時處理并做好記錄;
6.根據下屬各部門的經營情況和市場環境,聯合有關部門適時推出各種營銷推廣和促銷活動,增加營業收入;
7.做好與部門員工的思想交流與溝通工作,建立部門的激勵機制,發揮與提高員工的工作積極性。
8.嚴格控制好會所的經營成本,按時完成每月或每周的部門經營月報和庫存盤點工作;物料不足時及時申請補充;
9.做好與其他相關部門的溝通協調和密切合作;
10.節約能源,做好會議中心的成本控制工作;
11.建立客戶檔案,與會議中心的客戶保持良好的業務關系;
12.積極參加各種培訓,努力鉆研業務,不斷提高本崗位的業務和管理水平;
13.經常向公司提出合理化的工作建議,完成公司交辦的其它工作任務。