職位描述：

上海地鐵站務(wù)員報(bào)1-16號線分配

男女不限，戶籍不限，男身高170以上，女身高160以上，無明顯紋身，無前科，能適應(yīng)翻班制度，上班時(shí)間做一休一，和做二休二兩大班次，做一休一9:00-9:00，做二休二7:30-7:30，

薪資待遇試用期3800，試用期兩個(gè)月，兩個(gè)月后轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后4200，試用期也為員工繳納五險(xiǎn)一金，加班另計(jì)，工資之外另算，

每半年加薪一次，一年加薪1000元，每兩個(gè)月考核晉升一次，成功一次加薪200_400元

地鐵站務(wù)員須執(zhí)行下列工作任務(wù)：

（1）負(fù)責(zé)在售票處售票、檢票、處理壞票、補(bǔ)票及處理乘客問詢等工作。

（2）負(fù)責(zé)從售票機(jī)收集票款和更換票盒，從出站檢票機(jī)收票及更換票盒。

（3）負(fù)責(zé)站廳和站臺等處的站務(wù)工作，主動(dòng)向需要幫助的乘客提供服務(wù)。

（4）負(fù)責(zé)車站售票設(shè)備和其它設(shè)備的操作。

（5）監(jiān)視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站臺。

（6）監(jiān)控設(shè)備的維修情況。

篇2:某酒店培訓(xùn)質(zhì)檢督導(dǎo)員崗位職責(zé)

酒店培訓(xùn)質(zhì)檢督導(dǎo)員崗位職責(zé)

一、層級關(guān)系

直接上級:培訓(xùn)質(zhì)檢主管

二、任職資格

1、中專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)

2、18周歲以上,性別不限

3、一年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

三、崗位職責(zé)

1、制訂并完善酒店內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)管理制度,明確內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)管理程序。

2、貫徹執(zhí)行集團(tuán)各類培訓(xùn)工作的方針、政策與決定,并予以落實(shí)。

3、根據(jù)酒店年度目標(biāo),收集各部門的培訓(xùn)需求,制訂酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃。

4、組織并實(shí)施酒店具體培訓(xùn)工作并對培訓(xùn)效果進(jìn)行相應(yīng)評估。

5、組織并實(shí)施各類外訓(xùn)工作。

6、根據(jù)員工的培訓(xùn)效果提出相應(yīng)的人事建議。

7、對各類培訓(xùn)資料進(jìn)行歸檔工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

篇3:KTV收銀督導(dǎo)員崗位職責(zé)范本

職務(wù):收銀督導(dǎo)

報(bào)告上級:財(cái)務(wù)總監(jiān)

督導(dǎo)下級:各崗位收銀員

職責(zé)規(guī)范:

1、建立收銀員個(gè)人檔案,定期評估,獎(jiǎng)勤罰懶。

2、負(fù)責(zé)前臺結(jié)算、餐廳(娛樂)收銀、外幣兌換的全部工作內(nèi)容的監(jiān)督、落實(shí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

3、向財(cái)務(wù)總監(jiān)報(bào)告員工的工作表現(xiàn),評定員工獎(jiǎng)懲和提出晉升建議,并完成財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人交給的其它工作。

4、配合信貸部解決掛帳及電匯客戶結(jié)算,為結(jié)算提供所有資料。

5、負(fù)責(zé)對上述管理工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行協(xié)調(diào),并處理日常事務(wù)、突發(fā)事件及與賓客結(jié)帳發(fā)生的一般疑難問題,并及時(shí)向上匯報(bào)。

6、制定詳細(xì)的工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn),積極開展現(xiàn)場督導(dǎo)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)。

7、掌握帳務(wù)結(jié)算及各崗位電腦的使用操作程序,負(fù)責(zé)與電腦維護(hù)人員聯(lián)系,隨時(shí)檢查,避免停機(jī)事故。

8、合理安排人員上下班時(shí)間和班次,以便于在缺人的情況下靈活調(diào)動(dòng),不至于影響工作。

9、團(tuán)結(jié)員工,做好所屬員工的思想工作,關(guān)心員工生活。

10、監(jiān)督和檢查轄下員工對外匯管理制度、現(xiàn)金管理制度、信用卡操作程序、帳單及發(fā)票使用規(guī)定等規(guī)章制度的執(zhí)行情況,防止酒店流動(dòng)資金的損失。

11、開展培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對員工服務(wù)常識和服務(wù)技能方面的培訓(xùn),針對平時(shí)工作上出現(xiàn)的問題及其處理方法和前臺、餐廳收銀工作程序進(jìn)行詳細(xì)講評,并定期進(jìn)行檢查和考核。

12、核查或抽查各收銀崗的收銀員是否準(zhǔn)時(shí)到崗,對所屬員工儀表儀容和日常工作的準(zhǔn)備及工作程序的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,不定期抽查收銀員的備用金。

13、經(jīng)常與前廳部經(jīng)理、餐飲部各餐廳經(jīng)理、客房部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理保持聯(lián)系,掌握客人動(dòng)向,避免跑帳。