物業(yè)助理(寫字樓)崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
一、崗位職責(zé)
1、按公司制定的物業(yè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),配合做好物業(yè)驗(yàn)收接管工作;
2、在物業(yè)驗(yàn)收過程中,負(fù)責(zé)做好各樓宇單元的鎖匙核對、調(diào)試、編號、分類、存放、借還、登記等細(xì)節(jié)工作,并建立好相應(yīng)的管理臺帳;
3、銜接并跟進(jìn)租戶收交樓工作,配合運(yùn)營中心做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理,包括日常接待、水電開通、裝修申報(bào)等;
4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)工程質(zhì)量遺留問題,妥善處理租戶各種投訴;
5、每日詢問并收集租戶反饋問題,并盡快給予跟進(jìn)處理;
6、每日現(xiàn)場巡查裝修施工情況,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象,應(yīng)及時制止、糾正并及時向上級匯報(bào)。
7、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,督促相關(guān)工作人員做好清潔衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作。
8、妥善完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、崗位目標(biāo)
1、保質(zhì)、按量完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作;
2、妥善處理租戶各種需求與投訴,提高進(jìn)駐租戶滿意度;
3、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,提出創(chuàng)新性建議,提供高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量;
4、建立并完善租戶信息檔案,
三、職位要求
1、具有1年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有知名物業(yè)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),
3、熟物業(yè)管理流程,有較好的溝通和應(yīng)變能力,能獨(dú)立分析及處理各類突發(fā)事件;
4、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力;
5、能承受一定的工作壓力;
6、以往無任何犯罪記錄。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年
篇2:機(jī)關(guān)寫字樓物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
機(jī)關(guān)大廈物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
直接上級:總經(jīng)理、分管副經(jīng)理
直接下級:分管部門經(jīng)理
崗位職責(zé):
(1)協(xié)助總經(jīng)理做好分管部門的工作;
(2)經(jīng)常深入基層,了解情況,指導(dǎo)工作;
(3)做好分管部門員工的思想工作,解決工作、生活中的各種問題,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),提高員工的凝聚力,搞好物業(yè)管理和服務(wù)工作;
(4)負(fù)責(zé)分公司的ISO9002國際質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作;
(5)負(fù)責(zé)分公司創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動;
(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
篇3:寫字樓物業(yè)管理助理崗位職責(zé)
寫字樓物業(yè)管理助理的崗位職責(zé)
1)在部門主管領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督及服務(wù)小區(qū)的職能。
2)分管房管服務(wù)、治安服務(wù)、車輛、清潔、綠化及協(xié)調(diào)維修工作。
3)協(xié)助業(yè)主委員會舉行社區(qū)活動。
4)發(fā)送物業(yè)管理處有關(guān)文件、宣傳品等。
5)參加部門例會,月結(jié)工作及工作計(jì)劃等。
6)處理業(yè)主/住戶的投訴及跟進(jìn)工作。
7)管理處各種文書編寫、打印及存檔工作。
8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。