職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、利用監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控托管IDC機(jī)房及企業(yè)內(nèi)網(wǎng)設(shè)備和內(nèi)網(wǎng)線路的運(yùn)行狀態(tài)，判斷監(jiān)控警報(bào)的真實(shí)性；

2、安全狀態(tài)的監(jiān)控、分析，異常事件的協(xié)調(diào)處理與報(bào)告；

3、負(fù)責(zé)服務(wù)器的配置，維護(hù)，監(jiān)控，調(diào)優(yōu)，故障排除等；

4、處理系統(tǒng)異常故障，保障7x24H業(yè)務(wù)連續(xù)性；

5、維護(hù)監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)構(gòu)建工具等運(yùn)維工具；

6、保障服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫(kù)安全，檢查并消除安全漏洞。

崗位要求：

1、熟練使用linux,windows操作系統(tǒng),可以根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，使系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行；

2、對(duì)運(yùn)維工作有熱情，需要有高度的責(zé)任心和良好的溝通能力，快速響應(yīng)能力，工作認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

3、有良好的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)體系結(jié)構(gòu)方面的知識(shí)者更佳；

4、有服務(wù)器集群部署經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年

篇2:運(yùn)維工程師崗位工作職責(zé)

篇一:運(yùn)維工程師崗位職責(zé)

1、參與設(shè)計(jì)、審核、優(yōu)化公司it系統(tǒng)以及各應(yīng)用系統(tǒng)的體系架構(gòu);

2、全面負(fù)責(zé)公司運(yùn)維項(xiàng)目的系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)容需求與資源落實(shí),配合開(kāi)發(fā)需求,測(cè)試、調(diào)整運(yùn)維平臺(tái);

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、維護(hù)和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)性能管理和優(yōu)化;

4、建立面向開(kāi)發(fā)部門(mén),業(yè)務(wù)部門(mén)的服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

5、負(fù)責(zé)it運(yùn)維相關(guān)流程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn);

6、負(fù)責(zé)內(nèi)部分派下發(fā),對(duì)實(shí)施結(jié)果負(fù)責(zé)。

7、負(fù)責(zé)日常網(wǎng)絡(luò)及各子系統(tǒng)管理維護(hù)。

8、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并部署相關(guān)應(yīng)用平臺(tái),并提出平臺(tái)的實(shí)施、運(yùn)行報(bào)告。

9、負(fù)責(zé)配合開(kāi)發(fā)搭建測(cè)試平臺(tái),協(xié)助開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。

10、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問(wèn)題排查處理,編制匯總故障、問(wèn)題,定期提交匯總報(bào)告。

11、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和應(yīng)急反應(yīng),以確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有7*24小時(shí)的持續(xù)運(yùn)作能力。

12、負(fù)責(zé)日常系統(tǒng)維護(hù),及監(jiān)控,提供it軟硬件方面的服務(wù)和支持,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。

篇二:運(yùn)維工程師崗位職責(zé)

1、響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求、疑問(wèn)以及系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題;

2、負(fù)責(zé)服務(wù)過(guò)程中問(wèn)題現(xiàn)象和處理方案的收集撰寫(xiě),形成知識(shí)庫(kù),并對(duì)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)更新;

3、及時(shí)反饋技術(shù)處理過(guò)程中的異常情況,及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人、服務(wù)開(kāi)發(fā)pm、客戶經(jīng)理等相關(guān)人員報(bào)警;同時(shí),主動(dòng)協(xié)調(diào)資源推動(dòng)問(wèn)題解決;

4、定期對(duì)所有服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行分析,并對(duì)服務(wù)效率有影響的問(wèn)題提供反饋意見(jiàn),提升服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)專業(yè)度

篇三:運(yùn)維工程師崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心日常巡檢工作,并根據(jù)要求形成相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

2、每周按照要求制作機(jī)房運(yùn)行參數(shù)等的統(tǒng)計(jì)分析。

3、能夠部署相關(guān)的操作系統(tǒng)(windows、linu*)以及一些基本服務(wù),例如ad、dns、dhcp、aaa、iis、文件系統(tǒng)等。

4、能夠配置交換機(jī)的基礎(chǔ)配置(mstp、rstp、主從vlan、動(dòng)態(tài)vlan等基礎(chǔ)配置)

5、路由協(xié)議(靜態(tài)、rip、ospf路由)。

6、了解防火墻的工作原理,能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的策略下發(fā)。

篇3:運(yùn)維工程師崗位說(shuō)明書(shū)

崗位名稱:運(yùn)維工程師

所屬部門(mén):運(yùn)維部

崗位職責(zé)及內(nèi)容:

一、日常管理

1、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)

(1)每日定時(shí)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、internet服務(wù)器進(jìn)行日常巡視,檢查是否正常工作,公司的網(wǎng)站是否正常訪問(wèn);

(2)每日巡查計(jì)算機(jī)系統(tǒng)各個(gè)終端電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備是否正常工作,是否有不正確的操作使用,是否有帶故障工作的設(shè)備;

(3)每當(dāng)接到報(bào)修信息,應(yīng)問(wèn)清楚保修部門(mén)、設(shè)備名稱、故障的現(xiàn)象、并做好記錄,在沒(méi)有處理主機(jī)或其他的緊急故障情況下,應(yīng)首先處理保修,并要親臨保修現(xiàn)場(chǎng),檢查故障原因,處理故障,如遇到不能單獨(dú)處理或涉及其他部門(mén)的故障,應(yīng)請(qǐng)他人協(xié)助共同完成;

(4)對(duì)于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異常現(xiàn)象網(wǎng)管應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分析、處理,采取積極應(yīng)對(duì)措施;針對(duì)當(dāng)時(shí)沒(méi)有解決的問(wèn)題應(yīng)將問(wèn)題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、預(yù)防措施等內(nèi)容記錄下來(lái);

(5)定時(shí)對(duì)相關(guān)服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行備份;

(6)維護(hù)internet服務(wù)器,監(jiān)控外來(lái)訪問(wèn)和對(duì)外訪問(wèn)情況,如有安全問(wèn)題,及時(shí)處理;做數(shù)據(jù)流量分析,以供公司高層的分析提供依據(jù);

(7)制定服務(wù)器的防病毒措施,及時(shí)下載最新的病毒庫(kù),防止服務(wù)器受病毒的侵害;

(8)各部門(mén)安裝、移動(dòng)電腦或其他外部設(shè)備,應(yīng)按照公司制度在接到審批手續(xù)后再做處理;

(9)網(wǎng)管應(yīng)及時(shí)下載系統(tǒng)及平臺(tái)軟件的相關(guān)補(bǔ)丁程序,并與原系統(tǒng)進(jìn)行配套管理和使用。

2、數(shù)據(jù)備份管理

(1)公司內(nèi)、外各類服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份;

(2)每周至少對(duì)文件服務(wù)器做一次物理數(shù)據(jù)備份;

(3)自動(dòng)或手工備份的數(shù)據(jù)應(yīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)故障時(shí)能夠準(zhǔn)確恢復(fù);

3、網(wǎng)絡(luò)病毒

(1)在服務(wù)器和客戶端微機(jī)上安裝病毒自動(dòng)檢測(cè)程序和防病毒軟件,應(yīng)及時(shí)下載防病毒庫(kù);

(2)在向電腦及服務(wù)器拷貝或安裝軟件前,首先要進(jìn)行病毒檢測(cè);如用戶經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)安裝外來(lái)軟件,應(yīng)經(jīng)網(wǎng)管對(duì)安裝軟件進(jìn)行防病毒檢測(cè);

(3)送外維修和欲聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須經(jīng)過(guò)病毒檢測(cè)后,方可連入網(wǎng)絡(luò);

(4)為了防止病毒入侵,員工和網(wǎng)管不得從internet網(wǎng)下載游戲及與工作無(wú)關(guān)的軟件,不得在微機(jī)、服務(wù)器上安裝、運(yùn)行游戲軟件。

(5)文件服務(wù)器的管理,尤其權(quán)限問(wèn)題要與主管經(jīng)理溝通協(xié)調(diào);

(6)域控、ip地址和用戶密碼管理;

(7)其他上級(jí)主管或總經(jīng)理交辦的事項(xiàng)。

任職資格:

1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,3年以上運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉系統(tǒng)安全及網(wǎng)絡(luò)安全;

3、具有及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)題和迅速解決問(wèn)題的哦能力;

4、有根據(jù)需求設(shè)計(jì)系統(tǒng)方案和編寫(xiě)相應(yīng)技術(shù)文檔的能力;

5、具備較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí),具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,為人誠(chéng)實(shí)正直、踏實(shí)肯干;工作責(zé)任心強(qiáng),做事細(xì)心;

6、有大型網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

7、良好的價(jià)值觀及道德品質(zhì)。