職責描述：

一、崗位職責

1、負責督查事項的辦理，提出擬辦意見，對副主管負責；

2、負責公司內部督查督辦事項，及時其它部門相互溝通，共同解決各類督辦問題；

3、查辦落實公司領導批示交辦事項，查找問題，總結經驗，提出建議；

4、根據工作的實際情況及基層反應提出完善督查管理建議；

5、對發現的問題及時上報不得瞞報、漏報、不得包庇和徇私舞弊，如實上報所發現的各種問題和發生

的情況；

6、對督辦工作做出如實記錄，保留相關證據；

7、加強學習和溝通，提高自身思想覺悟、宣傳教育意識和監察督辦能力；

8、負責相關信息的收集、匯總和整理；

9、完成上級交辦的其他工作。

二、崗位目標

1、協助副主管完成部門制定的年度計劃；

2、根據部門現有資源，提出創新性建議；

3、協助副主管完成各項相關數據的分析；

4、協助副主管完成營運制度及工作流程的制定及執行。

三、職位要求

1、大專及以上學歷，管理學或工程管理相關專業；

2、具備良好的執行力及公平公正的處事能力；

3、性格隨和，頭腦靈活，善于妥善處理公司各種突發問題；

4、善于與溝通，思維敏捷，有決斷力；

5、具有良好的溝通、協調、組織等綜合能力；掌握WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件使用方法；

6、具有較高的思想意識和政治覺悟。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

篇2:xx市xx區國家稅務局督辦檢查工作制度

xx市xx區國家稅務局督辦檢查工作制度為進一步做好區局督辦檢查工作，逐步實現跟蹤檢查和督辦催辦工作制度化、規范化、程序化，進一步改進工作作風，確保政令暢通，提高辦事效率，促進各項工作任務的完成,根據上級有關督辦檢查工作的規定，結合我局實際，特制定本制度。

一、督辦檢查的責任部門

區局辦公室是負責機關督辦檢查的具體工作部門，并承辦或協辦上級交辦的督辦檢查事項。

二、督辦檢查的工作內容

（一）上級及區局稅收工作的部署、安排的貫徹落實情況；

（二）主要領導交辦、批辦、查辦的事項；

（三）局長辦公會、局務會、專業會議定的事項；

（四）人大、政協有關稅收工作的議提案；

（五）上級機關及有關部門簽轉的督辦事項；

（六）上級文件、電報的擬復、擬辦事項；

（七）群眾來信來訪的調查處理需回復事項；

（八）批評、建議類事項；

（九）其他需要督辦事項。

三、督辦檢查的基本要求

（一）領導負責。督辦檢查是一種領導職能，各單位領導要高度重視，認真對待。承辦部門負責人要按照領導指示組織完成被督查工作，并在實際工作中堅持三條基本原則：一是一切督查事項立項都要報請督查事項的分管領導批示；二是及時請示、定期匯報，主動爭取領導和有關部門的重視和支持；三是辦結報告須經承辦部門領導審核簽字方能報出。

（二）部門協助。由辦公室和機關黨委辦公室按照分工負責的原則，協助領導分別抓政務和黨務的督促檢查工作的落實。在服務督查工作中辦公室起參謀助手、協調信息反饋的作用，主要負責有關交辦、催辦、綜合、協調和報告結果等具體工作，將督查事項按職能分工和業務范圍交由承辦部門辦理，承辦部門要按照領導批示和要求及時辦理。涉及多個部門承辦的事項各自負責辦理，并由主辦部門負責協調綜合。

（三）講求實效。督辦檢查工作要狠抓落實，注重實效，切實防止和克服敷衍塞責等現象。

（四）注重時限。所有督辦檢查事項都要及時辦理，按時完成，不得相互推諉和拖拉延誤。

1、對督辦檢查事項的辦理，凡明確規定報告時限的，要按照要求的內容和時限及時報告。

2、對領導批示需要查辦落實的事項，未規定時限的一般應在20天內辦結。

3、對人大、政協議提案的承辦，沒有規定反饋時限的應從收到議提案之日起2個月內，將辦理結果回復辦公室，書面答復人大代表（政協委員）提案人；不能按期辦結的可適當延期，但延遲的時間最長不得超過1個半月。

4、對有特殊要求的事項，要特事特辦，及時報告查辦結果。

5、情況特殊需要延長查辦時間的，要及時向主辦單位匯報原因和辦理進展情況。

（五）有查必果。凡是立項督查的事項，都必須“交必辦，辦必果，果必報”。做到事事有著落，件件有回音，確保政令暢通。辦結的承辦事項，承辦部門應及時反饋，有要求的還應寫出書面查辦報告。查辦結果報告必須事實清楚、結論準確；對不符合要求的，將退回重新查報。

（六）定期通報。為推動督查工作的開展和督查事項的落實，必須建立督查工作檢查通報考核制度，區局辦公室將按月向局長辦公會通報辦理情況，按季定期對各單位督查工作開展情況和督查事項處理情況進行通報并與綜合目標考核掛鉤。

（七）注意保密。根據督查事項內容，對需要保密的事宜，在辦理過程中，控制在一定范圍內知曉；對有相應密級的文件資料，要按有關公文保密規定，注意采取保密措施。

四、督辦檢查的辦理程序

（一）責任分解。辦公室根據區局局長辦公會、局務會、專業會議定督辦事項，按職責范圍分解任務，承辦部門辦理落實。

（二）督查督辦。根據辦理時限要求，辦公室將采取電話催辦、現場督辦、會議督辦、上門催辦等方式進行督查。

（三）協調落實。對分解的承辦事項，辦理落實確有困難要協調的，一般事項由辦公室負責協調，重要事項報請承辦單位分管局長協調。

（四）反饋回復。承辦部門對督查事項辦理結果必須按時限要求，實事求是回復。辦公室根據落實情況，匯總向局領導報告。

（五）立卷歸檔。督辦檢查事項辦結后，應將查辦過程中領導批示，查辦原件，調查情況，處理結果和來往文件等材料組成案卷歸檔。

附件：xx區國稅局工作督辦單

附件：

xx區國稅局工作督辦單

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：

經決定,工

作由你單位負責承辦，并于年月日之前按要求完成，如有特殊情況，請及時與辦公室聯系。

分管局長：

年月日

承辦單位領導：

年月日

xx區國稅局工作督辦單

x督字（）

：

經決定,工

作由你單位負責承辦，并于年月日之前按要求完成，如有特殊情況，請及時與辦公室聯系。

分管局長：

年月日

承辦單位領導：

年月日

回執

辦公室：

我單位承辦的工作，已于年

月日按要求完成。

特此回執。

承辦單位領導：

年月日

[1]

在百度搜索:xx市xx區國家稅務局督辦檢查工作制度

篇3:信訪事項督辦制度

為進一步促進信訪督查督辦工作的制度化和規范化，提高信訪督查督辦工作的效率和質量，根據國務院《信訪條例》和行政機關工作職責等有關規定，制定本制度。

一、督查督辦的原則

實事求是、依法辦事的原則；對上負責與對下負責相一致的原則；督促檢查與指導幫助相結合的原則；堅持原則與注重實效相結合的原則。

二、督查督辦的范圍

1、上級機關和領導交辦的信訪案件；

2、縣領導批示交辦的信訪案件；

3、縣級以上人大代表、政協委員及社會知名人士的信訪案件；

4、重大集體上訪事件和突發性群體事件；

5、3次以上重復來訪來信和5人以上的聯名信；同一天內有3人以上反映同一問題的來電來郵，或者3天內5人以上反映同一問題的來電來郵；

6、其他應予立案處理的信訪案件。

三、督查督辦的主要職責

1、檢查反饋：對責任單位辦理信訪案件的措施、進度、效果進行跟蹤檢查，并向上級機關和領導報告。

2、督促落實：督促責任單位及時處理信訪案件，對進展緩慢的進行催促，對久拖不決的限時處理。

3、提出建議：指導基層單位依法依規、合情合理處理信訪案件，對處理過程中遇到的問題，提出意見和建議。

4、綜合協調：對涉及多個地區、多個部門的信訪案件，會同有關部門理順關系，協調和推進案件的處理。

四、督查督辦的程序

1、正常的信訪督查督辦工作由縣信訪局負責具體落實。

2、立案處理的信訪案件，由經辦人提出擬辦意見，明確責任單位和辦理期限，報有關領導審批后交辦。

3、立案交辦后，經辦人應認真做好督查催辦工作，重要的信訪案件要重點督查督辦，做到件件有著落，事事有回音。

（1）由經辦人建立督查案卷，定期督查督辦。督查督辦可采取電話催辦、發函、聽取匯報等形式進行。一般情況下，逾期3天仍未回復的應予催辦。

（2）對信訪案件處理情況不清，需派人調查核實的，要2人以上同往。

（3）對涉及多個部門或重大疑難信訪案件，可聯合有關單位組成督查督辦小組進行督查督辦。

（4）經辦人要對督查督辦情況及時記錄；對領導交辦的督查督辦案件，應在督查督辦工作結束后3個工作日內，將督查督辦情況書面報告有關領導。

（5）對2次催辦仍不回復辦理情況，又不說明理由的責任單位；或2次督查督辦仍處理不力的責任單位，將采取責成說明情況、責成書面檢查和通報等形式，實行信訪工作責任追究。

4、信訪案件的辦結要求事實清楚，結論正確，符合法律法規和政策，手續完備，材料齊全，并落實處理意見。

（1）經督查督辦符合結案要求的，作辦結處理；不符合要求的，退回原責任單位重辦。

（2）需復函上級機關、有關領導或信訪人的，應及時回復。

（3）信訪案件辦結后，經辦人應將督查督辦資料連同結案材料一并整理歸檔。

五、督查督辦工作的紀律

1、督查督辦人員與信訪案件或信訪人有直接利害關系的，應當回避。

2、督查督辦人員應依法辦事、客觀公正、廉潔自律。