職位描述：

崗位職責：

1、負責商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態監管、進出貨的把控等；

2、負責商鋪商品管理工作，包括產品質量、價格管控等；

3、負責商戶管理工作，包括日常管理考核、誠信建設等管理工作；

4、負責商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓管理工作；

5、負責商場店面形象、營運秩序、清潔衛生及消防安全等管理工作；

6、領導臨時交辦各項工作；

職位要求：

1、學歷專業：全日制本科以上學歷，專業不限，綜合素質佳；

2、年齡形象：28—40歲，形象良好、具有良好的總結及語言表達能力；

3、工作經驗：6年以上大中型家居、建材賣場營運管理工作經驗，同等職位2年以上，有獨立操作大中型項目經驗者優先；

4、能力要求：思維活躍、具有較強的學習鉆研精神、熟悉國內家具市場與行情，熟悉商場的租戶租務管理、商品管理、物業管理、安全管理等，具備商場品牌優化、產品升級、商戶合同等規范化管理的能力，具備較強的人員培訓與團隊建設能力；

5、素質特點：具備良好的溝通管理技巧，具備優秀的談判能力，有激情、能承受高強度的工作壓力；

6、其它商業地產行業（專業市場）優秀營運管理人員亦可考慮。

篇2:商場負二層區域營運工作安排建議書

關于商場負二層區域營運工作安排建議

商場負二層“z集市”區域已進駐商戶將于近期開業,為營造良好的商場經營環境,建議安排如下:

一、安全秩序管理

1、卷閘門開閉時間:

1)“美德教育”一側卷閘:開啟時間:早上10:00;關閉時間:晚上22:00(節假日22:30);

2)“兒童拓展”一側玻璃門/負二西洗手間外不銹鋼拉柵(注:須盡快加裝):開啟時間:早上10:00;關閉時間:晚上22:00(節假日22:30);

3)M層外街卷閘:開啟時間:早上10:00;關閉時間:凌晨3:00;

4)負三停車場西側自動玻璃門:開啟時間:早上10:00;關閉時間:凌晨3:00;

5)負二層“z集市”區域內晚上22:00~凌晨3:00安排固定安全巡邏崗位1人,其它時段不定時巡檢;該區域所有商鋪均須安裝門鎖,營業結束后鎖閉門店;存在與內場相鄰的門必須安裝把手供安管部在商場統一營業時段外上鎖。

2、西南客梯進負二防火門、“密室逃脫側防火門”:

開啟時間:早上10:00;關閉時間:晚上24:00;

3、其它相鄰的防火門開閉時間:

開啟時間:早上10:00;關閉時間:晚上22:00(節假日22:30);

二、設施設備管理

1、電梯:

1)西南角客梯:開啟時間:早上7:00;關閉時間:凌晨3:00

2)西貨梯:開啟時間:早上7:00;關閉時間:凌晨3:00

3)西客梯:開啟時間:早上7:00;關閉時間:凌晨3:00

4)M層下負二扶梯:開啟時間:早上10:00;關閉時間:凌晨3:00

2、公共區域空調:開啟時間:早上10:00;關閉時間:晚上22:00(節假日22:30);

3、公共區域照明:開啟時間:早上10:00;關閉時間:晚上24:00(保留監控照明);

三、環境衛生管理

該區域安排保潔人員1名,負責整個負二層區域的環境保潔工作,工作時間按商場統一時間執行。

四、裝修施工管理

空置的商鋪清理完雜物后地面鋪地氈,進場裝修的商鋪在進場前撤去地氈,工程部安排施工單位安裝圍板,所有裝修施工須安排在圍板內進行,施工物料運送須按裝修管理規定執行,不能占用及污染公共通道。

上述措施安排將視運作實際情況適時作出合理調整。

營運部

2016/8/5

篇3:某商場營運部主管崗位職責

商場營運部主管崗位職責

1、組織本區域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;

2、認真協助部門經理工作,落實每天的工作內容,發現違規及時糾正;

3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;

4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規章制度,培養員工高度

的責任感和工作熱情。

5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現的問題并提出解決問題的基

本要領;

6、不定時巡視各崗位,指導員工工作并督促完成;

7、宣傳團隊精神,弘揚企業文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向

心力;

8、組織市場調查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結報告;

9、負責安排和調整員工班次,優先組合,正確使用指揮管理權;

10、努力學習有關知識,對復雜的要領能考慮到每個細節,對員工能采用不同的領導方式和督導方式;

11、組織并參與策劃有利于公司發展的促銷活動;

12、組織本部門的商品盤點工作;

13、主持部門會議,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標。

14、操作、對待問題要有章可循,注重個人修養,給員工樹立良好形象。

15、承擔本區域的銷售任務。