職位描述：

職責(zé)描述：

一、經(jīng)營

1．按照公司制定的銷售任務(wù)，制定銷售計劃，完成店內(nèi)銷售指標；

2．根據(jù)銷售情況，對商品的進銷存及商品結(jié)構(gòu)進行跟蹤管理。

3．對商品做好陳列、銷售分析，為銷售工作做好參考依據(jù)。

4.做好競品調(diào)查，收集信息，為公司經(jīng)營決策提供建議和信息支持。

5.溝通能力強，能建立穩(wěn)定的顧客關(guān)系圈。

二、管理

1．努力創(chuàng)造并維持賣場熱情、舒適的購物環(huán)境。

2．執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度（店面衛(wèi)生、陳列、庫存、資產(chǎn)、促銷等），熟悉門店各項業(yè)務(wù)工作流程，并對

員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

3．對門店收銀的管理，做到帳實相符。

4．負責(zé)處理顧客投訴，維護好公司形象；并維護好與各職能部門的關(guān)系。

5．做到上傳下達，接受并完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)。

職位要求

1.有過2年以上奢侈品服飾箱包等零售管理同崗位的經(jīng)歷，如始祖鳥、CK、GUCCI、LV、Chanel、Dior、Versace、PRADA、愛馬仕Hermes、博柏利Burberry、紀梵希Givenchy、華倫天奴Valentino等奢侈品服飾品牌。

2.品行過硬，價值感與公司匹配，正直，擔(dān)責(zé)；

3.領(lǐng)導(dǎo)力和組織力：帶團隊的成功經(jīng)；

4.較強的店鋪營銷企劃能力；

5.熱愛運動，喜歡運動，要求形象氣質(zhì)好，女164cm以上，男178以上。善于溝通，情商高；

篇2:服裝專賣店店長崗位職責(zé)

篇一:服裝店長職責(zé)

一、工作職責(zé)

(1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標,依業(yè)績狀況達成對策,領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

(2)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會,并做好記錄。

(3)銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時補充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。

(4)進(退)店的貨品,安排店員認真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報。

(5)有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

(6)定期對員工進行培訓(xùn)教育指導(dǎo):與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。

(7)傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓(xùn)及管理所有員工。

二、人事管理

(1)指導(dǎo)屬下員工之紀律及考勤。

(2)編排班表,按實際情況作適當(dāng)修正,并確保下屬準時上班。

(3)建議人事調(diào)動,紀律處分,下屬晉升等。

(4)負責(zé)執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。

(5)培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識,銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。

(6)了解公司政策及運作程序,向員工加以解釋,并推動執(zhí)行。

(7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

(8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。

(9)召開店內(nèi)工作會議:主持早、晚會,并做好記錄,與員工商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜,發(fā)揮員工主人翁的精神,及時溝通,達成共識。

三、顧客服務(wù)

(1)指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

(2)有效處理顧客投訴及合理要求。

(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。

(4)建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶。

四、貨品管理

(1)根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內(nèi)存貨適宜或充足。

(2)據(jù)公司要求,正確陳列貨品(包括pop、貨架、櫥窗陳列等等)。

(3)根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式。

(4)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作,并確保無誤。

(5)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

(6)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。

五、店鋪運作

(1)監(jiān)察全店銷售工作。

(2)負責(zé)開鋪、關(guān)鋪,監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。

(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。

(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。

(5)確保店內(nèi)外裝修,貨架完好無缺。

(6)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,維修事項。

(7)負責(zé)店內(nèi)貨品,財物及現(xiàn)金安全及防火工作。

(8)負責(zé)陳列工作,維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。

(9)確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交。

(10)帶動全體員工,有效提升銷售業(yè)績。

(11)編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。

(12)主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。

(13)定期安排導(dǎo)購員了解其他品牌的動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監(jiān)控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。

(14)負責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。

篇二:服裝專賣店店長的崗位職責(zé)

1.嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,執(zhí)行上級指示,完成公司下達的各項任務(wù)。

2.了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

3.負責(zé)管理店面的日常工作,對員工進行考勤、考核、監(jiān)督及日常工作表現(xiàn),及時向部門經(jīng)理反映員工動態(tài)并對員工進行培訓(xùn)及思想溝通工作。

4.負責(zé)盤點、對帳、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

5.負責(zé)樣車及庫存管理,保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放,車輛擺放整齊有序;

6.協(xié)助部門經(jīng)理處理與改善店面運作的問題。

7.協(xié)助部門經(jīng)理與所在店內(nèi)或外界的溝通與協(xié)調(diào)。

8.定時按要求提供周圍品牌在外界的公關(guān)推廣活動。

9.了解周圍品牌的產(chǎn)品情況及銷售情況,登記并提供每天銷量及店內(nèi)客流量資料。

10.激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)店內(nèi)購物氣氛。

11.倡導(dǎo)并督促實行“服務(wù)、管理、感恩”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;

12.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,努力培養(yǎng)“低成本”的相對競爭優(yōu)勢;

13.督促門店的促銷活動;

篇三:服裝店長的工作職責(zé)

賣店店長工作職責(zé)以身作則,全力以赴,帶領(lǐng)專賣店全體事業(yè)合作伙伴嚴格遵守公司的各項管理規(guī)定,以良好的形象,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對公司下達專賣店的銷售指標負責(zé),對專賣店整個團隊負責(zé)。

一、賣店店員儀容儀表,店面服務(wù),工作規(guī)范的督導(dǎo)工作。同時對員工崗上的工作狀態(tài),銷售業(yè)績進行督導(dǎo),不斷提升員工的服務(wù)質(zhì)量及銷售業(yè)績,對公司負責(zé),對自己負責(zé),對店員負責(zé)。

二、按公司下達的銷售指標制定實施計劃,分析并強化執(zhí)行。

三、利用班前班后會,做好員工的在崗培訓(xùn)。

四、對專賣店的貨品形象,模特出樣,展臺擺放,貨品反饋,員工反饋,顧客反饋的工作進行整體指導(dǎo)。

五、負責(zé)帳務(wù)的核查、督導(dǎo),確保帳務(wù)日清月結(jié),帳實相符,并布置及抓好每月的盤點工作。

六、負責(zé)專賣店貨品的追加,出樣,掛架的督導(dǎo),及時與廠家倉庫部門溝通,確保貨品的豐富及保持賣場貨品形象。

七、處理好顧客投訴和員工內(nèi)部矛盾,一般事件當(dāng)場解決,須上報經(jīng)理的在做出決定后立即解決,做到不推委、不回避、不扯皮。

八、做好每月員工的考勤,鑒定評定工作。

九、關(guān)心幫助員工,對員工的身體、生活、工作情況及時給予關(guān)注,使專賣店員工工作在一個團結(jié)、友愛、朝氣蓬勃的大家庭中,發(fā)揮更大的能動作用。

十、養(yǎng)成完美的工作品質(zhì)——正直、誠實、忠誠,追求完美。要求別人做到的自己先做到,決不掩飾、隱瞞自己的錯誤,始終按公司文化和標準行事,將所有的工作視同己出。

十一、建立好專賣店詳細的客戶資料,隨時與客戶保持聯(lián)系,做到自然、隨和,體貼的客戶服務(wù)。

篇3:珠寶專賣店店長崗位工作職責(zé)

1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。

2.遵守公司的各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達的任務(wù)。

3.負責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購員的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并作出有效調(diào)整。

4.負責(zé)盤點,賬簿的管理、員工貨品交接是否準確。

5.激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

6.依據(jù)本店實際情況執(zhí)行銷售策略。

7.及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排員工做市場調(diào)研)。

8.詳細了解店里的運營情況,給上級一些有效的建議。

9.負責(zé)店內(nèi)貨品的補充和調(diào)整,以及貨品的擺放陳列。

10.負責(zé)店內(nèi)的收鉗工作。

11.遇有異常應(yīng)及時上報公司。