專賣店店長崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、帶領(lǐng)全店員工完成門店每月的銷售目標(biāo),同比增幅需達(dá)到公司整體門店的遞增水平;

2、掌握、分析店鋪營業(yè)狀況,制定策略達(dá)成目標(biāo);

3、負(fù)責(zé)店鋪的日常維護(hù)和營運操作,合理控制門店的各項費用,確保門店的正常運營;

4、執(zhí)行公司的各項營銷策略,保證所有公司政策及流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行;

5、維護(hù)并提升公司的品牌形象與店鋪形象,服務(wù)水平必須達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn);

6、注重團隊合作,跟進(jìn)員工的培訓(xùn)及發(fā)展,激勵團隊,建立團隊合作性;

7、通過帶教計劃給公司培養(yǎng)出優(yōu)秀的儲備管理人員。

任職要求:

1、高中或以上學(xué)歷,大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮;

2、具備3年以上的同等店鋪管理經(jīng)驗,經(jīng)驗稍遜者可考慮應(yīng)聘副店職位;

3、曾經(jīng)管理月均銷售額30-50萬經(jīng)驗者優(yōu)先;

4、具有較好的抗壓力,能承受一定的壓力;

5、具有團隊合作精神、高度工作責(zé)任心及良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

6、具有良好的培訓(xùn)能力,有培訓(xùn)實踐經(jīng)驗者優(yōu)先。

專賣店店長崗位

篇2:服裝專賣店店長崗位職責(zé)

篇一:服裝店長職責(zé)

一、工作職責(zé)

(1)將目標(biāo)傳達(dá)給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo),依業(yè)績狀況達(dá)成對策,領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

(2)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會,并做好記錄。

(3)銷售工作進(jìn)行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時補充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。

(4)進(jìn)(退)店的貨品,安排店員認(rèn)真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報。

(5)有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

(6)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo):與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。

(7)傳達(dá)公司下達(dá)的各項目及促成工作,培訓(xùn)及管理所有員工。

二、人事管理

(1)指導(dǎo)屬下員工之紀(jì)律及考勤。

(2)編排班表,按實際情況作適當(dāng)修正,并確保下屬準(zhǔn)時上班。

(3)建議人事調(diào)動,紀(jì)律處分,下屬晉升等。

(4)負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。

(5)培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識,銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。

(6)了解公司政策及運作程序,向員工加以解釋,并推動執(zhí)行。

(7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

(8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。

(9)召開店內(nèi)工作會議:主持早、晚會,并做好記錄,與員工商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜,發(fā)揮員工主人翁的精神,及時溝通,達(dá)成共識。

三、顧客服務(wù)

(1)指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

(2)有效處理顧客投訴及合理要求。

(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。

(4)建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶。

四、貨品管理

(1)根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量,確保店內(nèi)存貨適宜或充足。

(2)據(jù)公司要求,正確陳列貨品(包括pop、貨架、櫥窗陳列等等)。

(3)根據(jù)市場轉(zhuǎn)變靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式。

(4)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作,并確保無誤。

(5)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

(6)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。

五、店鋪運作

(1)監(jiān)察全店銷售工作。

(2)負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪,監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。

(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。

(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。

(5)確保店內(nèi)外裝修,貨架完好無缺。

(6)監(jiān)管一切店內(nèi)裝修,維修事項。

(7)負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品,財物及現(xiàn)金安全及防火工作。

(8)負(fù)責(zé)陳列工作,維護(hù)貨場貨品按公司陳列要求陳列。

(9)確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準(zhǔn)時、準(zhǔn)確遞交。

(10)帶動全體員工,有效提升銷售業(yè)績。

(11)編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。

(12)主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。

(13)定期安排導(dǎo)購員了解其他品牌的動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監(jiān)控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。

(14)負(fù)責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。

篇二:服裝專賣店店長的崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。

2.了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

3.負(fù)責(zé)管理店面的日常工作,對員工進(jìn)行考勤、考核、監(jiān)督及日常工作表現(xiàn),及時向部門經(jīng)理反映員工動態(tài)并對員工進(jìn)行培訓(xùn)及思想溝通工作。

4.負(fù)責(zé)盤點、對帳、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。

5.負(fù)責(zé)樣車及庫存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放,車輛擺放整齊有序;

6.協(xié)助部門經(jīng)理處理與改善店面運作的問題。

7.協(xié)助部門經(jīng)理與所在店內(nèi)或外界的溝通與協(xié)調(diào)。

8.定時按要求提供周圍品牌在外界的公關(guān)推廣活動。

9.了解周圍品牌的產(chǎn)品情況及銷售情況,登記并提供每天銷量及店內(nèi)客流量資料。

10.激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)店內(nèi)購物氣氛。

11.倡導(dǎo)并督促實行“服務(wù)、管理、感恩”的經(jīng)營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境;

12.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本,努力培養(yǎng)“低成本”的相對競爭優(yōu)勢;

13.督促門店的促銷活動;

篇三:服裝店長的工作職責(zé)

賣店店長工作職責(zé)以身作則,全力以赴,帶領(lǐng)專賣店全體事業(yè)合作伙伴嚴(yán)格遵守公司的各項管理規(guī)定,以良好的形象,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對公司下達(dá)專賣店的銷售指標(biāo)負(fù)責(zé),對專賣店整個團隊負(fù)責(zé)。

一、賣店店員儀容儀表,店面服務(wù),工作規(guī)范的督導(dǎo)工作。同時對員工崗上的工作狀態(tài),銷售業(yè)績進(jìn)行督導(dǎo),不斷提升員工的服務(wù)質(zhì)量及銷售業(yè)績,對公司負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),對店員負(fù)責(zé)。

二、按公司下達(dá)的銷售指標(biāo)制定實施計劃,分析并強化執(zhí)行。

三、利用班前班后會,做好員工的在崗培訓(xùn)。

四、對專賣店的貨品形象,模特出樣,展臺擺放,貨品反饋,員工反饋,顧客反饋的工作進(jìn)行整體指導(dǎo)。

五、負(fù)責(zé)帳務(wù)的核查、督導(dǎo),確保帳務(wù)日清月結(jié),帳實相符,并布置及抓好每月的盤點工作。

六、負(fù)責(zé)專賣店貨品的追加,出樣,掛架的督導(dǎo),及時與廠家倉庫部門溝通,確保貨品的豐富及保持賣場貨品形象。

七、處理好顧客投訴和員工內(nèi)部矛盾,一般事件當(dāng)場解決,須上報經(jīng)理的在做出決定后立即解決,做到不推委、不回避、不扯皮。

八、做好每月員工的考勤,鑒定評定工作。

九、關(guān)心幫助員工,對員工的身體、生活、工作情況及時給予關(guān)注,使專賣店員工工作在一個團結(jié)、友愛、朝氣蓬勃的大家庭中,發(fā)揮更大的能動作用。

十、養(yǎng)成完美的工作品質(zhì)——正直、誠實、忠誠,追求完美。要求別人做到的自己先做到,決不掩飾、隱瞞自己的錯誤,始終按公司文化和標(biāo)準(zhǔn)行事,將所有的工作視同己出。

十一、建立好專賣店詳細(xì)的客戶資料,隨時與客戶保持聯(lián)系,做到自然、隨和,體貼的客戶服務(wù)。

篇3:珠寶專賣店店長崗位工作職責(zé)

1.店內(nèi)日常事物、人員的管理。

2.遵守公司的各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)的任務(wù)。

3.負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購員的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并作出有效調(diào)整。

4.負(fù)責(zé)盤點,賬簿的管理、員工貨品交接是否準(zhǔn)確。

5.激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

6.依據(jù)本店實際情況執(zhí)行銷售策略。

7.及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排員工做市場調(diào)研)。

8.詳細(xì)了解店里的運營情況,給上級一些有效的建議。

9.負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品的補充和調(diào)整,以及貨品的擺放陳列。

10.負(fù)責(zé)店內(nèi)的收鉗工作。

11.遇有異常應(yīng)及時上報公司。