職位描述：

1.全方位地宣導(dǎo)并貫徹公司文化，建立高效團隊，組織制定并宣傳、解釋、傳遞公司的相關(guān)政策，營造健康開放、積極向上的工作氛圍；

2.全面負(fù)責(zé)前臺員工的排班、培訓(xùn)和業(yè)績管理，制定相應(yīng)的計劃，并監(jiān)督計劃的執(zhí)行，確保前臺的快速收銀，順暢運作和高素質(zhì)的顧客服務(wù)；

3.有效管理后區(qū)辦公室（包括UPC/Invoice/現(xiàn)金房）,定期審核報告和數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)商場機會點，為商場總經(jīng)理提供決策參考，并予以針對性的跟進；

4.有效管理收貨和索賠辦公室，保證商品品質(zhì)，以及RTV和索賠退貨處理的及時性，減少商場損耗；

5.組織制定樓面各個部門（包括鮮食、食品、服裝和家電）的生產(chǎn)/訂貨、銷售、陳列和庫存控制計劃，并監(jiān)督執(zhí)行，以確保商場各個部門達(dá)到銷售、毛利和庫存目標(biāo)；

6.制定合理的費用支出計劃并分解到各部門，監(jiān)管商場的自用品訂貨和使用以及設(shè)備的定期維護和保養(yǎng)，從而有效控制成本支出費用，確保商場的低成本運作；

7.根據(jù)公司系統(tǒng)操作指南，做好系統(tǒng)的巡視和監(jiān)管工作，確保店內(nèi)系統(tǒng)的正常運作，從而保證樓面營運的持續(xù)和穩(wěn)定。

8.核查店內(nèi)日常標(biāo)準(zhǔn)，跟進機會點，確保店內(nèi)運作的標(biāo)準(zhǔn)性、穩(wěn)定性；

9.宣傳、解釋公司相關(guān)政策并組織培訓(xùn)，有效監(jiān)督執(zhí)行公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，定期檢查監(jiān)督商場的具體實施，控制安全事故的發(fā)生，確保達(dá)到公司的安全標(biāo)準(zhǔn)。

10.組織和制訂商場的人員發(fā)展計劃和培訓(xùn)計劃，并跟進培訓(xùn)效果，以滿足公司發(fā)展的人員需求；

11.負(fù)責(zé)商場的外部聯(lián)絡(luò)和對外接待，包括接待政府檢查，與相關(guān)部門政府檢查工作情況，制定跟進措施并保證實施的有效性，及時完成相關(guān)報告；維系與業(yè)主的良好關(guān)系，確保商場的運作順暢，符合法律要求和政府規(guī)范；

12.在獨立當(dāng)班時，行使商場總經(jīng)理的所有職責(zé)。

崗位勝任力：

1.3~5年零售運營管理經(jīng)驗，本科及以上學(xué)歷，可接受省內(nèi)異動；

2.熱情，積極樂觀，外向開朗，充滿好奇心，好學(xué)，有抱負(fù)；

篇2:TravelSystemTrainer崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

ProvideTrainingcoverageforallbelowinMandarin,Cantonese,andEnglish

PrepareandDelivertrainingtoSabrecustomersontheproperusageofSabreproducts

ProvideknowledgetransfertointernalandJVpartnersasrequired

Createtrainingmaterialsasrequired

Provideonsitefloor-walksupportonoccasion

Travelfortrainingiftheoccasionrequiresit

AssistwithadministrationandmanagementoftheSabreTrainingplatformwhencalledupon

Maintainrigorinalldecisionstobetaken,ensuringbestreturnsfor

MaintainrelationshipswithInternalpartners

ProvidefeedbackonhowtheTrainingfunctionmaycontinuetobeimproved

Keepabreastofnewdevelopmentsacrosscompanyproducts

Keepcurrentwithindustrychanges

Remainpluggedintoenterprisewideupdates

Deliveryofextraordinaryinstructionthatpromotesusageofthesystem

Undertaketrainingneedsanalyses

ParticipateinspecialassignmentsthatwoulddrawonTrainingskills

DevelopacuriositytounderstandthebreadthanddepthofknowledgeofSabreProducts

Becomesubjectmatterexpert(SME)inassignedproducts

Preparationofthetrainingenvironment–virtualorinperson

validatetheeffectivenessofthecurriculaandmethodology

Examiningthelearningsoftheparticipantstothestandardsset

ImportanttobeawareandintunewiththenewsolutionsbeingdeliveredbyProductMarketingandProductManagement.

WorkcloselywithProductDeliveryaswellasLearningManagementTeamtoensureTrainingMaterialsarewellpreparedandreflectedinacomprehensivedeliveryofthesolutionsduringtraining.

AlignmentwiththeSalesteamtoensureresourcesareprioritizedandplanedfortimelytrainingfornewandconversioncustomerssowemaybeginharvestingbookingstheearliestpossible.

Ensurethatallourself-helptoolsareclearlyonthemindsofthecustomertoenablethemtolearnandpickupnewsegmentsofcapabilitiesofourproductattheirownpaceandastheyarerequired

職位要求：

BasicDegreeor5yearsofexperienceinthetravelindustry.TrainingDiplomaorprovenrecordintraining,IndustryDiplomaorexperiencewiththetraveltrade

4yearsofhandsontrainingorteaching

KnowledgeinTraveltradeandit’scomplexities;GDSfunctions;?Basictechnology–Applications;Systems

Skillsin?DeliveryofTraining;?DevelopCurricula;?CreateTrainingmaterials;?PerformTrainingneedsAnalysis

Abilitytosimplifyandcommunicate–breakdownandbuildknowledgethroughexplanationanddemonstration

Analytical–tounderstandwhatisreallybeingrequired

Network–tohaveawiderreachintermsofinfluenceandhelp