職位描述：

職責(zé)描述：

1.負(fù)責(zé)制定和優(yōu)化對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行度量、分析和考核的流程方案;

2.發(fā)現(xiàn)、收集和暴露商品在銷售和轉(zhuǎn)移過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題，并跟蹤和解決；

3.通過(guò)分析商品質(zhì)量問(wèn)題數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化商品質(zhì)量問(wèn)題解決方案；

4.協(xié)調(diào)相關(guān)部門，對(duì)商品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的解決及反饋。

職位要求：

1.本科以上學(xué)歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)/零售商超品類質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)；

2.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，精通Excel數(shù)據(jù)分析功能；

3.對(duì)商品質(zhì)量類管理有一定的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)；

4.溝通表達(dá)思路清晰，有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

5.較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、決策能力，責(zé)任心強(qiáng)，能接受高挑戰(zhàn)性的工作。

篇2:質(zhì)量管理專員崗位職責(zé)工作內(nèi)容

質(zhì)量管理專員職位要求

1.藥品、醫(yī)學(xué)、理工類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

2.熟悉質(zhì)量環(huán)境管理體系,能獨(dú)立進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

3.較強(qiáng)的專業(yè)背景、問(wèn)題敏感性、良好的書面表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力。

質(zhì)量管理專員崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1.配合公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),實(shí)施新的質(zhì)量方案。

2.完善產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì),提高市場(chǎng)的接受程度。

3.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法,修訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后質(zhì)量跟蹤調(diào)查,對(duì)反饋質(zhì)量意見(jiàn)提出解決辦法。

篇3:全面質(zhì)量管理辦公室專員崗位職責(zé)范本

1、熟悉公司各項(xiàng)管理制度和物業(yè)集團(tuán)ISO9001:2000質(zhì)量管理體系文件。

2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)物業(yè)集團(tuán)"總經(jīng)理熱線"來(lái)電,受理業(yè)主對(duì)各樓盤物業(yè)管理工作不滿意的投訴,并做好記錄。

3、負(fù)責(zé)高效、合理地將不滿意投訴事項(xiàng)書面反饋相關(guān)職責(zé)單位負(fù)責(zé)人。

4、對(duì)于重大投訴,須立即以專題匯告形式或口頭知會(huì)物業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理親自處理。

5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、監(jiān)督各樓盤投訴處理的工作進(jìn)度。

6、負(fù)責(zé)對(duì)每一項(xiàng)投訴的回訪,并做好記錄。

7、負(fù)責(zé)物業(yè)集團(tuán)"總經(jīng)理熱線"的考核工作。

8、與部門領(lǐng)導(dǎo)保持緊密聯(lián)系,保證信息處理渠道通暢。

9、負(fù)責(zé)熱線服務(wù)相關(guān)記錄、資料的保密和歸檔工作。

10、編制日、周、月接線工作報(bào)表,及時(shí)呈報(bào)物業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。