職位描述：

崗位職責(zé)：

1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；

2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

崗位要求：

1、高中以上學(xué)歷；

2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞；

4、年齡18-35歲，身體健康。

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篇2:某連鎖藥店營業(yè)員崗位職責(zé)

連鎖藥店營業(yè)員崗位職責(zé)

一、門店營業(yè)員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī),熟悉和了解GSP條款及操作方法。嚴(yán)格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度,依照《連鎖門店服務(wù)質(zhì)量管理制度》來規(guī)范自己的行為,全心全意地為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、嚴(yán)格按藥品分類管理原則陳列藥品,擺放整潔,標(biāo)識清晰,準(zhǔn)確標(biāo)明品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價格等,方便顧客選購。

三、銷售和調(diào)配藥品要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項等,不夸大和誤導(dǎo)顧客。

四、認(rèn)真執(zhí)行處方藥銷售管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方,發(fā)藥工作。

五、嚴(yán)格按拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。

六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄,并按《藥品不良反應(yīng)報告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時交質(zhì)管員處理。

七、做好相關(guān)工作記錄,記錄字跡端正準(zhǔn)確。

八、做好營業(yè)場所包括貨柜、貨架、設(shè)備、用具等清潔衛(wèi)生工作。

收銀制度

篇3:手機(jī)連鎖店營業(yè)員職責(zé)

手機(jī)連鎖店營業(yè)員工作職責(zé)

營業(yè)前:

1、自行整理儀容儀表,著好工作服,配好工作證,打卡上崗;

2、檢查、整理工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和商品陳列;

3、按時出席晨會或班前會,認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握銷售政策,不明白時應(yīng)及時向柜長或現(xiàn)場經(jīng)理提問;

4、檢查圓珠筆、銷售單等銷售工作必備用品;

5、到倉管處借出銷售備機(jī),確認(rèn)無誤后辦理出倉登記手續(xù);

營業(yè)中:

1、根據(jù)公司銷售政策,主動引導(dǎo)客戶對手機(jī)及其附屬商品的消費,爭取銷售量的最大化;

2、回答客戶對手機(jī)及其附屬商品相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢;

3、保證向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

4、正確向客戶宣傳公司的銷售政策;

5、處理客戶回訪;

6、保證手機(jī)及附件業(yè)務(wù)目標(biāo)銷量的完成;

7、維護(hù)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生;

8、及時、準(zhǔn)確的傳遞銷售信息;

9、回答新員工提問;

10、早班下班時應(yīng)與接班員工的交接班工作,對移交下一班的銷售備機(jī)和待處理事項均應(yīng)書面辦理交接手續(xù),雙方簽名確認(rèn);

11、下班時,主動提示柜長或倉管員,確認(rèn)所借銷售備機(jī)是否安全返倉或已移交相應(yīng)職任;

12、服從領(lǐng)導(dǎo),完成公司交辦的其他工作。

營業(yè)后:

1、做好清潔衛(wèi)生與商品陳列工作;

2、正確計算積分,填寫并上報積分單;

3、出席班后會,總結(jié)銷售工作;

4、關(guān)燈,換好衣服打卡下班