國內國際機票操作機票預定崗位職責描述崗位要求
職位描述:
整體目標:
負責同業客戶的機票價錢查詢及預訂等服務。
崗位職責:
1.為同業客戶提供國際國內機票的查詢、預訂、出票,改簽,退票等相關服務;
2.為復雜旅行路線的行程線路提供合理的機票、酒店、簽證等全面的安排和報價;
3.要對同行向公司預訂機票進行核查;
4.完成上司交辦的其他工作。
職位要求:
1.大?;蛞陨蠈W歷,英文熟練,英語6級以上優先,2年以上機票操作經驗;
2.具良好的溝通能力和語言表達能力,具獨立工作和思考能力,責任心強,有團隊合作精神;
3.熟悉機票相關的業務知識及操作流程,熟悉E-term,Sabre,Amadeus,Galileo等訂位系統優先考慮。
4.愿意輪班至夜間11點優先考慮。
篇2:機票預定員崗位職責
國內國際機票預定員八個六河南燦爛陽光旅行社有限公司,八個六,燦爛陽光,八個六崗位要求:
1、接聽商務部大客戶電話,為客戶提供國內、國際機票查詢、預訂、退票、改簽服務,同時可幫客人代購酒店、火車票等業務;
2、做好客戶的回款工作:預付客戶及時聯系客人充款;欠款和準字客戶聯系客人及時還款。
3、按月關注客戶出票情況,做好客戶流失預防工作。
4、如有新人進入差旅組時,需配合經理完成新人的培訓及指導工作。
5、產品文件下發后必須在1個工作日內查看完畢,如在銷售時遇到問題及時上報經理。6、認真、有效地完成公司領導安排的其它各項工作,并及時主動進行信息反饋。
7、配合部門經理以及銷售經理做好客戶維護工作;
任職要求:
1、男女不限、大專以上學歷、普通話標準,具備良好的語言表達和溝通能力;
2、至少有一年以上機票相關銷售工作經驗;
3、五官端正,穿著及談吐大方得體、氣質佳;
4、嚴謹細心、責任心強、積極進取、具備良好的商務禮儀;
篇3:機票預定崗位職責任職要求
機票預定崗位職責
職責描述:
1.保持行政前臺的良好形象,保證高質量的接待禮儀,維護公司專業的接待標準;
2.出資人關系管理配合;
3.公司機票預定、酒店預定,做好公司來賓接待;
4.根據公司固定資產管理制度,負責固定資產,低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定期盤點;
5.公司機票費、酒店費、電話費、網絡費等費用賬單核對、用款制單;
6.出納工作;
7.后勤工作:來電、傳真、快遞收發工作,以及打印機、傳真機、復印機等辦公器材維護;
8.辦公室的日常維護工作;
9.對公司管理制度、工作流程、團隊建設等提供建議,并予以實施;
10.具備正直、勤勉、負責、嚴謹、追求卓越的職業操守、優秀的團隊協作能力;
11.完成總裁、各合伙人等交辦的其他事項;
任職要求:
1.較強的服務意識,熟練操作辦公自動化設備;
2.形象良好,語言表達能力良好,具有一定的協調、溝通能力;
3.誠實敬業、工作認真細心、責任心強、開朗熱情;
4.有基金從業資格或駕駛證可加分;