職位描述：

崗位職責：

1、完成公司“機票-訂單”系統操作及日常運營操作；

2、根據系統中確定的訂單，做到及時準確的出票；

3、迅速、妥善地解決一些需要改簽、退票等特殊問題；

4、協助完成國際業務、平臺業務的操作；

5、熟練操作公司內部的ERP、TTS系統，保證部門正常運營；

6、處理突發狀況、緊急狀況。

職位要求：

1.大專以上學歷；

2.必備條件，國際機票操作工作經驗一年以上,熟悉黑屏Eterm；

3.良好的服務意識和團隊合作意識，普通話標準；

4.接受線上、線下對的國際機票預訂需求，并予以妥善解決；

5.接聽同事對國際機票等產品信息的咨詢電話，并予以解答職位要求：普通話標準，談吐禮貌，中英文打字熟練；

6.具有優良的服務意識和敬業精神，能夠承受工作壓力。

篇2:國際機票專員崗位職責任職要求

國際機票專員崗位職責

崗位職責(具體描述崗位的重點工作內容)

1、航司業務對接與維護:對接所負責區域航司,對標行業拓展上游多元政策和產品,控制賬款預存前后返等資金類合作進展;

2、資源結構運營:分析與監控負責區域航司票量營收等各項數據指標,畸變追溯與解決,平?市場份額與營收的最佳增長點

3、資源優勢率分析:對標各大平臺驗收機票政策資源情況,彌補資源劣勢,確保平臺資源競爭力;

4、產品精細運營,了解公司各渠道前臺呈現的產品邏輯及產品的價值,根據負責區域航司自身資源特點,針對性的調整產品呈現已達到票量營收雙增長;

任職要求

1、5年以上機票行業經驗;

2、良好的邏輯思維能力、較強的執行力和自我驅動力;

3、熟悉國際機票業務流程,關注行業動態,有自我思考與理解;

4、數據敏感,具有較強的辦公軟件應用能力;崗位職責(具體描述崗位的重點工作內容)

1、航司業務對接與維護:對接所負責區域航司,對標行業拓展上游多元政策和產品,控制賬款預存前后返等資金類合作進展;

2、資源結構運營:分析與監控負責區域航司票量營收等各項數據指標,畸變追溯與解決,平?市場份額與營收的最佳增長點

3、資源優勢率分析:對標各大平臺驗收機票政策資源情況,彌補資源劣勢,確保平臺資源競爭力;

4、產品精細運營,了解公司各渠道前臺呈現的產品邏輯及產品的價值,根據負責區域航司自身資源特點,針對性的調整產品呈現已達到票量營收雙增長;

任職要求

1、5年以上機票行業經驗;

2、良好的邏輯思維能力、較強的執行力和自我驅動力;

3、熟悉國際機票業務流???,關注行業動態,有自我思考與理解;

4、數據敏感,具有較強的辦公軟件應用能力;

篇3:出票專員（國際機票）崗位職責描述崗位要求

職位描述：

1、負責BSP機票產品出票、作廢、改期、退票訂單；

2、準確無誤核對每日所出配置的BSP報表；

3、每日查閱航司下發的所有通知及價格文件；

4、答復客服同事提出的票務相關問題。

職位要求：

1、有責任心和服務意識，良好的親和力，溝通能力；

2、能承受一定的工作壓力，愿意接受挑戰；

3、有一年以上國際機票出票經驗；

4、熟練操作ETERM系統；

5、工作時間：8:00-24:00，24小時輪班制。

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