職位描述：

崗位職責：

1、負責進店客戶，車輛的維修保養接待流程，與客戶共同進行維修項目的確認；

2、利用與客戶接觸的機會，進行配件和服務的介紹及營銷；

3、定期電話回訪客戶，做好記錄，提高客戶滿意度；

4、管理好竣工車、待修車的停放及停車環境；

5、負責車行內，各項收銀工作，并做好相關記錄；

6、完成領導安排的其他工作；

崗位要求：

1、熟知汽車保養維護和駕駛知識，有駕駛執照

2、較強的語言表達能力、組織溝通協調能力

3、性格開朗、熱情，有較強的客戶服務精神

篇2:車行售后顧問售后服務崗位職責要求

職位描述：

崗位職責：

1、負責進店客戶，車輛的維修保養接待流程，與客戶共同進行維修項目的確認；

2、利用與客戶接觸的機會，進行配件和服務的介紹及營銷；

3、定期電話回訪客戶，做好記錄，提高客戶滿意度；

4、管理好竣工車、待修車的停放及停車環境；

5、負責車行內，各項收銀工作，并做好相關記錄；

6、完成領導安排的其他工作；

崗位要求：

1、熟知汽車保養維護和駕駛知識，有駕駛執照

2、較強的語言表達能力、組織溝通協調能力

3、性格開朗、熱情，有較強的客戶服務精神