職位描述：

職責描述：

1、對店內(nèi)提供現(xiàn)場和遠程技術(shù)支持；

2、按照計劃實施現(xiàn)場培訓和線上培訓；

3、按照計劃對店內(nèi)技師進行等級測評及認證；

4、開發(fā)技術(shù)培訓課程、整理維修案例并發(fā)布店內(nèi)學習；

5、與設備、軟件供應商保持聯(lián)系，獲取最新維修資料和設備升級信息，對門店的設備采購、軟件升級方面提供指導和幫助。

6、上級安排的其他任務。

職位要求：

1、具備5年以上奔馳車系維修實際經(jīng)驗，精通奔馳車輛基礎理論知識；

2、奔馳主機廠及奔馳4S店技術(shù)培訓師、技術(shù)經(jīng)理優(yōu)先聘任；

3、大專及以上學歷，2年以上培訓管理工作經(jīng)驗；

4、能夠獨立設計開發(fā)培訓課程；

5、具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力，良好的語言表達能力，能勝任講師工作。

篇2:售前技術(shù)支持經(jīng)理職責

售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責

1、提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持。

2、與用戶交流,為用戶提供技術(shù)方案的編寫。

3、收集、分析用戶需求,提供解決方案,引導客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。

4、參與公司其他工程項目的建設,并為其提供建議與技術(shù)支持。

5、組織本部門員工業(yè)務培訓

6、收集、整理相關技術(shù)信息。

7、完成公司安排的其他工作。

8、樹立索福公司的專業(yè)形象,保證索福公司的名譽不受到侵害。

篇3:技術(shù)支持職責(機械機器設備)

1.負責公司產(chǎn)品售前、售后的技術(shù)支持工作。

2.負責為用戶撰寫售前、售后系統(tǒng)方案,并與用戶做技術(shù)交流。

3.參與公司投標項目,負責標書技術(shù)部分的編寫及答疑、應標、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的規(guī)劃等。

4.負責對合作伙伴和最終用戶進行產(chǎn)品、業(yè)務的培訓。

5.負責與銷售人員共同協(xié)作推廣公司產(chǎn)品。

6.公司產(chǎn)品技術(shù)說明書的撰寫編制。

(1)及時解決各類技術(shù)上問題,并按時匯總上報。

(2)負責及時準確地向客戶提供技術(shù)解決方案。

(3)負責客戶設備定期保養(yǎng)。

(4)參與市場銷售解決方案執(zhí)行。