職位描述：

崗位職責：

1、協助運營人員進行產品演示、需求挖掘與引導

2、負責指導或協助服務單位完成產品的實施工作

3、負責服務單位技術支持能力提升的培訓工作

4、協助客服人員進行售后技術支持工作，指導解決客戶在產品使用過程中的問題

5、分析運維問題、優化需求信息并整理問題提交

職位要求：

1、本科以上學歷，財務、計算機、管理等相關專業

2、1年以上ERP軟件技術支持相關經驗

3、具備較強的溝通理解能力、邏輯思維能力和語言表達能力

4、工作積極主動、善于學習和接受新知識，具有一定的抗壓能力

5、熟悉企業的財務管理核算、ERP信息化管理模式

6、熟練掌握MYSQL、SQLServer等相關數據庫及計算機網絡知識

7、能適應短期出差

篇2:erp技術支持工程師崗位職責erp技術支持工程師職責任職要求

erp技術支持工程師崗位職責

技術支持工程師(ERP計算機網絡方向)CSC-1金蝶軟件深圳金蝶軟件(中國)有限公司職位職責

1、根據客戶問題,完成金蝶客戶技術支持任務;

2、針對客戶需求進行分析,完成初步評估及任務流轉工作;

3、完成金蝶產品功能模塊的測試、跟蹤,協助開發進行問題判斷;

4、編寫相關知識、培訓文檔,開展技術培訓及項目支持等

任職要求

1、計算機、信息管理、軟件工程等相關專業有限;

2、知識技能:

(1)能熟練操作計算機,熟悉Windows操作系統維護;

(2)熟悉主流數據庫(SQL、ORACLE)的維護,對數據結構有了解;

(3)熟悉公司局域網及廣域網的配置原理;

3、素質要求:

(1)具有較好的服務意識、語言表達能力和溝通能力;

(2)富有團隊協作精神,善于鉆研,責任心強;

4、優先條件:

(1)熟悉金蝶K/3Cloud、K/3、KIS、EAS等產品者優先考慮;

(2)取得金蝶認證或參與金蝶云管理大賽獲獎者優先。

篇3:ERP技術支持崗位職責ERP技術支持職責任職要求

ERP技術支持崗位職責

職責描述:

1、熟練使用用友U8系統,對銷售模塊,供應鏈模塊,財務模塊的維護;以及對銷售,采購,委外,倉庫流程的搭建和各種數據排錯優先;

2、對財務報表系統的設計和維護;

3、搭建和維護網絡架構圖;

4、對公司電腦的維修與常用軟件的維護。

5、上級交辦的其他工作。

任職要求:

1、大專以上學歷;

2、有兩年EPN實施和維護經驗;

3、了解信息化辦公(了解共享,AD域備份,SVN系統維護等);

4、了解CMR系統,OA系統,HR系統;

5、有服務意識,良好的溝通能力,責任心強。