職位描述：

崗位職責：

1、全面主持體驗中心/銷售店的運營管理工作；

1、主導團隊搭建，幫助綜合店實現(xiàn)經(jīng)營目標；

2、領(lǐng)導門店完成銷售目標，做好團隊能力建設與過程監(jiān)控；

3、控制門店費用，包括人員配備，門店用品、庫存管理、服務費用等；

4、管理客戶滿意度，領(lǐng)導綜合店為小鵬客戶提供出色的服務；

5、培訓和提升員工技能，堅定地執(zhí)行公司標準；

6、在本地團隊中嘗試并促進日常工作流程效率改進，與同事和管理層成熟的最佳工作方法；

7、在與公司內(nèi)外的人員溝通時，以專業(yè)和負責任的方式代表小鵬汽車；

8、其他職責：根據(jù)業(yè)務需要分配的其他相關(guān)職責。

職位要求：

1、8年以上汽車銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉汽車銷售營運工作流程；

2、5年以上管理崗位工作經(jīng)歷；

3、本科或以上學歷，汽車、營銷相關(guān)專業(yè)；

4、具有較強的管理經(jīng)驗，過往業(yè)績優(yōu)秀，能凝聚團隊力量，共同努力完成經(jīng)營目標；

5、富于熱情，積極主動，簡單高效。

篇2:體驗店店長崗位職責

直營體驗店店長特斯拉汽車(北京)有限公司拓速樂汽車銷售服務(成都)有限公司,拓速樂主要職責

?通過客戶服務、產(chǎn)品知識講解和推廣來驅(qū)動業(yè)務發(fā)展,最大程度提升銷售成績

?落實運營政策和流程來滿足客戶需求,同時幫助特斯拉達到銷售目標

?負責面試和候選人招聘,選擇合適的人才幫助達成體驗店的銷售和交付目標

?管理、培訓和發(fā)展員工,幫助他們持續(xù)達成公司業(yè)績標準

?負責計劃、執(zhí)行和跟進體驗店運營任務和項目,包括但不僅限于店外市場活動及銷售渠道拓展活動

?控制體驗店成本,包括員工、供給和服務

?堅持按照公司流程進行產(chǎn)品展示和庫存管理

?在當?shù)貓F隊實驗并推廣提高日常工作效率的方法,與同事及管理層分享最佳實踐

?在公司內(nèi)外部溝通中代表特斯拉并保持專業(yè)和負責的態(tài)度

?你的績效將通過并不限于以下幾個方面來評估:很好的管理一個高效的銷售顧問團隊能力,使得團隊能夠達成優(yōu)秀的銷售成果以及維持活躍的潛在客戶群體;使團隊能夠達成交付目標以及為客戶提供良好的購買及車輛交付的體驗,處理好車輛購買及交付過程中發(fā)生的客戶投訴管理產(chǎn)品專員、銷售主管、交付專員,鼓勵銷售團隊積極主動的與潛在客戶聯(lián)系;跟進所有的銷售并確保客戶滿意,保持良好的客戶關(guān)系;管理車輛交付的過程,確保客戶在交付過程中的良好體驗。

?員工須認真學習了解公司及產(chǎn)品的相關(guān)知識,并通過公司內(nèi)部測試,否則將不能達到正式員工的標準和要求

?以積極正向、職業(yè)成熟的管理方式帶領(lǐng)和培養(yǎng)團隊,并且在整個團隊中發(fā)揮積?極正向的領(lǐng)導作用,促進團結(jié)向上的氛圍在整個公司層面的形成

?和外部客戶、外部人員,保持清晰、準確、職業(yè)、禮貌的溝通和內(nèi)部同事保持良好的溝通和團隊協(xié)作(包括與上下級之間;同部門、跨部門;同門店、跨門店;同地區(qū)、跨地區(qū)之間)

?其他職責:根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,完成管理層指定的其他工作

職位要求

?8年以上零售、行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗,能夠達到或超出銷售目標;3年以上團隊管理經(jīng)驗

?優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務談判能力

?對銷售數(shù)據(jù)敏感,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力

?自我驅(qū)動,具有出色的時間管理能力,高度關(guān)注細節(jié)

?認可特斯拉的創(chuàng)業(yè)公司文化,具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì)

?抗壓能力強,能夠適應在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作,達到公司業(yè)績?指標要求

?良好的自我管理能力及自我學習能力

?有能力同時管理多個項目,把控優(yōu)先級,堅持按時達成業(yè)務目標

?優(yōu)秀的書面和口語溝通能力

?優(yōu)秀的和公司內(nèi)外各層級人員溝通的能力

?采用人性化的方式熱情地投入銷售管理和運營

?具有建立合作型關(guān)系的能力,并作為一名受人尊敬和信任,他人樂于一起工作的業(yè)務伙伴

?在零售店運營系統(tǒng)方面有扎實的知識和可以證明的工作經(jīng)驗

?本科或以上學歷