職位描述：

日本電話客服（咨詢顧問）

★崗位要求：1.本科及以上學歷，年齡20-30周歲;

2.日語1級，口語及讀寫能力強；3.有日本留學經驗優先考慮.

4.有日語客服經驗者優先；

★工作內容：以電話的方式與客戶進行溝通，幫助客戶解決問題，做好與相關部門的銜接，做好跟蹤售后記錄。

★工作時間：雙休（倒班制）

★福利：免費住宿(提供高級白領公寓)、、五險一金、晚班補貼、帶薪培訓、全勤獎、餐補、年假

★晉升空間：客服----質檢員/排班組長/培訓師---主管----經理

篇2:電話咨詢顧問課程銷售崗位職責描述崗位要求

職位描述：

崗位職責：

1.負責市場調研客戶信息的開發，推薦公司產品，宣傳企業品牌；

2.定期參加產品培訓，并深入研究，為客戶提供更好的咨詢服務；

3.分析客戶需求，了解客戶關注點，換位思考，制定合理學習計劃及改進學習方案，有針對性銷售；

4.電話邀約客戶參觀分校、參加試聽課程，通過面談的方式完成課程銷售；

5.負責未報名客戶的跟蹤回訪，長期跟進，最終達成簽單。

任職條件：

1.專科及以上學歷，熱愛教育行業，有一年以上銷售工作經驗；

2.熟悉各科目輔助教學資料，對題型設置方向，知識點有一定把握，了解相關升學政策者優先；

3.具有良好的溝通協調能力、說服能力、談判能力，有一定電話銷售技巧，有較強的抗壓能力及客戶分析能力；

4.具有一定的撰寫能力，市場預判、分析和開發能力，了解客戶心理；

5.相貌端莊，舉止大方得體，普通話標準，親和力較強，善于溝通；

我們能提供給您：

1、具有競爭力的薪資、補助及績效獎金；

2、提供帶薪年假；五險一金；帶薪培訓；并享受節日禮金、子女親朋就讀優惠；年度免費旅游等員工福利；

3、全面專業的培訓課程（新員工入職培訓+部門入崗培訓+提升培訓）；

4、優雅的辦公環境，年輕鮮活的團隊氛圍；

5、高端品牌的優質平臺。