職位描述：

職責描述：1.協助海外部門主管收集整理海外學校信息；

2.協助海外部門主管維護部門內客戶；

3.協助海外部門主管制作文案并會使用設計軟件處理文件（如AI，PS和制作PPT等）；

4.及時總結落實主管政策貫徹及執行情況；（主管布置的任務和指標，由助理進行登記歸類，以周和月為單位，由助理負責跟進落實情況，并及時把執行情況以書面形式向匯報）

5.協助主管處理對外事務；（撰寫需要的有關報告、文件，負責對外聯絡，記錄出席各類活動的日程和時間）

6.主管交辦的其他事宜。

職位要求：

1.本科以上學歷，英語優秀，有過海外經驗優先；

2.熟練使用電腦辦公軟件，有制圖美工功底會使用AI軟件等優先；

3.靈活主動，具有良好的溝通能力和應變能力；

4.吃苦耐勞能抗壓，有上進心，團隊精神和良好的服務意識；

5.學習能力強，能夠迅速掌握與公司業務有關的各種知識；

6.熟悉商務禮儀，有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力，較強的統籌協調能力，書面及口頭表達能力優秀。

篇2:海外銷售主管崗位職責要求

1.負責海外市場的調研、行業信息的收集、整理和分析并定期寫相關報告。

2.海外市場產品路線的確定、宣傳方案的制訂及推廣事宜的推進。

3.海外客戶信息資料庫的建立、維護,圍繞公司海外市場銷售目標制訂詳細的市場開拓計劃、方案并落實。

4.配合公司國內的市場開發,提供相關海外行業信息等。

5.為公司提供海外市場信息,引導新品的研發。

篇3:海外銷售經理及主管崗位職責

海外(歐洲及獨聯體地區)客戶(銷售)經理/主管職責描述:

主要負責公司現有客戶的維護和發展工作。工作主要包括但不限于:

1.負責所分管客戶的銷售工作,包括售前/售中/售后)服務流程中相關工作事項準確及時地辦理、回復、協調、處理。

(1)、售前工作:個別合同達成前的工作(訂單索取工作與深度開發)

1)現有客戶訂單受理:接聽與處理客戶咨詢電話;現有客戶來電訂貨、報價、查庫存的受理,現有客戶來訪、訂貨接待。

2)現有客戶訂單爭取:向現有客戶發送郵件/傳真/信函/快遞樣品/產品手冊/最新報價單等;平時主動做好客戶的日常聯絡協調,隨時了解客戶需求動態與變化,挖掘客戶潛在需求做好深度開發,收集訂貨意向或訂單。

(2)、售中工作:簽署個別合同至交貨的工作(計劃跟進與交付工作)

1)客戶訂單的接收、整理、錄入、訂貨合同的簽訂,合同訂單轉化編制,呈送主管審查確認后(轉庫管部下達出庫/移庫工單)給采購部門安排采購。

2)訂單的確認與跟進及庫存核查與消化處理。

3)配貨交貨跟進與傳達給客戶:訂單下達與供銷進度協調及跟蹤出庫或采購流程(進度交期跟蹤、訂單生產要求、質量檢查和監督,發現問題及時協調庫管、采購等相關部門進行處理和報告給上級領導)。

4)與客戶溝通貨期,出貨安排/跟進。

(3)、售后工作:交貨后的工作(穩定客戶與接管工作)

1)到期應收賬款的催收。

2)管理控制客戶的應收賬款額度與帳期。

2.負責電話、網絡等入口潛在業務伙伴的接待,潛在合作伙伴信息的搜集、登記,商機的記錄及移交。

3.負責使用公司規定的營銷工具,搜集、登記、管理潛在合作伙伴信息。

4.負責客戶信息的登記與更新,包括客戶的注冊信息、聯系信息、發票信息、需求或供應信息。

5.與客戶保持良好的溝通與聯絡,收集客戶信息,隨時了解客戶狀態。

6.負責向上級和市場部反饋了解到的市場庫存、市場價格、潛在客戶、競爭者的相關信息;反饋客戶資信變化信息。

7.負責維護客戶關系,促進業務合作。

8.負責客戶合同的執行與續約的建議。

9.與各部門密切溝通,參與營銷活動,協助市場銷售。

10.及時掌握客戶需要,開拓客戶資源。

任職要求:

教育背景:

◆國際貿易、國際貨代、國際運輸或相關專業專科以上學歷。

培訓經歷:

◆受過市場營銷、客戶服務管理、合同法等方面的培訓。

經驗:

◆1年以上國際貨代、國際貿易、國際運輸或集裝箱行業客服或市場工作經驗。

專業技能:

◆對市場營銷、客戶服務工作有較深刻認知;

◆熟悉國際貨代、國際貿易、國際運輸或集裝箱業務流程;

◆掌握集裝箱設備及相關業務知識。

◆有較強的中、英文口頭與文字溝通能力.懂俄語者優先。

綜合素質:

1.坦誠自信,樂觀進取,善于學習,高度的工作熱情;

2.具有較強的溝通、協調能力和公關能力,良好的團隊合作精神;

3.積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰。

4.邏輯思維能力強,思路清晰;有預見力,能預防問題發生;

5.服務意識強,耐心周到地為客戶提供相關咨詢,維護客戶關系。

6.責任心強,工作勤奮、認真、細致、效率高;能視工作需加班。

7.為人真誠、善良、守信;心理、心態健康;形象端正。

8.具有獨立的分析和解決問題的能力。

關鍵績效指標:

任務型績效指標:業務量,商機成交率,收款效率,崗位職責履行情況。