職位描述：

職責(zé)描述：

咨詢顧問將進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)，幫助建立和實(shí)施有助于提高CRM領(lǐng)域內(nèi)客戶的業(yè)務(wù)績(jī)效的策略。咨詢顧問需要利用自己在CRM領(lǐng)域內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃、專業(yè)知識(shí)、數(shù)據(jù)分析等綜合能力，為世界500強(qiáng)客戶提供業(yè)務(wù)診斷、消費(fèi)者洞察、顧客溝通策略設(shè)計(jì)等咨詢服務(wù)。

1.為母嬰、FMCG、零售、汽車等行業(yè)客戶提供忠誠(chéng)度或者精準(zhǔn)營(yíng)銷領(lǐng)域的咨詢服務(wù)；

2.綜合運(yùn)用線上線下的渠道資源為客戶制定Omni-channel的溝通策略，通過(guò)有效的活動(dòng)設(shè)計(jì)幫助客戶吸引新的消費(fèi)者及會(huì)員并提高老客留存；

3.分析客戶CRM數(shù)據(jù)，并挖掘其商業(yè)價(jià)值，尋找合適的應(yīng)用場(chǎng)景并設(shè)計(jì)相應(yīng)的執(zhí)行方案；

4.深入了解消費(fèi)者，熟悉各種媒體工具，能夠?yàn)榭蛻舳ㄖ聘叨葌€(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，幫助客戶更有效地進(jìn)行消費(fèi)者溝通。

職位要求：

1.本科及以上學(xué)歷；

2.至少3年以上在CRM/忠誠(chéng)度營(yíng)銷/精準(zhǔn)營(yíng)銷方面的工作經(jīng)驗(yàn)；

3.有微信營(yíng)銷方面的經(jīng)驗(yàn)；

4.熟悉多種營(yíng)銷渠道，能夠綜合運(yùn)用線上線下的渠道特點(diǎn)制定Omni-channel溝通策略；

5.良好的數(shù)據(jù)分析及業(yè)務(wù)理解能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)作出精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)洞察；

6.有團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的抗壓能力和創(chuàng)新能力；

7.有母嬰行業(yè)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

篇2:wish運(yùn)營(yíng)銷售專員崗位職責(zé)

Amazon/亞馬遜/速賣通/ebay/Wish/運(yùn)營(yíng)專員/銷售崗位職責(zé):

1、管理Amazon亞馬遜美國(guó)或者歐洲站點(diǎn)的賬號(hào),包括產(chǎn)品上架、推廣,優(yōu)化,物流跟進(jìn)、售后跟進(jìn),等工作;

2、處理每日客戶訂單,郵件,以及各類售后問題,保存店鋪的好評(píng)率和良好的信用度和店鋪review的質(zhì)量;

3、與客戶進(jìn)行有效溝通、及時(shí)處理售前售后問題、能妥善解決出現(xiàn)的各種爭(zhēng)議

4、快速認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品,上傳公司產(chǎn)品部門開發(fā)的新品,包括產(chǎn)品編輯,鏈接優(yōu)化和后期維護(hù);

5、選品分析:通過(guò)分析買家市場(chǎng)流行元素和趨勢(shì),提成選品建議;

6、收集、分析歐美市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行銷售策略的調(diào)整,分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞,制定推廣計(jì)劃;

7、定期進(jìn)行銷售,庫(kù)存,RMA等數(shù)據(jù)分析,及時(shí)調(diào)整銷售策略

崗位要求:

1、外語(yǔ)類、國(guó)際貿(mào)易類專業(yè)優(yōu)先;英語(yǔ)大學(xué)六級(jí)或?qū)I(yè)四級(jí)以上水平(掌握第二外語(yǔ)者可放低至大學(xué)英語(yǔ)四級(jí))

2、英文商務(wù)信函寫作熟練,書面表達(dá)能力強(qiáng)者優(yōu)先;

3、熟練使用office(Excel,Word等)辦公軟件。

4、有ebay、亞馬遜等跨境電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)

5、工作耐心細(xì)致,反應(yīng)敏捷,熱情積極,有抗壓能力,具有良好的服務(wù)意識(shí),溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決各種客戶問題

6、有志向在跨境外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展。

7、頻繁跳槽,沒有恒心,只想短期學(xué)習(xí)者勿擾。

篇3:亞馬遜運(yùn)營(yíng)銷售崗位職責(zé)

亞馬遜運(yùn)營(yíng)/銷售興龍輝深圳市興龍輝科技有限公司,興龍輝,興龍輝崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)亞馬遜歐洲站賬號(hào)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)銷售,快速完成公司規(guī)定的銷售及盈利目標(biāo);

2、迅速熟悉掌握公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色并作出相應(yīng)的銷售計(jì)劃和策略(不需要開發(fā)新產(chǎn)品);

3、完善店鋪各項(xiàng)政策與制度,最大程度保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度等綜合績(jī)效指標(biāo),維護(hù)老顧客群體;

4、熟練精通根據(jù)店鋪銷售情況制定FBA出貨計(jì)劃,并嚴(yán)格控制庫(kù)存率及庫(kù)存成本;

5、德語(yǔ)法語(yǔ)西班牙語(yǔ)意大利語(yǔ)日語(yǔ)一門語(yǔ)言聽說(shuō)寫能力熟練,筆譯功底深厚,有出國(guó)留學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

6、服從公司管理,嚴(yán)格遵循公司章法規(guī)矩,工作認(rèn)真踏實(shí),做事嚴(yán)謹(jǐn)有條理,抗壓能力強(qiáng)。

崗位要求:

有亞馬遜賬號(hào)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)1年以上。