職位描述：

職位概述：

咨詢顧問將進行精準營銷方案的設計，幫助建立和實施有助于提高CRM領域內客戶的業務績效的策略。咨詢顧問需要利用自己在CRM領域內的專業知識、戰略規劃、數據分析等綜合能力，為世界500強公司提供業務診斷、消費者洞察、顧客溝通策略等咨詢服務。

工作內容：

1.為FMCG、零售、汽車等行業客戶提供忠誠度或者精準營銷領域的咨詢服務；

2.通過線上線下的渠道去利用會員制吸引消費者并獎勵二次購買的行為；

3.通過知曉深入的消費者洞察，熟練運用各種媒體工具為客戶定制高度個性化的市場營銷活動，以幫助客戶更有效地與其顧客溝通。

職位要求：

1.本科及以上學歷；

2.至少3年以上在CRM/忠誠度營銷/精準營銷方面的工作經驗；

3.有微信營銷方面的經驗；

4.有團隊合作精神，良好的抗壓能力和創新能力；

5.能夠通過線上線下的渠道去利用會員制吸引消費者并獎勵二次購買的行為；

6.通過知曉深入的消費者洞察，熟練運用各種媒體工具為客戶定制高度個性化的市場營銷活動，以幫助客戶更有效地與其顧客溝通。

篇2:CRM實施咨詢顧問崗位職責

CRM實施顧問/咨詢師/業務分析師上海睿儀企業管理咨詢有限公司上海睿儀企業管理咨詢有限公司,睿儀工作職責:

-分析客戶需求,編寫工作分析報告

-建立良好的客戶關系

-售前專業顧問的技術支持

-提供系統解決方案并做產品演示

-培訓終端用戶

-提供項目預算,風險控制,項目時間管控

要求:

-電腦計算機相關專業

-2年專業咨詢顧問經驗

-熟悉SFA,CRM或者ERP優先

-英語說寫良好

-抗壓力強

Responsibilities:

-Toanalyzerequirements,writebusinessanalysisreportaccordingtotheclient'sworkflow;

-Buildagoodrelationshipwithclients;

-Supportsalespersonduringthepresales;

-Deliversystemsolutionsanddotheproductdemonstration;

-Trainend-usersindependently;

-Providetheprojectbudget,forecasttheprojectrisksandtimingcontrol.

Requirements:

-BA/MSdegreeinComputerScienceorotherrelatedmajors.

-Atleast2yearsexperienceofconsulting;

-FamiliarwithSFA,CRMorERPispreferred;

-GoodcommandofspeakingandwritingEnglish;

-Strongresponsibilityandflexibilityunderworkpressure

篇3:營銷咨詢顧問CRMSCRM崗位職責要求

職位描述：

工作崗位：CRM顧問/CRMConsultant

崗位職責：

1.能精準把握客戶業務需求，針對客戶的需求在售前或項目實施階段配合完成解決方案；

2.能協助設計會員俱樂部運營方案，包括粉絲轉化，會員招新，老客復購，會員裂變等活動機制的設計；

3.能快速學習并搜集信息，完成競品調研，消費者畫像匯總等工作；

4.能協調各部門資源，合理評估項目成本。

崗位要求：

1.具備CRM/Digital/EC領域經驗；

2.出色的office技能（PPT,Excel）及良好的英語能力；

3.有責任心，思維活躍，具備良好的溝通技巧和團隊協作能力；

4.對市場趨勢及最新的營銷技術敏銳，熟悉天貓平臺節奏及玩法或新零售端品牌運營者，優先考慮。