職位描述：

1.接聽學生咨詢電話，向潛在學生介紹課程，接待上門學員咨詢，了解學生需要，根據學生需求推薦合適的課程；

2.對未成功簽單學生定時跟蹤，確定良好的關系；挖掘潛在意向學生；對于現有學生跟進其入學測試，雙方達成合作；

3.通過團隊合作與各部門之間配合使學生達到學習目標，完成個人與團隊銷售目標；

4.協助市場部進行免費講座、公開課、市場活動及調研等工作的開展，對所獲得信息、數據進行篩選、跟蹤等。

5.負責統計并上報每日完成量，定期參與部門例會與培訓。

職位要求：

1.具備銷售意識、有強烈的市場敏銳性及良好的服務意識；

2.熱愛教育事業，有良好的語言表達能力，應變能力、溝通協調能力及情緒控制能力好；

3.對考研培訓行業有一定的了解，有教育行業背景優先考慮；碩士學歷或有過考研經歷的優先考慮；

職位發展及待遇：

1.保底薪資+補貼+豐厚獎金+通訊補助+交通補助；

2.交五險；

3.每年享受帶薪年假、法定節假日等福利；

4.年度旅游計劃、員工免費課程、豐富的員工活動；

5.完善的提升自身能力的課程培訓；

6.廣闊的職業提升空間，公平的晉升機制；

7.良好的工作環境和團隊氛圍。

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篇2:咨詢師主管崗位工作職責

1、嚴格按照咨詢量的分配制度,負責所有外部來訪者的咨詢接待工作,包括客戶來電咨詢和當面咨詢,務必將所有咨詢者的詳細信息及時準確的登記入表,并且負責安排學員的試聽和報名工作。

2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學員為標準,對所負責的學員開展續費跟蹤工作,定期查看學員的課時進度以及交費記錄,及時準確的跟蹤學員進行續費,如遇問題學員需與教務和教學進行溝通解決,同時挖掘內部學員進行我校其他科目的培訓。

3、定期配合市場部的招生工作,同時對市場搜集信息量進行整理,并對有效信息量進行電話邀約上門,對上門學員安排試聽并讓其報名。

4、公開課或節日活動時,負責對家長和學員進行電話邀約。

5、遇大型戶外活動時,負責在活動現場進行現場咨詢,對咨詢學員的信息進行記錄整理并對其進行轉化。

6、負責統計并上報每日的咨詢量,試聽量,客戶的來訪渠道以及新生的報名量。

7、配合教務部教學部對新生入學后的資料進行高效管理并做好對學生的跟蹤服務工作。

8、如遇疑難問題,以口頭或書面形式逐級上報,做好領導下發的其他工作任務。

篇3:咨詢師職責

1.執行完成集團公司和各省分公司戰略規劃與運營咨詢相關領域項目研究。

2.承擔企業戰略決策、綜合規劃、業務規劃工作,了解通信企業宏觀發展、運營趨勢、管制政策等內容,對企業戰略管理、運營管理與企業轉型進行研究,圍繞運營主體系開展管理咨詢。

3.參與制訂項目計劃,執行并推進項目計劃完成。

4.參與戰略規劃和運營管理領域學術活動,提交活動總結或交流文件。