職位描述：

1.接聽(tīng)學(xué)生咨詢(xún)電話(huà)，向潛在學(xué)生介紹課程，接待上門(mén)學(xué)員咨詢(xún)，了解學(xué)生需要，根據(jù)學(xué)生需求推薦合適的課程；

2.對(duì)未成功簽單學(xué)生定時(shí)跟蹤，確定良好的關(guān)系；挖掘潛在意向?qū)W生；對(duì)于現(xiàn)有學(xué)生跟進(jìn)其入學(xué)測(cè)試，雙方達(dá)成合作；

3.通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作與各部門(mén)之間配合使學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)，完成個(gè)人與團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)；

4.協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行免費(fèi)講座、公開(kāi)課、市場(chǎng)活動(dòng)及調(diào)研等工作的開(kāi)展，對(duì)所獲得信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選、跟蹤等。

5.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日完成量，定期參與部門(mén)例會(huì)與培訓(xùn)。

職位要求：

1.具備銷(xiāo)售意識(shí)、有強(qiáng)烈的市場(chǎng)敏銳性及良好的服務(wù)意識(shí)；

2.熱愛(ài)教育事業(yè)，有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力及情緒控制能力好；

3.對(duì)考研培訓(xùn)行業(yè)有一定的了解，有教育行業(yè)背景優(yōu)先考慮；碩士學(xué)歷或有過(guò)考研經(jīng)歷的優(yōu)先考慮；

職位發(fā)展及待遇：

1.保底薪資+補(bǔ)貼+豐厚獎(jiǎng)金+通訊補(bǔ)助+交通補(bǔ)助；

2.交五險(xiǎn)；

3.每年享受帶薪年假、法定節(jié)假日等福利；

4.年度旅游計(jì)劃、員工免費(fèi)課程、豐富的員工活動(dòng)；

5.完善的提升自身能力的課程培訓(xùn)；

6.廣闊的職業(yè)提升空間，公平的晉升機(jī)制；

7.良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍。

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篇2:咨詢(xún)師主管崗位工作職責(zé)

1、嚴(yán)格按照咨詢(xún)量的分配制度,負(fù)責(zé)所有外部來(lái)訪者的咨詢(xún)接待工作,包括客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)和當(dāng)面咨詢(xún),務(wù)必將所有咨詢(xún)者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表,并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽(tīng)和報(bào)名工作。

2、以咨詢(xún)主管給每位咨詢(xún)師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所負(fù)責(zé)的學(xué)員開(kāi)展續(xù)費(fèi)跟蹤工作,定期查看學(xué)員的課時(shí)進(jìn)度以及交費(fèi)記錄,及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進(jìn)行續(xù)費(fèi),如遇問(wèn)題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進(jìn)行溝通解決,同時(shí)挖掘內(nèi)部學(xué)員進(jìn)行我校其他科目的培訓(xùn)。

3、定期配合市場(chǎng)部的招生工作,同時(shí)對(duì)市場(chǎng)搜集信息量進(jìn)行整理,并對(duì)有效信息量進(jìn)行電話(huà)邀約上門(mén),對(duì)上門(mén)學(xué)員安排試聽(tīng)并讓其報(bào)名。

4、公開(kāi)課或節(jié)日活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)員進(jìn)行電話(huà)邀約。

5、遇大型戶(hù)外活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún),對(duì)咨詢(xún)學(xué)員的信息進(jìn)行記錄整理并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢(xún)量,試聽(tīng)量,客戶(hù)的來(lái)訪渠道以及新生的報(bào)名量。

7、配合教務(wù)部教學(xué)部對(duì)新生入學(xué)后的資料進(jìn)行高效管理并做好對(duì)學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。

8、如遇疑難問(wèn)題,以口頭或書(shū)面形式逐級(jí)上報(bào),做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。

篇3:咨詢(xún)師職責(zé)

1.執(zhí)行完成集團(tuán)公司和各省分公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)相關(guān)領(lǐng)域項(xiàng)目研究。

2.承擔(dān)企業(yè)戰(zhàn)略決策、綜合規(guī)劃、業(yè)務(wù)規(guī)劃工作,了解通信企業(yè)宏觀發(fā)展、運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)、管制政策等內(nèi)容,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理與企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)行研究,圍繞運(yùn)營(yíng)主體系開(kāi)展管理咨詢(xún)。

3.參與制訂項(xiàng)目計(jì)劃,執(zhí)行并推進(jìn)項(xiàng)目計(jì)劃完成。

4.參與戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域?qū)W術(shù)活動(dòng),提交活動(dòng)總結(jié)或交流文件。