網(wǎng)吧崗位職責

工作職責:

*根據(jù)項目特點制定商業(yè)化規(guī)劃和在地推廣策略,并根據(jù)項目發(fā)展不斷做出調(diào)整;

*積極開拓、維持各類移動互聯(lián)網(wǎng)、游戲行業(yè)商務資源,各國連鎖網(wǎng)吧資源,建立商務資源網(wǎng)絡;

*維護、提交運營報表,管理商業(yè)化系統(tǒng),跟進回款,響應合作方需求,對商業(yè)化和在地推廣效果負責;

*跟進市場有先行經(jīng)驗的產(chǎn)品并能引入成功模式,協(xié)調(diào)項目進度。

任職要求:

*本科及以上學歷,2-3年游戲相關行業(yè)經(jīng)驗,有國內(nèi)或海外游戲商業(yè)化及游戲推廣實操經(jīng)驗優(yōu)先;

*熟悉游戲行業(yè)商業(yè)化規(guī)則及全球玩家來源分布,對游戲推廣素材效果有預判;

*對游戲落地網(wǎng)吧推廣有一定了解,有PC游戲推廣經(jīng)驗和落地活動執(zhí)行經(jīng)驗優(yōu)先;

*英語達到商務溝通要求,優(yōu)秀的溝通談判能力,較強的執(zhí)行力和邏輯思維,對數(shù)據(jù)敏感。

網(wǎng)吧崗位

篇2:網(wǎng)吧收銀員崗位職責

網(wǎng)吧收銀員崗位職責

1、熟悉掌握各個時段的上機價格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的進價售價;熟練收銀機、打印機、壓膜機等;

2、精神飽滿,時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等上網(wǎng)人員情況。

3、收銀員交接班時必須2人同時清點、復合商品;周轉資金;有無上機時間超過5小時的客人,有無以前有欠款未還的客人上機,嚴格做到商品、貨款和記錄相符雙方簽名確認。做好每日進貨,欠帳等帳目詳細登記。收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。

4、收銀臺現(xiàn)金只能由管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責任由收款員承擔。

5、不得以任何理由對機時、商品、打印、光盤刻錄等不走帳。即便不須付錢的也要注明出處。

6、除了收款員,網(wǎng)管,其他閑雜人等,不得進入收銀臺內(nèi)。

7、嚴格按照開機上網(wǎng)登記步驟做收銀開票工作,登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣**會員卡。

8、收款付款要求吐字清晰,唱收唱付,提醒客人當面點清,交付無誤后向客人到別,使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、仍、丟”。

9、如遇客人賒帳,要語氣溫和態(tài)度堅決的拒絕,5元以上欠帳必須要有抵押同價值物品。

10、協(xié)助服務員對長時間(5個小時以上的)上機客人進行提醒。

11、靈活減免顧客小額費用,顧客機時消費很高時可與主管商量酌情減免,并登記在案。

12、吧臺展示柜、主機、打印機、冰柜等每8個小時清理一次;臺面隨時清理,不允許存放不常用的雜物并整齊擺放。

13、夜班收銀員每日須清點吧臺內(nèi),抽屜,儲物柜內(nèi)的雜物一次。

篇3:某某網(wǎng)吧服務員職責

某網(wǎng)吧服務員崗位職責

**1號廳服務員(1人)

1、在無領位情況下兼領位工作。

2、負責網(wǎng)吧背景音樂聲音輕緩,1號廳燈光適度,室溫舒適。

3、本廳所有衛(wèi)生,保證無塵土,無污漬(3個窗戶,暖氣片,機器,桌椅,地面,機柜,空調(diào),墻面,開關,PVC管,滅火器,雜物擺放整齊有序。(2-15分/個)

**網(wǎng)吧2號廳服務員(1人)

1、協(xié)調(diào)3個營業(yè)廳,對進出3號廳的客人要及時打招呼,幫助去3號廳上機的客人和3號廳服務員聯(lián)系。幫助去吧臺結帳的客人和1號廳聯(lián)系。

2、本廳所有衛(wèi)生,保證無塵土,無污漬(3個窗戶,2個門,暖氣,機器設備,飲水機,2個空調(diào),墻面,地面,桌椅,2個空調(diào),PVC管,各類開關,滅火器,取暖間保證水池干凈,純凈水充足,雜物擺放整齊有序。(2-15分/個)

3、負責2號廳燈光適度,室溫舒適。

**網(wǎng)吧3號廳服務員(2人)當只有一個服務員時,負責3號廳全部工作

3A服務員負責

1、本廳內(nèi)的所有衛(wèi)生,保證無塵土,無污漬(4個窗戶,3個門,機器設備,飲水機,純凈水充足,微波爐,屋頂風口,1個空調(diào),墻面,地面,滅火器,桌椅,洗手間,雜物擺放整齊有序,機柜)(2-15分/個)

2、負責關機器。

3、對機器的硬件損傷負責。對應責任70%

4、對應本廳跑單責任30%

5、負責為客人煮面,倒水,刷洗杯子等雜項。

3B服務員責任

1、為本廳內(nèi)的所有客人開單,結帳,對應責任70%。

2、接待并為在本廳上網(wǎng)的客人提供良好的等候環(huán)境。有序的維持本廳上網(wǎng)秩序。

3、負責3廳燈光適度,室溫舒適。

服務員崗位職責

1、隨時了解本廳室客人上機率,本廳室機器配置,游戲軟件的安裝情況。每10分鐘與吧臺核對人數(shù)一次。

2、做好交接班工作。檢查各項設施、物品是否正常、整潔,落實上個班未能或不能及時完成的工作,核實報表,雙方簽字。

3、工作時堅持站立服務,微笑服務,敬語服務。需要休息時,必須得到領班或者經(jīng)理允許后方可在固定位置坐下休息,每次休息不得超過10分鐘。

4、口袋里隨時備好紙筆等用具。

5、主動和進入本廳室的每一位客人熱情地打招呼,并妥善安排需要在本廳室等待上機的客人。

6、顧客上、下機要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。

7、注意客人的需要,做到客人一喊就到。

8、在任何時候顧客結賬下機后,要立即將煙缸清理,沖洗干凈,.桌子、耳機、鍵盤、鼠標、顯示器要抹拭干凈,歸位,按程序關閉計算機。檢查機器桌椅等有無損壞,螺絲是否松動。提醒顧客不要遺失隨身物品。并及時做好相關記錄。

9、隨時清理客人桌上雜物,清理時要先說“對不起,打擾一下,請問***還用嗎;請問還需要什么飲料食品嗎”

10、預先了解客人的需要,避免聆聽客人的閑聊,在不影響服務的狀況下才能與客人聊天,聯(lián)絡感情

11、客人正常上機后盡量避免與客人談話和長時間站在客人身后。

12、隨時注意網(wǎng)吧內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,廁所要隨時沖水.顧客使用的煙缸,^^筒,要隨時注意清理.在營業(yè)時間內(nèi)各廳室保證至少:每4小時拖地一次;^^桶、微波爐、飲水機每2小時清理一次;每半小時掃地一次,清理客人雜物一次;墻壁、網(wǎng)線盒、窗臺、機柜、空調(diào)、電腦桌壁板、顯示器及主機、室外臺階窗戶,門、窗臺、排風扇等每8小時擦一次,鍵盤鼠標顯示器的顯示屏客人隨下機隨清理,不允許表面有黑印污痕;室外門前三包區(qū)衛(wèi)生每4小時檢查清理一次保證無果皮紙屑污物等;不允許存放不常用的雜物并整齊擺放;,鼠標墊每月15號收集刷洗一次,衛(wèi)生間每周用鹽酸除垢一次,每8小時檢查一次桌椅螺絲有無松動;(2-5分/個;5-30分/次)

13、經(jīng)理會客時,本廳服務員要及時給賓主倒純凈水,拿潔凈煙灰缸等。

14、聽從網(wǎng)管安排,配合網(wǎng)管除塵等。

15、遇到解決不了的問題和機器故障立即聯(lián)系網(wǎng)管或經(jīng)理,并詳細做好記錄及故障原因,出問題的時間和解決問提的時間,短時間解決不了的做到追蹤記錄。

16、每10分鐘巡查一次上機客人的上網(wǎng)情況,對看黃色網(wǎng)站和*言論的客人立即制止并必須上報記錄,觀察客人使用機器是否得當,禁止客人抽煙,觀察機器是否正常運行。如在本廳出現(xiàn)嚴重違規(guī)行為沒即時發(fā)現(xiàn),將從嚴追究當班服務員,領班責任。

17、服務員要語言清晰,動作敏捷,客人多時忌閑聊、空手來回往返。