場館運(yùn)營崗位職責(zé)

工作內(nèi)容的安排與總結(jié),定期參加部門周、月例會(huì);

2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域工作狀態(tài)的檢查(樂寶到崗情況、儀容儀表、物品準(zhǔn)備、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備安全等);

3.處理客戶投訴等工作、收集匯總家長對產(chǎn)品等方面工作的反饋意見,形成工作報(bào)告提出改進(jìn)方法;

4.定期針對轄區(qū)內(nèi)各體驗(yàn)店項(xiàng)目玩法完善升級(jí)、職業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)技能培訓(xùn)等進(jìn)行收集,在工作總結(jié)及會(huì)議上提交服務(wù)提升完善意見;

5.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)體驗(yàn)結(jié)束后體驗(yàn)店物品、設(shè)備、道具原材料完好齊備,店面衛(wèi)生清潔的檢查工作;

6.根據(jù)客流量情況,能及時(shí)調(diào)整應(yīng)對,隨時(shí)補(bǔ)充到體驗(yàn)店的體驗(yàn)工作中,掌握并能獨(dú)立帶館完成場館內(nèi)每家體驗(yàn)店的體驗(yàn)內(nèi)容和流程;

7.負(fù)責(zé)營業(yè)中巡場時(shí)體驗(yàn)店排隊(duì)秩序的維護(hù),外帶食品等行為的提醒與制止,并監(jiān)管樂寶嚴(yán)格執(zhí)行此類工作;

8.監(jiān)督檢查本區(qū)域日常工作流程、服務(wù)規(guī)范、工作內(nèi)容的實(shí)施情況并向上級(jí)匯報(bào)工作情況;

9.落實(shí)區(qū)域內(nèi)人員崗位、專業(yè)技能等培訓(xùn)工作

10.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域人員的排班管理、出勤統(tǒng)計(jì)、請假管理及日常行為管理等工作;

11.負(fù)責(zé)體驗(yàn)店次日場次安排,保障場次安排的合理性,能有效接待次日客流量;

12.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的物料成本、產(chǎn)品流程、道具破損控制等工作,月度進(jìn)行區(qū)域體驗(yàn)店資產(chǎn)清點(diǎn)盤查;

13.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客流量接待等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析總結(jié)問題定期向上級(jí)做工作報(bào)告

14.負(fù)責(zé)每日工作結(jié)束區(qū)域內(nèi)各類報(bào)表的檢查和統(tǒng)計(jì),并對相關(guān)單據(jù)提交審批;

15.協(xié)助支持其他部門市場活動(dòng)的推廣及其相關(guān)工作執(zhí)行;

16.全面充分掌握各種安全預(yù)案的具體措施,在出現(xiàn)突發(fā)、緊急情況時(shí),做到正確執(zhí)行;

17.在完成本職工作的情況下,積極主動(dòng)協(xié)助他人的工作,共同創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍;

18.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作

場館運(yùn)營崗位

篇2:場館運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)

場館運(yùn)營經(jīng)理深圳市弘金地體育產(chǎn)業(yè)有限公司深圳市弘金地體育產(chǎn)業(yè)有限公司,弘金地體育,弘金地職責(zé)描述:

1、結(jié)合公司戰(zhàn)略,部署俱樂部運(yùn)營各項(xiàng)事務(wù);

2、制定并實(shí)施俱樂部發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算;

3、制定活動(dòng)營銷方案,提供符合會(huì)員需求的產(chǎn)品及服務(wù);

4、拓展各類渠道資源,對潛在客戶及合作進(jìn)行有效的開拓。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè);

2、5年以上營銷、場館運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);

3、具有良好的溝通、人際交往及管理能力;

4、熱愛體育行業(yè),有一定的體育資源。

篇3:高級(jí)場館運(yùn)營主任職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

一、崗位要求

1、本科及以上學(xué)歷，體育類專業(yè)、市場營銷、廣告等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、具有大型公建設(shè)施管理或體育賽事組織、策劃、開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

3、較強(qiáng)的抗壓能力和協(xié)調(diào)能力，有效控制項(xiàng)目進(jìn)度、完成活動(dòng)落地執(zhí)行工作；

4、具有創(chuàng)新精神，能不斷提高服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)；

5、2年以上連鎖經(jīng)營類或體育場館領(lǐng)域管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

二、崗位職責(zé)：

1、規(guī)范管理及控制場館整體運(yùn)營成本及各項(xiàng)使用費(fèi)用；

2、審核場館內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)度表，并根據(jù)所需時(shí)間進(jìn)行修訂；

3、健全并完善場館內(nèi)部管理制度，優(yōu)化業(yè)務(wù)管理流程；

4、負(fù)責(zé)場館各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備、相關(guān)器材的運(yùn)維管理，開發(fā)自發(fā)自有IP賽事，熟悉賽事、演藝場地布置，督導(dǎo)場館各項(xiàng)活動(dòng)的落地開展；

5、對外承接企業(yè)相關(guān)活動(dòng)，策劃、籌備并執(zhí)行大型活動(dòng)，保證大型活動(dòng)落地執(zhí)行。

崗位優(yōu)勢及前景：

1、體育場館年均大型活動(dòng)100場左右，可近距離感受各項(xiàng)文體活動(dòng)的精彩展出；

2、崗位培訓(xùn)及各項(xiàng)安全培訓(xùn)年均20場以上，可快速提高職場競爭力；

3、完善的員工福利制度，下午茶、五險(xiǎn)一金、員工生日會(huì)、員工拓展、節(jié)日禮金，可充分感受到一“佳”人的溫馨與和諧；

4、完備的晉升體系，崗位競爭上崗，使有才者能夠發(fā)揮其自我價(jià)值。

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