會所營銷崗位職責任職要求
會所營銷崗位職責
崗位職責:
1、根據行業動態,協助院長/總裁進行營銷戰略的制定、戰術的實施;
2、主持集團日常營銷工作包括但不限于中心的整體管理、市場布局、銷售計劃制定、銷售進度分解等;
3、負責公司戰略性大客戶的開發、維護、管理及客戶服務;
4、協助店面及加盟部對銷售漏斗進行分析,包括但不限于定位目標客戶群,發掘客戶潛在商機,確認客戶意向,引導客戶立項,贏得客戶認可,進行商務談判,最終完成成交;協助推進重點項目的簽約;
5、保障公司銷售政策的有效落地與執行;
6、完成上級領導交代的其他工作。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,具有母嬰行業、企業管理、市場營銷等專業知識;
2、五年以上母嬰行業相關行業銷售管理工作經驗,十年以上銷售工作經驗,具備母嬰相關行業經驗者優先;
3、具備優秀的過往管理和業績表現,具備母嬰或醫療行業資源者優先;
4、具備較強的溝通能力、協調能力、創新能力、管理能力等;
5、有較強的責任心、為人處世知謹、熱情,具備一定的抗壓能力。
會所營銷崗位
篇2:養生保健會所營銷總監職責
養生保健會所營銷總監工作職責
營銷總監是會所對外品牌形象宣傳,擴大會所知名度和社會影響力及行業影響力,執行目標客戶精準營銷,發展會員,實現會所會員卡銷售和現金回款的核心管理人才,同時營銷部也是整個會所的“前沿陣地”,營銷部的客戶經理更是整個會所的“尖刀班”,營銷部的客戶經理接待營銷工作的質量和品質,對于客戶來說就是會所的服務品質和整個會所的品牌形象,所以,營銷總監的崗位工作職責非常重要。
直接上級:會所總經理
直接下屬:營銷部客戶經理
橫向關系:各部門負責人
一、負責參與制訂會所營銷策略和方案,組織實施營銷計劃,完成營銷指標,控制營銷費用,提高營銷收入,全面管理本部門的具體工作,負責部門人員培訓、整體團隊建設與管理。
二、根據會所的整體戰略定位,包括目標客戶定位、服務項目定位、服務價格定位、品牌形象定位、服務半徑定位,制訂本部門的年度、季度、月度工作目標和工作計劃,主持并組織、指揮、協調、控制、督導、追蹤團隊人員的每個執行過程,時時刻刻都保證按照既定計劃良性執行實施。
三、負責主持本部門日常工作,上傳下達部門與會所的各種例會、決議、通知等相關信息。
四、負責主持本部門每天的工作例會、月底、季度、年度分析總結會和計劃會議。并向會所總經理書寫上交這些報告。
五、負責參與制訂營銷部客戶經理的崗位工作職責和崗位工作流程,親自在現場帶領客戶經理做好客戶的接待服務工作和營銷推廣工作,根據客戶經理的崗位工作職責和崗位工作流程在現場實踐工作中的檢驗及反饋分析,不斷優化完善客戶經理的崗位工作職責和崗位工作流程,使之更加科學完美,甚至于“完美無缺”。
六、負責主持本部門的業務技能培訓會,不斷提升本部門客戶經理的接待服務能力和銷售成交技巧,全面提升營銷部的團隊戰斗力。
七、負責親自帶領客戶經理做好對外的營銷推廣宣傳,帶領客戶經理主動拜訪目標大客戶、各種商會、協會和行業組織,以促進大客戶和團體消費。
八、負責在會所內組織多種形式的論壇、講座、分析會、研討會、推廣會、發布會、專題會等會議營銷活動和會員活動,通過各種活動拉近會員與會所的距離和感情。
九、負責組織進行市場調研分析,不斷收集市場信息,做好市場分析報告,為營銷活動提供科學、詳實、精準的分析數據。
十、負責建立健全會員檔案和目標客戶數據庫,做好客戶維護和會員服務。
十一、負責協調好營銷部與會所其他各部門的溝通協調工作,力求工作有序高效運行。
十二、負責參與制訂營銷部各項管理制度并帶頭監督執行,很抓團隊建設。
十三、負責參與制訂營銷部崗位工作績效考核,實行獎優罰劣,能者多勞多得。
十四、負責接待維護大客戶、常客、VIP客戶及相關重要客戶。
十五、負責完成總經理交待的其他工作。
篇3:某會所營銷部須知
會所營銷部須知
1、營銷經理帶人營銷組員禁止詢問好臺、壞臺,甚至在進房試合時擺臉色給客人看。
2、營銷組員進房后15分鐘必須與客人展開酒令游戲或合唱或伴舞,忌冷臺。營銷經理要隨時征詢客人意見,是否滿意。
3、營銷經理、營銷組員離房必須第一時間與客人打招呼。上洗手間不容許超過5分鐘,醉酒吐時另當雖論。
4、營銷經理和營銷組員行走在公共區域(或走道)時,與客人相向或同向時應遵循:同向須靠右邊站立讓道并與客人打招呼,點頭微笑致意,相向時也同上處理。
5、營銷組員在房內須審時度勢配合服務員銷售小吃、水果和其他儀器,忌閉口回避。營銷經理隨時詢問值房服務員。
6、與客人敬酒時,酒杯要低于客人酒杯2-3公分,以示尊敬,并等客人放下酒杯方可放下自己酒杯。
7、營銷組員在房內當服務員離房拿取物品時須承擔點歌、整理臺面、擦拭臺面等工作。
8、營銷組員言行盡可能以講普通話為主,方言要自控,與客人談話忌打噴嚏,打哈欠,濺口水、叼牙簽、剔牙、用手直接抓取食物。
9、營銷組員在所服務之客人上洗手間或離開包間,應立即起身開門,陪出門并送進門。
10、營銷組員之間禁止在房內拌嘴、言語過激、吵架。
11、營銷經理、營銷人員嚴禁夾帶、托帶小費。在所服務的客人未結帳離開之前必須保證在房內,嚴禁重復收小費。
12、營銷組員禁止以打招呼、拿東西等任何理由串臺。
13、營銷組員醉酒失態后,由營銷經理出面架出,并征詢客人有無換人需要。
14、每天7點之前化完妝到規定的包間開會,檢查儀容儀表。
15、營銷組員禁止在包間內抽煙。
16、營銷經理巡視所轄區域房間,須嚴格督導營銷組員遵守以上規定之行為,并負責履行落實之責任。
17、場內禁吃口香糖,自帶飲料、小吃。