續費主管崗位職責
續費管理主管中國太平洋財產保險股份有限公司廣州分公司中國太平洋財產保險股份有限公司廣州分公司職責描述:
1、通過面見拜訪或者電話微信聯系客戶了解客戶保險需求,篩選客戶,維系客戶關系;
2、負責建立客戶檔案;
3、接洽聯系面見客戶并為客戶建立保險保障,投資理財和財稅規劃體系,達成保險合同,以及售后服務工作還有太平洋保險貸款業務;
4、配合上級主管的有關工作。
5、認真執行各項管理制度和遵守職業操守,為客戶保守有關秘密。
6、大客戶公司提供銷售平臺,平時做好客戶關系經營和維護,有合適的公司銷售平臺負責邀約客戶參會。
任職要求:
1、大專以上學歷,25-45歲。
2、良好的職業道德。
3、勤于拜訪和維系客戶關系。
4、具備優秀的紀律性、團隊合作精神及開拓精神。
5、熱愛銷售,認同保險。樂于幫助別人,有團隊發展意愿。
6、有自己經營過相關行業優先。
篇2:客服續費崗位職責任職要求
客服續費崗位職責
崗位職責:
1、輔導客戶有效的使用微盟平臺;
2、獲取客戶反饋信息,不斷提升服務質量;
3、負責與相關部門的業務協調,及時解決客戶提出的問題;
4、遵守部門規章制度,關注行業發展動態,了解我司產品優勢;
5、通過學習掌握微盟產品功能,為客戶提供及跟進售后及續費服務;
6、全程室內辦公,無需外出和拜訪客戶,采用網絡QQ或電話接聽服務模式,電子商務在線工作模式。
任職要求:
1、熱愛學習,喜歡專研APP產品功能;
2、有工作經驗者優先;
3、性格開朗,自信有激情,口齒伶俐,頭腦靈活,能吃苦,溝通能力強;
4、打字速度每分鐘50字以上,能使用WORD、EXCEL等OFFICE辦公軟件;
5、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動;
客服續費崗位
篇3:客服續費專員崗位職責任職要求
客服續費專員崗位職責
崗位職責:
1、輔導客戶有效的使用微盟平臺;
2、獲取客戶反饋信息,不斷提升服務質量;
3、負責與相關部門的業務協調,及時解決客戶提出的問題;
4、遵守部門規章制度,關注行業發展動態,了解我司產品優勢;
5、通過學習掌握微盟產品功能,為客戶提供及跟進售后及續費服務;
6、全程室內辦公,無需外出和拜訪客戶,采用網絡QQ或電話接聽服務模式,電子商務在線工作模式。
任職要求:
1、熱愛學習,喜歡專研APP產品功能;
2、有工作經驗者優先;
3、性格開朗,自信有激情,口齒伶俐,頭腦靈活,能吃苦,溝通能力強;
4、打字速度每分鐘50字以上,能使用WORD、EXCEL等OFFICE辦公軟件;
5、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動;
客服續費專員崗位