售場主管/案場經(jīng)理永升物業(yè)上海永升物業(yè)管理有限公司,永升物業(yè),永升工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)委托物業(yè)合同,并按照合同約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)管控銷售售場;

2、負(fù)責(zé)制定售場物業(yè)服務(wù)方案、負(fù)責(zé)案場開放前的籌備工作,包括管理方案的擬定、人員招聘、物業(yè)采購、員工培訓(xùn)等;

3、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)進(jìn)行溝通,各項(xiàng)活動(dòng)、物資費(fèi)用合理可控和物業(yè)服務(wù)費(fèi)的回款跟進(jìn);

4、負(fù)責(zé)定期與營銷部門就配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通,持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)售場員工完成營銷售場的接待、服務(wù)展示性工作;

6、負(fù)責(zé)售場固定資產(chǎn)的維護(hù),案場安全第一責(zé)任人;

7、負(fù)責(zé)售場服務(wù)滿意度提升,根據(jù)集團(tuán)整體要求,完成各項(xiàng)滿意度檢查指標(biāo);

8、對(duì)售樓處物業(yè)服務(wù)日常工作包括保潔、客服禮儀接待、工程維修、秩序維護(hù)等進(jìn)行全面直接管理;

9、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

任職資格

1.大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理類專業(yè)優(yōu)先考慮;

2.3年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上大型酒店工作經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī),了解物業(yè)管理知識(shí)、工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,熟知物業(yè)售場服務(wù)運(yùn)作模式;

4.具有良好的溝通技巧,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,工作責(zé)任心強(qiáng);

5.具有良好的語言、文字表達(dá)能力和組織、溝通協(xié)調(diào)能力。

篇2:售場經(jīng)理崗位職責(zé)售場經(jīng)理職責(zé)任職要求

售場經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)銷售案場的物業(yè)統(tǒng)籌管理工作;

2.帶領(lǐng)案場團(tuán)隊(duì)達(dá)成(第三方滿意度調(diào)查、請(qǐng)款率、客戶滿意度、營銷滿意)等指標(biāo);

3.負(fù)責(zé)定期培訓(xùn)銷售案場員工;

4.配合前期銷售案場舉辦大型營銷活動(dòng)及周末暖場活動(dòng);

5.負(fù)責(zé)做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作;

6.負(fù)責(zé)檢查并監(jiān)督售場及樣板間內(nèi)環(huán)境清潔情況及時(shí)與供方公司溝通協(xié)調(diào)處理,7.負(fù)責(zé)與營銷策劃及時(shí)對(duì)接,協(xié)助營銷策劃工作。

8.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)下屬員工做好重要客戶、領(lǐng)導(dǎo)接待工作。

任職要求:

1.大專及以上學(xué)歷畢業(yè),25-35歲;

2.兩年或以上物業(yè)銷售案場或五星級(jí)以上酒店現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉銷售案場的服務(wù)流程,操作標(biāo)準(zhǔn);

4.具備優(yōu)秀的溝通能力,高度的服務(wù)意識(shí);

5.持有“金鑰匙”授徽者優(yōu)先考慮。