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技術支持維護專員崗位職責

2024-07-28 閱讀 5003

IT專員-網絡管理/IT技術支持/計算機維護溢銀股權上海溢銀股權投資基金管理有限公司,溢銀基金,溢銀股權,溢銀【崗位職責】

1、負責網絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網絡日常的正常運作;

2、負責公司辦公環境的軟硬件和桌面系統的日常維護;

3、維護和監控公司局域網、廣域網,保證其正常運行,確保局域網、廣域網在工作期間內安全穩定運行;

4、安裝和維護公司計算機、服務器系統軟件和應用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術支持;

5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統運行報告;

6、公司日常系統數據維護,對系統數據進行備份。

【任職資格】

1、計算機/網絡相關專業,專科及以上學歷;

2、有2年以上網絡維護相關工作經驗,掌握各種網絡環境搭建,具備較強的技術基礎;

3、熟悉網絡設備、服務器、小型機的安裝、調試、維護;熟悉計算機網絡和網絡安全的調試;具備網絡故障的分析、判斷、解決能力;

4、有良好的工作態度及較強的溝通協調能力和高度責任心上進心,待人接物隨和友善;

5、有“網絡工程師”或等同資格認證優先;

6、了解簡單小程序編程優先;

7、持駕照優先。

篇2:技術支持專員崗位說明書

技術支持專員是指為客戶及相關人員提供與公司產品相關的技術支持及技術服務的技術人員。

技術支持專員崗位職責

1、負責產品測試或者開發,為產品發展提建議;

2、能夠較為熟練地使用office辦公軟件(word,e*cel),反饋相關市場信息;

3、配合銷售人員或代理商為客戶進行售前演示、售中技術支持和售后培訓工作,了解客戶需求、建立客戶關系;

4、支持代理商,對代理進行技術培訓;

5、解答客戶的技術問題。

技術支持專員崗位要求

1、通信、計算機、電子類相關專業;

2、能迅速掌握公司產品及客服工作要求;

3、參加培訓考試并取得資格認證者為佳;

4、有售前支持工作經驗,有計算機硬件及網絡維護工作經驗;

5、熟悉計算機硬件知識,具有一定的計算機編程經驗;

6、熟悉互聯網,對windows平臺熟悉;

7、良好的溝通協調能力和高度的團隊合作精神,具有良好的敬業精神和職業道德操守,主動性強,很強的責任感,適應較大壓力的工作,較強的動手能力以及學習能力。

技術支持專員關鍵技能

專業能力運營代碼編寫office辦公

個人能力溝通協調認真負責

技術支持專員升職空間

技術支持專員→技術經理→技術總監

技術支持專員薪情概況

應屆畢業生$3200.00

1年經驗$3500.00

2年經驗$4000.00

3年經驗$5300.00

技術支持專員工作內容

1、負責處理技術投訴;

2、負責監控、處理網站垃圾評論;

3、獨立提供技術支持,向用戶提供產品服務;

4、負責公司業務的技術支持,做好售前、售中、售后的技術支持工作;

5、維護日常故障管理、問題解決、配置管理。

篇3:市場技術支持專員崗位職責范本

1.負責向來訪客戶全面細致地介紹公司及公司產品。

2.負責與市場一線人員一道,促進訂單的達成。

3.負責內部接待人員的培訓工作。

4.負責更新公司的宣傳資料。

5.負責跟進行業內外的資訊情況。