一崗位職責(zé)

對接國內(nèi)外企業(yè),對話500強(qiáng)管理者,體驗(yàn)EAP實(shí)際成效,成就組織、個(gè)人全方位共贏。

1.負(fù)責(zé)EAP項(xiàng)目整體策劃,深入理解客戶需求并制定相應(yīng)定制化的服務(wù)方案,組織協(xié)調(diào)EAP各項(xiàng)具體服務(wù)落地,確保項(xiàng)目實(shí)施的及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)。

2.負(fù)責(zé)EAP項(xiàng)目的進(jìn)程節(jié)奏把控、質(zhì)量把控、風(fēng)險(xiǎn)防控,定期對EAP工作情況進(jìn)行階段性總結(jié)與匯報(bào),組織客戶管理層召開工作溝通會(huì)議。

3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的管理,與客戶維護(hù)良好的合作關(guān)系,及時(shí)響應(yīng)并妥善處理客戶的各項(xiàng)需求。

4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)的服務(wù)深化拓展,積極主動(dòng)地進(jìn)行新項(xiàng)目的研發(fā)或拓展。

5.參與項(xiàng)目相關(guān)的市場營銷、商務(wù)及其他活動(dòng),給予相應(yīng)的支持。

二任職資格

1.碩士以上學(xué)歷;

2.心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

3.3年以上EAP、顧問咨詢、項(xiàng)目管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

4.具有全局觀和整體意識(shí),能夠從組織高度理解并把控EAP項(xiàng)目的進(jìn)程和質(zhì)量;

5.思路清晰,邏輯嚴(yán)密,工作效率高,能適應(yīng)多線程工作方式;

6.具有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德操守與素養(yǎng),對待工作認(rèn)真細(xì)致,有耐心;

7.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能有效整合并靈活調(diào)配資源,善于內(nèi)外部溝通合作;

8.具有良好的中英文書面及口頭表達(dá)能力,熟練運(yùn)用PPT、Excel、word等辦公軟件;

9.有管理咨詢、項(xiàng)目管理、EAP客戶服務(wù)等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

三我們能提供給您:

1.國際EAP領(lǐng)域前沿創(chuàng)新的心理健康專業(yè)服務(wù)體系、完善的EAP項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)、行業(yè)領(lǐng)先的心理學(xué)應(yīng)用產(chǎn)品研發(fā)中心。

2.70余家跨行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的豐富服務(wù)經(jīng)驗(yàn)高端、廣闊、專業(yè)的服務(wù)平臺(tái)。

3.國際標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)置和高水平的咨詢師專業(yè)隊(duì)伍及定期國際標(biāo)準(zhǔn)EAP運(yùn)營指導(dǎo)。

4.強(qiáng)大的傳媒策劃力量,特色的宣傳推廣服務(wù)。

5.系統(tǒng)化的職業(yè)發(fā)展路徑,廣闊的專業(yè)提升空間。

地址:北京市東城區(qū)建國門內(nèi)大街7號(hào)光華長安大廈18樓18單元

篇2:EAP項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)EAP項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)任職要求

EAP項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.負(fù)責(zé)健康管理、EAP項(xiàng)目整體策劃,深入理解客戶需求并制定相應(yīng)定制化的服務(wù)方案,組織協(xié)調(diào)EAP各項(xiàng)具體服務(wù)落地,確保項(xiàng)目實(shí)施的及時(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)。

2.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的管理,與客戶維護(hù)良好的合作關(guān)系,及時(shí)響應(yīng)并妥善處理客戶的各項(xiàng)需求。

3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)程節(jié)奏把控、質(zhì)量把控、風(fēng)險(xiǎn)防控,定期對項(xiàng)目工作情況進(jìn)行階段性總結(jié)與匯報(bào),組織客戶管理層召開工作溝通會(huì)議。

4.組織及策劃項(xiàng)目服務(wù)在客戶端宣傳工作(平面宣傳、線上宣傳、服務(wù)推薦會(huì)、家庭日活動(dòng)等);

5.快捷響應(yīng)客戶需求,高效組織處理危機(jī)事件

6.參與項(xiàng)目相關(guān)的市場營銷、商務(wù)及其他活動(dòng),給予相應(yīng)的支持。

任職要求:

1.本科以上學(xué)歷;

2.心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

3.3年以上EAP、顧問咨詢、項(xiàng)目管理、客戶管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

4.具有全局觀和整體意識(shí),能夠從組織高度理解并把控企業(yè)健康管理及EAP項(xiàng)目的進(jìn)程和質(zhì)量;

5.具有高度的責(zé)任感,思路清晰,邏輯嚴(yán)密,工作效率高,能適應(yīng)多線程工作方式;

6.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能有效整合并靈活調(diào)配資源,善于內(nèi)外部溝通合作;

7.具有極佳的中英文能力(英語六級(jí)以上優(yōu)先),熟練運(yùn)用PPT、Excel、word等辦公軟件;

8.有管理咨詢、項(xiàng)目管理、EAP客戶服務(wù)等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先