一崗位職責

對接國內(nèi)外企業(yè),對話500強管理者,體驗EAP實際成效,成就組織、個人全方位共贏。

1.負責EAP項目整體策劃,深入理解客戶需求并制定相應定制化的服務方案,組織協(xié)調(diào)EAP各項具體服務落地,確保項目實施的及時、高效、優(yōu)質(zhì)。

2.負責EAP項目的進程節(jié)奏把控、質(zhì)量把控、風險防控,定期對EAP工作情況進行階段性總結與匯報,組織客戶管理層召開工作溝通會議。

3.負責客戶關系的管理,與客戶維護良好的合作關系,及時響應并妥善處理客戶的各項需求。

4.負責項目內(nèi)的服務深化拓展,積極主動地進行新項目的研發(fā)或拓展。

5.參與項目相關的市場營銷、商務及其他活動,給予相應的支持。

二任職資格

1.碩士以上學歷;

2.心理學、管理學、社會學、教育學等相關專業(yè)畢業(yè);

3.3年以上EAP、顧問咨詢、項目管理等相關工作經(jīng)驗;

4.具有全局觀和整體意識,能夠從組織高度理解并把控EAP項目的進程和質(zhì)量;

5.思路清晰,邏輯嚴密,工作效率高,能適應多線程工作方式;

6.具有高度的責任感、良好的職業(yè)道德操守與素養(yǎng),對待工作認真細致,有耐心;

7.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力,能有效整合并靈活調(diào)配資源,善于內(nèi)外部溝通合作;

8.具有良好的中英文書面及口頭表達能力,熟練運用PPT、Excel、word等辦公軟件;

9.有管理咨詢、項目管理、EAP客戶服務等經(jīng)驗者優(yōu)先。

三我們能提供給您:

1.國際EAP領域前沿創(chuàng)新的心理健康專業(yè)服務體系、完善的EAP項目質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)、行業(yè)領先的心理學應用產(chǎn)品研發(fā)中心。

2.70余家跨行業(yè)領軍企業(yè)的豐富服務經(jīng)驗高端、廣闊、專業(yè)的服務平臺。

3.國際標準的服務設置和高水平的咨詢師專業(yè)隊伍及定期國際標準EAP運營指導。

4.強大的傳媒策劃力量,特色的宣傳推廣服務。

5.系統(tǒng)化的職業(yè)發(fā)展路徑,廣闊的專業(yè)提升空間。

地址:北京市東城區(qū)建國門內(nèi)大街7號光華長安大廈18樓18單元

篇2:EAP項目經(jīng)理崗位職責EAP項目經(jīng)理職責任職要求

EAP項目經(jīng)理崗位職責

職責描述:

1.負責健康管理、EAP項目整體策劃,深入理解客戶需求并制定相應定制化的服務方案,組織協(xié)調(diào)EAP各項具體服務落地,確保項目實施的及時、高效、優(yōu)質(zhì)。

2.負責客戶關系的管理,與客戶維護良好的合作關系,及時響應并妥善處理客戶的各項需求。

3.負責項目的進程節(jié)奏把控、質(zhì)量把控、風險防控,定期對項目工作情況進行階段性總結與匯報,組織客戶管理層召開工作溝通會議。

4.組織及策劃項目服務在客戶端宣傳工作(平面宣傳、線上宣傳、服務推薦會、家庭日活動等);

5.快捷響應客戶需求,高效組織處理危機事件

6.參與項目相關的市場營銷、商務及其他活動,給予相應的支持。

任職要求:

1.本科以上學歷;

2.心理學、管理學、社會學、教育學等相關專業(yè)優(yōu)先;

3.3年以上EAP、顧問咨詢、項目管理、客戶管理等相關工作經(jīng)驗;

4.具有全局觀和整體意識,能夠從組織高度理解并把控企業(yè)健康管理及EAP項目的進程和質(zhì)量;

5.具有高度的責任感,思路清晰,邏輯嚴密,工作效率高,能適應多線程工作方式;

6.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力,能有效整合并靈活調(diào)配資源,善于內(nèi)外部溝通合作;

7.具有極佳的中英文能力(英語六級以上優(yōu)先),熟練運用PPT、Excel、word等辦公軟件;

8.有管理咨詢、項目管理、EAP客戶服務等經(jīng)驗者優(yōu)先