客服產品運營組業務支持專家職位描述:1、負責收集內部產品的功能需求及優化建議;

2、負責協助解決客服系統的各類Bug和突發系統問題等;

3、負責各版本上線前的宣導工作;

4、跟蹤版本上線后的數據情況及需求收集;

5、與產品側完成功能需求的對接;

6、負責對市場競品的相關數據進行分析統計,形成分析報告。

任職要求:1、本科及以上學歷,有團隊管理經驗優先;

2、5年及以上的產品運營經驗,熟知互聯網行業,有知名APP運營經驗者優先;

3、邏輯思維能力強,能主動發現問題,并提出相應的解決方案;

4、溝通能力佳,了解客服產品特點優先,學習能力強;

5、對數據敏感,有獨立分析數據的能力,能透過數據發現問題,提出優化、改進方案;

6、工作細致,思路清晰,抗壓力強,敢于挑戰,具備團隊合作意識,有責任心。職位描述:1、負責收集內部產品的功能需求及優化建議;

2、負責協助解決客服系統的各類Bug和突發系統問題等;

3、負責各版本上線前的宣導工作;

4、跟蹤版本上線后的數據情況及需求收集;

5、與產品側完成功能需求的對接;

6、負責對市場競品的相關數據進行分析統計,形成分析報告。

任職要求:1、本科及以上學歷,有團隊管理經驗優先;

2、5年及以上的產品運營經驗,熟知互聯網行業,有知名APP運營經驗者優先;

3、邏輯思維能力強,能主動發現問題,并提出相應的解決方案;

4、溝通能力佳,了解客服產品特點優先,學習能力強;

5、對數據敏感,有獨立分析數據的能力,能透過數據發現問題,提出優化、改進方案;

6、工作細致,思路清晰,抗壓力強,敢于挑戰,具備團隊合作意識,有責任心。

篇2:服務器產品技術支持職責

1.負責客戶服務器軟硬件的現場實施。

2.負責系統的維修與維護。

3.負責服務器的安裝與調試。

4.負責客戶的售后支持。

篇3:產品支持經理(軟件支持經理)崗位職責內容

1.負責排版軟件、管理信息系統產品調研工作。

2.負責排版軟件、管理信息系統產品售前、售后支持工作。

3.負責排版軟件、管理信息系統產品計劃的制訂及跟蹤工作。

4.負責排版軟件、管理信息系統產品的市場活動策劃和推廣方案。