客戶服務平臺產品經理重慶富民銀行股份有限公司重慶富民銀行股份有限公司,富民銀行,重慶富民銀行職責描述:

1、負責客戶服務平臺的產品規劃、市場調研、創新定位等工作;

2、負責用戶需求分析、競品分析、行業分析等工作,拓展產品合作,規劃產品演講;

3、與市場、運營團隊緊密配合,完成產品推廣與運營工作;

4、參與產品生命周期的各個環節,從初期的概念設計,到上線后的數據分析和用戶反饋收集。

任職要求:

1、本科及以上學歷,三年以上產品經理工作經驗;

2、具備互聯網金融行業的工作經驗優先考慮;

3、熟悉常用的設計模式、主流技術路線和架構,對互聯網技術有深入理解,注重用戶體驗設計;

4、具有很強的用戶場景分析和設計能力;

5、思路清晰,優秀的溝通協調能力,責任心強,有團隊合作精神。

篇2:客戶服務產品經理崗位職責任職要求

客戶服務產品經理崗位職責

職責描述:

1、依托公司用戶資源,幫助金融機構用戶(券商,公募,私募基金公司等)解答金融終端產品使用咨詢;

2、與機構客戶進行有效溝通了解客戶需求,深度挖掘客戶需求;

3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的潛力,多渠道溝通與客戶關系維護;

4、給金融機構用戶提供終端產品相關服務(報表制作,數據查詢等);

5、完成領導安排的其他任務。

任職要求:

1.本科學歷以上,對金融產品有興趣;

2.熟練使用電腦操作;善于與人溝通,思路清晰;

3.具有團隊精神,自學能力、適應能力、協調能力強,誠實守信,忠于職守,熱情向上;

4.有在金融行業基礎知識者優先錄用。

篇3:產品客戶服務專員崗位職責任職要求

產品客戶服務專員崗位職責

職責描述:

1、依托公司用戶資源,幫助金融機構用戶(券商,公募,私募基金公司等)解答金融終端產品使用咨詢;

2、與機構客戶進行有效溝通了解客戶需求,深度挖掘客戶需求;

3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的潛力,多渠道溝通與客戶關系維護;

4、給金融機構用戶提供終端產品相關服務(報表制作,數據查詢等);

5、完成領導安排的其他任務。

任職要求:

1.本科學歷以上,對金融產品有興趣;

2.熟練使用電腦操作;善于與人溝通,思路清晰;

3.具有團隊精神,自學能力、適應能力、協調能力強,誠實守信,忠于職守,熱情向上;

4.有在金融行業基礎知識者優先錄用。