資深產品經理(嚴選客服后臺)-郵件事業部171網易集團網易(杭州)網絡有限公司,杭州網易,網易,網易杭州,網易游戲,網易網絡,網易集團,網易工作職責:

1、全面參與網易嚴選的服務產品設計管理工作,驅動網易嚴選的服務創新與變革;

2、站在全平臺視角負責網易嚴選客服服務平臺、智能服務機器人等產品的建設。獨立承擔服務類產品的需求分析、功能設計、研發過程管理等工作;

3、深度接觸服務體系,與業務方緊密合作,收集并挖掘有價值的產品需求,有節奏的推進產品迭代,不斷進行產品優化,提升業務效率與平臺整體運營管理能力。

任職要求:

1、大型電商業務運營支撐平臺(客服、CRM等)相關產品規劃經驗,對電商系統和服務體系有熟練的把握;

2、很強的產品owner意識,優秀的溝通協調能力、抗壓能力、業務推動和自我管理能力;

3、具備較強的平臺思維,能從業務長期規劃著手,滿足用戶需求的同時兼顧產品的前瞻性和靈活性;

4、較強的數據分析能力,善于從數據角度驅動業務產品創新。

篇2:市場產品部部門經理崗位說明書

市場產品部部門經理崗位說明書

表單編號:HR-003-1

崗位名稱:部門經理

所屬部門:市場產品部

直接上級:市場總監

直接管轄范圍:市場產品部所屬員工

工作目的:

具體工作職責

1.部門組織和規劃。

2.部門人員管理,工作安排。

3.完成產品部目標職能。

4.制定,實施公司產品計劃。

5.培養,提高產品經理的工作能力。

關鍵決策與責任:1.部門組織和規劃,部門制度建立

2.部門人員管理

3.制定、監督和實施部門工作計劃

4.制定和實施技術項目計劃

5.與公司其它部門協調及與其它公司進行技術協作

6.某些具體技術問題的處理

7.技術難題的解決

8.技術項目的參與和實施

資格要求:學歷要求:本科(含本科)以上學歷。

專業知識要求:計算機或通訊類相關專業

技術資格要求:具有寬廣的知識面

專業背景要求:具有兩年以上技術管理經驗。

年齡/性別要求:35歲以下,男女不限。

個性要求:1、具有良好的邏輯分析能力及語言表達能力,反應敏捷;

2、具有團隊合作精神以及強烈的責任心;

3、對IT業有深刻的認識。

篇3:公司產品開發部經理崗位說明書

公司產品開發部經理崗位說明書

崗位名稱:產品開發部經理

所屬部門:產品開發部

直接上級:技術總監

直接管轄范圍:開發部全體職員

工作目的:領導研發部完成部門職責范圍內的工作

具體工作職責

根據產品開發計劃和任務,分解開發計劃,并保證按時、保質、保量的完成產品開發任務;

組織新產品立項可研報告、試制建議書的編寫工作,并負責產品試制進度的考核工作;

收集技術發展信息,分析匯總,明確意見,上報主管領導;

新產品研制中的貫標、可靠性設計、可靠性試驗;

負責技術轉讓的立項、論證、評估;

組織重大科技項目攻關;

指導檢查產品研制中的技術文檔的撰寫歸檔;

組織科技人員進行技術交流,定期培訓;

產品技術的保密;

協調解決產品投產及工程施工中出現的技術問題;

協調人員參加市場開發、產品演示會的技術交流;

制定下屬崗位描述,檢查下屬工作,定期做出書面評定;

匯總日志,總結工作,每周上報,重要信息及時上報;

每月對下屬寫出書面考評意見,上報;

每季對下屬提出書面獎懲建議,上報;

完成領導臨時交辦的任務。

關鍵決策與責任:對本部門質量體系的建立和運做負責

對產品開發任務負責;

對產品技術性能及技術標準負責;

對產品保密工作負責;

資格要求:學歷要求:本科及以上

專業知識要求:通信、計算機、相關專業

技術資格要求:

專業背景要求:5年以上通信領域工作。2年以上技術管理工作經驗。

年齡/性別要求:不限。

個性要求:不限。