產品經理(呼叫中心產品方向)竹間智能竹間智能科技(上海)有限公司,竹間智能,竹間智能科技有限公司,竹間崗位職責:

1、貫徹執行智能客服/呼叫中心AI產品體系規劃和發展路線。

2、對接語音、圖像、語義等核心技術、開發、測試、市場應用等各個環節,推動多個產品的功能完善、性能改進。

3、保證產品成功應用于市場并不斷收集用戶反饋從而形成閉環。

4、分析數據,編寫產品需求設計和策劃文檔,管理產品的版本和功能點。

5、對市場營銷提供培訓和文檔支持。

崗位要求:

1、本科及以上學歷,5年以上產品經理經驗,3年以上呼叫中心系統產品經理經驗。

2、具備質檢系統及客服系統有經驗的產品經理。

3、必須要有呼叫中系統提供商的軟件設計經驗。

4、熟練產品經理的核心技能:產品需求分析梳理,用戶體驗設計,產品規格,解決方案設計。

5、有實際敏捷開發的產品管理經驗。

篇2:呼叫中心產品崗位職責

產品經理(呼叫中心產品方向)竹間智能竹間智能科技(上海)有限公司,竹間智能,竹間智能科技有限公司,竹間崗位職責:

1、貫徹執行智能客服/呼叫中心AI產品體系規劃和發展路線。

2、對接語音、圖像、語義等核心技術、開發、測試、市場應用等各個環節,推動多個產品的功能完善、性能改進。

3、保證產品成功應用于市場并不斷收集用戶反饋從而形成閉環。

4、分析數據,編寫產品需求設計和策劃文檔,管理產品的版本和功能點。

5、對市場營銷提供培訓和文檔支持。

崗位要求:

1、本科及以上學歷,5年以上產品經理經驗,3年以上呼叫中心系統產品經理經驗。

2、具備質檢系統及客服系統有經驗的產品經理。

3、必須要有呼叫中系統提供商的軟件設計經驗。

4、熟練產品經理的核心技能:產品需求分析梳理,用戶體驗設計,產品規格,解決方案設計。

5、有實際敏捷開發的產品管理經驗。