產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理大象慧云信息技術(shù)有限公司大象慧云信息技術(shù)有限公司,大象慧云,大象慧云產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)線上平臺(tái)及公眾號(hào)運(yùn)營(yíng),制定線上運(yùn)營(yíng)策略;

2、負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的搭建和運(yùn)營(yíng),規(guī)劃平臺(tái)的架構(gòu)、功能、展現(xiàn)等管理工作;

3、對(duì)線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品進(jìn)行審核及分析,保障平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化,不斷更新運(yùn)營(yíng)流程規(guī)范;

4、根據(jù)分析用戶行為,調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略;建立、維護(hù)、改進(jìn)各生命周期不同層級(jí)用戶的等級(jí)體系,并精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,需要有互聯(lián)網(wǎng)O2O、APP產(chǎn)品成功運(yùn)營(yíng)案例;1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

2、具備豐富的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)用戶的需求有洞察力,并理解與企業(yè)建立連接的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn);對(duì)新技術(shù)應(yīng)用有自己的理解,策劃及運(yùn)營(yíng)企業(yè)客戶的熟練經(jīng)歷;精通線上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)流程、推廣模式和營(yíng)銷工具;

3、可獨(dú)立操盤線上平臺(tái)的整體搭建,運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)管理,并與線下運(yùn)營(yíng)有效結(jié)合;有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力,善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)并解決問題;

4、有較多的大客戶資源者優(yōu)先考慮。

篇2:地產(chǎn)策劃營(yíng)銷部客戶接待程序規(guī)范

地產(chǎn)策劃營(yíng)銷部客戶接待程序與規(guī)范

1、接待工作及其要求:

(1)在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不缺席。

(2)有客戶來(lái)訪,馬上起來(lái)接待,并讓座。

(3)來(lái)客多時(shí)以序進(jìn)行,不能先接待熟悉客戶。

(4)對(duì)事前已通知來(lái)的客戶,要表示歡迎。

(5)應(yīng)記住常來(lái)的客戶。

(6)接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

2、介紹和被介紹的方式和方法:

(1)無(wú)論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹,應(yīng)該對(duì)介紹負(fù)責(zé)。

(2)直接見面介紹的場(chǎng)合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人。

(3)把一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。

(4)男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給男性。

3、名片的接受和保管:

(1)名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。

(2)把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。

(3)接對(duì)方的名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對(duì)方姓名后,將名片收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字,馬上詢問。

(4)對(duì)收到的名片妥善保管,以便檢索。

篇3:房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃部客戶助理崗位職責(zé)

房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃部客戶助理的崗位職責(zé)

職位名稱:客戶助理

(一)基本素質(zhì)要求:

1)勤奮、敬業(yè)、親和力強(qiáng);

2)熟悉了解項(xiàng)目的概況、對(duì)產(chǎn)品有深刻的認(rèn)知;

3)了解房地產(chǎn)相關(guān)物業(yè)建筑知識(shí);

4)能較熟悉的掌握使用計(jì)算機(jī);

(二)職責(zé)描述:

1、遵守法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;高度認(rèn)同公司的價(jià)值體系,忠誠(chéng)于公司的事業(yè)。

2、熟悉房地產(chǎn)的銷售流程及相關(guān)資料的準(zhǔn)備。

3、熟悉了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及項(xiàng)目的建筑規(guī)劃、戶型、景觀、配套等方面優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),能掌握運(yùn)用相關(guān)的統(tǒng)一說(shuō)詞。

4、具備相當(dāng)?shù)慕浑H公關(guān)能力,注重儀表禮儀,具備電話接聽、產(chǎn)品推介方面的技巧,做好客戶的購(gòu)房參謀。

5、能維護(hù)公司形象,不透露公司重大商業(yè)策略和秘密。

6、做好信息反饋及客戶檔案的管理工作。

7、協(xié)助部門分階段舉辦消費(fèi)者座談會(huì),并擬訂相應(yīng)計(jì)劃。

8、協(xié)調(diào)配合部門經(jīng)理做好其他方面的工作。