會(huì)務(wù)策劃專(zhuān)員鋼銀電子商務(wù)上海鋼銀電子商務(wù)股份有限公司,上海鋼銀,鋼銀電商,鋼銀電子商務(wù),鋼銀崗位職責(zé):

1、收集并編排全年全國(guó)業(yè)務(wù)會(huì)展計(jì)劃;

2、客戶活動(dòng)與會(huì)議的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、設(shè)備使用、場(chǎng)地搭建與布置等工作的執(zhí)行;

3、經(jīng)理執(zhí)行活動(dòng)與會(huì)議前的準(zhǔn)備工作;

4、負(fù)責(zé)公司會(huì)務(wù)工作,包括會(huì)展項(xiàng)目的策劃、方案制定與組織實(shí)施;

5、有會(huì)展及活動(dòng)公司的豐富經(jīng)驗(yàn),熟悉各種會(huì)議的組織,協(xié)調(diào),規(guī)劃流程;

6、具備優(yōu)秀的文案寫(xiě)作能力,能夠撰寫(xiě)活動(dòng)方案、會(huì)議總結(jié)報(bào)告等;

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事務(wù)

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、熟知會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)及大型會(huì)展運(yùn)作流程,具有豐富的會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);

3、工作積極主動(dòng),有良好的工作思路與方法,應(yīng)變能力強(qiáng),善于處理繁雜事務(wù);

4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;

5、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力、優(yōu)秀的項(xiàng)目組織能力和市場(chǎng)推廣能力

篇2:招商會(huì)策劃會(huì)務(wù)組工作流程

招商會(huì)策劃會(huì)務(wù)組的工作流程

(會(huì)務(wù)組是招商會(huì)的大腦和管家,事無(wú)巨細(xì),前頭萬(wàn)緒,會(huì)務(wù)組組長(zhǎng)一定是一個(gè)既了解經(jīng)銷(xiāo)商又有人生閱歷的人,脾氣很關(guān)鍵)

1、確定會(huì)場(chǎng)后,會(huì)務(wù)組成員要熟悉會(huì)場(chǎng)環(huán)境及會(huì)場(chǎng)各部門(mén)主管,如:客房部、餐飲部、工程部、會(huì)議室等,把電話常備,做成小貼條,幾個(gè)組長(zhǎng)每一個(gè)人一份,以備急時(shí)需要。

2、招商會(huì)策劃會(huì)務(wù)組人員確定會(huì)務(wù)組房間后將會(huì)議物資全部放好并進(jìn)行登記,分類(lèi)并標(biāo)注,做到方便查找使用,尤其是重要物品如電腦、打印機(jī)、相機(jī)、DV等設(shè)備的妥善保管,責(zé)任到人,否則容易出現(xiàn)大家都不知道的結(jié)果,做好防盜、防潮、防水、防曬等工作,從進(jìn)駐會(huì)場(chǎng)至撤離會(huì)務(wù)組應(yīng)24小時(shí)有人在崗。

3、了解會(huì)場(chǎng)所能提供的服務(wù),如:接送車(chē)輛、叫醒報(bào)務(wù)、免費(fèi)早餐、市內(nèi)免費(fèi)電話等。并與服務(wù)部門(mén)詳細(xì)說(shuō)明如何配合。如:接送車(chē)輛何時(shí)、何地、如何接送客人,叫醒服務(wù)的時(shí)間,方式,語(yǔ)氣等。

4、如來(lái)賓需要特殊的服務(wù)如:長(zhǎng)話、播放錄像、加餐、用餐時(shí)點(diǎn)酒點(diǎn)煙等要與前臺(tái)說(shuō)明,來(lái)賓自己結(jié)算,會(huì)務(wù)組概不負(fù)責(zé),如果能形成文字就更好。

5、會(huì)務(wù)組除安排日常接待辦公房間外還應(yīng)安排用于專(zhuān)門(mén)與客戶溝通的房間,套房要開(kāi)一間到兩間,費(fèi)用這個(gè)時(shí)候不能省。

6、招商會(huì)策劃會(huì)務(wù)組房間內(nèi)要做到衛(wèi)生整潔,杜絕工作人員大聲喧嘩、扎堆聊天、吸煙,除休息和輪休人員外會(huì)務(wù)組成員不得在床上休息,尤其是注意不能脫鞋以免異味充斥房間,客戶沒(méi)有進(jìn)門(mén)之前先嗅到了味道,你說(shuō)會(huì)有什么感覺(jué)。

7、來(lái)賓提出的合理建議或問(wèn)題在第一時(shí)間解決,即使不是自己的業(yè)務(wù)范圍,不能直接說(shuō):你去找那個(gè)那個(gè)人吧,支走OK,一定要說(shuō)你等一下我?guī)湍懵?lián)系一下,看他在那里,然后你去找他,如果客戶提出的問(wèn)題超標(biāo),解決不了的向上級(jí)反映,不能隱瞞不報(bào)或越權(quán)處理。

8、招商會(huì)策劃掌握所有會(huì)議信息及人員聯(lián)系方式,備注上通過(guò)何種方式得知的消息,和公司那個(gè)人員溝通過(guò),這個(gè)很重要,如果知道那個(gè)方式,以及和公司的具體人溝通過(guò),那么會(huì)后的談判就是知己知彼,在言語(yǔ)上也不沖突,因?yàn)榧词故且粋€(gè)事情,兩個(gè)人就有兩個(gè)說(shuō)法,一點(diǎn)語(yǔ)氣的不同都會(huì)給客戶產(chǎn)生不正規(guī)的感覺(jué),同時(shí)也容易被客戶利用互不通氣的弊病,那個(gè)誰(shuí)、誰(shuí)說(shuō)了,你們是這樣的等等,來(lái)制造事件為自己利益打算。

9、如接站車(chē)輛途中遇到塞車(chē),及時(shí)向來(lái)賓解釋,請(qǐng)其等候或自己打車(chē)趕往會(huì)場(chǎng)。

10、做好有突發(fā)事件的心理準(zhǔn)備以及應(yīng)對(duì)策略和第一、第二責(zé)任人,如:來(lái)賓之間產(chǎn)生糾紛,有人在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)無(wú)理取鬧,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手參與等。

篇3:會(huì)務(wù)活動(dòng)策劃崗位職責(zé)

會(huì)務(wù)活動(dòng)策劃經(jīng)理(犀牛之星)深圳犀牛之星信息股份有限公司深圳犀牛之星信息股份有限公司,犀牛之星,犀牛之星職責(zé)描述:

1、會(huì)務(wù)品牌策劃

1)策劃新三板會(huì)務(wù)活動(dòng):包括新三板路演、行業(yè)沙龍、俱樂(lè)部活動(dòng)、高端論壇、行業(yè)峰會(huì)等;

2)建立會(huì)務(wù)活動(dòng)系統(tǒng):參與制定會(huì)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、建立會(huì)務(wù)系統(tǒng)、打造標(biāo)準(zhǔn)化品牌化的會(huì)務(wù)產(chǎn)品;

3)打造公司會(huì)務(wù)品牌:以品牌運(yùn)作的方式打造公司會(huì)務(wù)產(chǎn)品,形成具有識(shí)別性、傳播性的會(huì)務(wù)品牌。

2、會(huì)務(wù)品牌運(yùn)營(yíng):

1)線上運(yùn)營(yíng):建立會(huì)務(wù)線上推廣渠道庫(kù),實(shí)現(xiàn)會(huì)務(wù)線上運(yùn)營(yíng)推廣機(jī)制;

2)線下合作:建立會(huì)務(wù)品牌線下推廣傳播機(jī)制,洽談線下合作渠道;

3)用戶管理:管理維護(hù)會(huì)務(wù)活動(dòng)的參會(huì)嘉賓,并做好長(zhǎng)期活動(dòng)信息推送、互動(dòng)等。

3、會(huì)務(wù)落地執(zhí)行:

1)負(fù)責(zé)指定會(huì)務(wù)產(chǎn)品線的線下執(zhí)行工作:包括場(chǎng)地對(duì)接、供應(yīng)商對(duì)接、物料對(duì)接;

2)負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)過(guò)程中參會(huì)嘉賓的接待安排、流程對(duì)接;

3)處理活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中各類(lèi)突發(fā)問(wèn)題。

任職要求:

1、廣告?zhèn)髅健⑹袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融及相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2、兩年以上市場(chǎng)活動(dòng)、品牌運(yùn)作相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有大型活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、在大型公司從事市場(chǎng)活動(dòng)或在4A廣告公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、有服務(wù)高端客戶(企業(yè)家、投資人)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、具有綜合的項(xiàng)目管理能力,對(duì)金融行業(yè)有一定了解;

5、具有優(yōu)秀的溝通技巧和人際交往能力;

6、可接受出差、喜歡不同城市風(fēng)情。