策劃客戶經理崗位職責

崗位職責:

1、項目策劃主導,擅于提煉、塑造與完成項目及產品的品牌定位,擬定項目整體策劃方案、品牌推廣方案;

2、組織創意構思及產出,負責客戶提案,給予前期提案、策略創意說明;

3、跟進策劃案的執行,不斷修正調整完善方案以達到預期效果;

4、帶領團隊完成品牌及其推廣策劃任務;

5、具備良好的客戶溝通、協調、計劃、談判技巧,能夠控制流程,把握項目進程。

任職要求:

1、3年以上公關、營銷工作經驗,具備汽車/快消/酒水行業經驗者優先考慮;

2、具有較為豐富的營銷策劃經驗,擁有Social傳播經驗;

3、具有整合營銷策劃、創意、媒介策略能力。

策劃客戶經理崗位

篇2:地產策劃營銷部客戶接待程序規范

地產策劃營銷部客戶接待程序與規范

1、接待工作及其要求:

(1)在規定的接待時間內,不缺席。

(2)有客戶來訪,馬上起來接待,并讓座。

(3)來客多時以序進行,不能先接待熟悉客戶。

(4)對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。

(5)應記住常來的客戶。

(6)接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。

2、介紹和被介紹的方式和方法:

(1)無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹,應該對介紹負責。

(2)直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人。

(3)把一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的或酌情而定。

(4)男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給男性。

3、名片的接受和保管:

(1)名片應先遞給長輩或上級。

(2)把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。

(3)接對方的名片時,應雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字,馬上詢問。

(4)對收到的名片妥善保管,以便檢索。

篇3:房地產營銷策劃部客戶助理崗位職責

房地產營銷策劃部客戶助理的崗位職責

職位名稱:客戶助理

(一)基本素質要求:

1)勤奮、敬業、親和力強;

2)熟悉了解項目的概況、對產品有深刻的認知;

3)了解房地產相關物業建筑知識;

4)能較熟悉的掌握使用計算機;

(二)職責描述:

1、遵守法規及公司的各項規章制度;高度認同公司的價值體系,忠誠于公司的事業。

2、熟悉房地產的銷售流程及相關資料的準備。

3、熟悉了解企業的發展目標及項目的建筑規劃、戶型、景觀、配套等方面優勢特點,能掌握運用相關的統一說詞。

4、具備相當的交際公關能力,注重儀表禮儀,具備電話接聽、產品推介方面的技巧,做好客戶的購房參謀。

5、能維護公司形象,不透露公司重大商業策略和秘密。

6、做好信息反饋及客戶檔案的管理工作。

7、協助部門分階段舉辦消費者座談會,并擬訂相應計劃。

8、協調配合部門經理做好其他方面的工作。