1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳；

2、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意；

3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶提供滿意的咨詢；

4、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；

5、挖掘潛在的客戶；

6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究；

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；

9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。

篇2:別墅置業(yè)顧問崗位職責(zé)

別墅項(xiàng)目置業(yè)顧問崗位職責(zé)

(1)售樓員應(yīng)樹立正確的工作態(tài)度,以公司利益為重,敬業(yè)愛崗,遵守規(guī)章制度,努力做好售樓工作。

(2)對(duì)待客戶主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到,維護(hù)公司形象和聲譽(yù),任何情況下避免與客戶爭(zhēng)吵。

(3)熟悉本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及周邊樓盤情況,熟練掌握自己樓盤的情況,如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價(jià)格等,能流利解答客戶對(duì)價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題,做到顧問式銷售,不誤導(dǎo)客戶,實(shí)事求是,不夸大其辭。

(4)掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià),能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題。

(5)認(rèn)真完成、如實(shí)填寫客戶登記表(如電話交數(shù)、來訪人數(shù)、成交情況、認(rèn)知途徑等),每周一交部門主管。

(6)通過接待購房客戶,了解客戶需求,反饋售樓信息給主管或經(jīng)理,提出銷售合理化建議。

(7)正確填寫認(rèn)購書,帶領(lǐng)客戶交納訂金,負(fù)責(zé)提醒客戶交納各期樓款,按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。

(8)愛護(hù)售樓處財(cái)物,以主人翁精神樹立成本意識(shí),節(jié)水節(jié)電,不煲“電話粥”。

(9)自覺維護(hù)公司銷售機(jī)密,切勿將公司的銷售情況、價(jià)格策略等泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

(10)服從工作安排,工作積極主動(dòng),執(zhí)行部門經(jīng)理或銷售主管安排的其他工作。

(11)努力做好售后服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤知名度。

(12)努力學(xué)習(xí)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,提高自己的社交能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高。

篇3:別墅置業(yè)顧問崗位職責(zé)任職要求

別墅置業(yè)顧問崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負(fù)責(zé)客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務(wù);

3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識(shí)別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學(xué)歷或退伍軍人,年齡20歲-35歲之間,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂觀開朗;

4、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;

別墅置業(yè)顧問崗位