收銀員是指在超市、商場、賓館、酒店等經(jīng)營場所給顧客結(jié)賬的雇員。

收銀員崗位職責(zé)

1.用現(xiàn)金、支票、信用卡、收據(jù)或自動扣款等方式，按規(guī)定標準營業(yè)消費價格收取客人費用；

2.依客戶要求發(fā)給收據(jù)、退款、信貸或更正等；

3.建議或確立商品的價格、服務(wù)或許可證，并使用計算器、收款機或光學(xué)掃描儀器制成表格收據(jù)；

4.回答客戶的問題，并提供訊息的程序或政策；

5.在每一時間段計算收到款項總額，并配合總銷售額做調(diào)整；

6.自覺遵守財務(wù)紀律和財務(wù)制度；

7.不得向無關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)；

8.熟練使用收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

收銀員崗位要求

1.一般要求大專以上學(xué)歷，財務(wù)會計專業(yè)；

2.具有良好的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)，尤其是講誠信；

3.能熟練使用辦公軟件及相關(guān)收銀設(shè)備；

4.具有較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力；

5.為人嚴謹，做事細心；

6.普通話標準，能禮貌對待顧客，耐心回答顧客的問題；

7.具有較高的工作效率，手腳靈活。

收銀員發(fā)展方向

可往收銀主管方向發(fā)展，也可以根據(jù)個人興趣愛好和能力發(fā)展情況轉(zhuǎn)職為接待員、營業(yè)員或計文員等職位。

篇2:景區(qū)餐廳收銀員工作職責(zé)

景區(qū)餐廳收銀員工作職責(zé)

一、班前準備:

1、到財務(wù)部辦公室換取零鈔、領(lǐng)取發(fā)票

2、到倉庫領(lǐng)取補充酒水

3、熟練正確掌握酒水、菜品價格

二、操作:(禮貌問候客人,待服務(wù)員傳來點菜單)

1、檢查菜單及酒水單填寫是否完整。

(日期、時間、臺號、人數(shù)、經(jīng)手人、餐標金額)

2、收銀員蓋章后傳給服務(wù)員。

3、準確有效的標出每份菜價、酒水價及合計金額。

4、手工賬單書寫完整。

(時間、日期、桌號、人數(shù)、項目、金額、小計、合計、客人簽名、收銀員簽字)

5、建電腦賬單:

建立桌號、人數(shù)。

準確輸入菜品和酒水名稱及數(shù)量。

三、結(jié)賬:

1、向結(jié)賬客人問好

2、在接到服務(wù)員所報銷費確認后調(diào)整消費

3、根據(jù)客人選擇的結(jié)賬方式準確同客人結(jié)算

4、打印賬單、客人簽字確認。

5、找補零鈔、開具發(fā)票,向客人道謝。

篇3:大酒店餐廳部收銀員崗位職責(zé)

大酒店餐廳部收銀員崗位職責(zé)

1、負責(zé)餐廳、酒吧、舞廳等各營業(yè)點客人的消費結(jié)算。

2、開出帳單、收費結(jié)帳。

3、結(jié)清每天、每班的票據(jù)、款項和帳單,并編制相應(yīng)的報告將款項、交款單及營業(yè)收日報表當天交財務(wù)。

4、積極參加培訓(xùn),發(fā)揮工作主動性,完成上級交辦的其他任務(wù)。