技術服務是技術市場的主要經營方式和范圍。是指擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術問題所提供的各種服務。如進行非常規(guī)性的計算、設計、測量、分析、安裝、調試，以及提供技術信息、改進工藝流程、進行技術診斷等服務。

售前/售后/技術服務職位要求

1.具備主動快速學習能力和優(yōu)秀的語言表達能力，善于溝通協(xié)作；

2.能夠熟練使用Office等辦公軟件并具備較強的文案能力，能夠完成技術文檔、方案書、售前PPT等的制作；

3.責任心強，對工作積極認真細心，并具備良好的團隊合作精神；

4.有較強的實踐操作能力并善于分析和解決問題；

5.能夠適應出差。

售前/售后/技術服務崗位職責

1.負責公司客戶的電話來訪工作；

2.能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復；

3.了解客戶需求；

4.客戶相關信息的錄入管理。

篇2:售后技術服務經理職位描述與崗位職責任職要求

職位描述：

職責描述：

1.對客戶進行上云全生命周期管理，響應客戶需求，從技術層面提升客戶滿意度、增強用戶粘性；

2.跟進重點客戶的云上運行情況，進行定制化的客情維護；

3.面對突發(fā)事件及時應對處置，幫助用戶解決在云上遇到的各類疑難雜癥

4.協(xié)助架構師及商務團隊對行業(yè)重點客戶的業(yè)務進行梳理，對其系統(tǒng)風險進行評估，輸出定制化的服務保障方案，幫助客戶優(yōu)化系統(tǒng)架構及運維模式，規(guī)避潛在風險；

任職要求：

1.本科及以上學歷，計算機相關專業(yè)；

2.熟悉linux系統(tǒng)，對Linux的常見問題有排查經驗；

3.熟悉MySQL，MongoDB，Redis，Memcache等數據庫，數據緩存服務；

4.熟悉底層網絡支持（CCIE優(yōu)先），熟悉SDN，負載均衡等網絡服務；

5.對于互聯(lián)網/傳統(tǒng)企業(yè)IT架構有涉獵；

6.較強的工作責任心，溝通能力強，能夠承擔較大的工作壓力；

7.有非常強的服務意識和溝通能力，同時具備較好的學習、接受能力。

篇3:售后技術服務經理崗位職責任職要求

售后技術服務經理崗位職責

職責描述:

1.對客戶進行上云全生命周期管理,響應客戶需求,從技術層面提升客戶滿意度、增強用戶粘性;

2.跟進重點客戶的云上運行情況,進行定制化的客情維護;

3.面對突發(fā)事件及時應對處置,幫助用戶解決在云上遇到的各類疑難雜癥

4.協(xié)助架構師及商務團隊對行業(yè)重點客戶的業(yè)務進行梳理,對其系統(tǒng)風險進行評估,輸出定制化的服務保障方案,幫助客戶優(yōu)化系統(tǒng)架構及運維模式,規(guī)避潛在風險;

任職要求:

1.本科及以上學歷,計算機相關專業(yè);

2.?**??linux系統(tǒng)**??Linux的常見問題有排查經驗;

3.熟悉MySQL,MongoDB,Redis,Memcache等數據庫,數據緩存服務;

4.熟悉底層網絡支持(CCIE優(yōu)先),熟悉SDN,負載均?等網絡服務;

5.對于互聯(lián)網/傳統(tǒng)企業(yè)IT架構有涉獵;

5.較強的工作責任心,溝通能力強,能夠承擔較大的工作壓力;

5.有非常強的服務意識和溝通能力,同時具備較好的學習、接受能力。