醫院醫德醫風建設工作匯報

　　為認真開展醫德醫風行業作風建設，弘揚行醫正氣，進一步加強醫德醫風建設，樹立醫療衛生工作良好的社會形象，切實做到為全縣婦女兒童服務，為人民健康服務。我們做了大量的工作，收到了較好的效果。現將我院開展醫德醫風行業作風建設工作做簡要匯報：

　　一、建立組織，加強領導

　　20**年，由于人事變動和加強醫德醫風行業作風建設工作的領導，調整了院醫德醫風行業作風建設工作領導小組，由院長任組長，、工會主席任副組長，各科室領導為成員，制定了加強醫德醫風行業作風建設工作實施方案并嚴格按實施方案組織實施。特別從20**年起，以開展保持共產黨員先進性教育活動，促進醫院行風工作再上新臺階，同時以我院創建二級保健院為契機，組織干部職工從講政治、講大局、促發展的高度，提高認識，統一思想。各科室在領導體制上“科長、主任”親手抓，護士長積極配合，為保證全院醫德醫風行業作風建設和爭創活動的順利實施提供了組織保障。我院由政風行風民主評議和醫德醫風建設領導小組總體布置，檢查監督，具體安排，組織實施，開展了以下工作。

　　二、加強醫德醫風行業作風建設和廉政建設及糾風工作同步進行

　　1、廉潔從政行醫方面

　　(1)全院干部職工自覺遵守廉潔自律各項規定、社會服務承諾內容及規范化服務要求，拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請，以及推銷商以各種名義給予的回扣和好處;杜絕開單提成和實行網上中標購藥。

　　(2)醫院購進大型器械和用量大的試劑、耗材等，都要通過集中招標采購或公開招標采購，沒有個人采購行為。如去年購進的彩超，先召開中層干部會，民主討論是否購買，院辦公會反復論證，派出人員外出考查，最后委托市上統一召標，中標價165萬，通過商業談判以145萬元成交。保健院在購進藥品醫療器材，房屋維修承包等，單位法人代表從不與藥商承包商等直接接觸，都是由分管領導與承包商談判，院辦公會確定。

　　(3)醫院設立藥械科，負責藥品器械設備的網上采購和藥品價格執行情況的監管，按照《重慶市醫療價格(試行)》標準，經常對價格執行情況進行檢查，使單位無自立項目、分解、重復、超標準收費及濫作檢查收費等問題。

　　(4)建立新的考核、分配機制，逐步推行績效核算制度，按工作量化指標、服務水平、醫療質量，兩個效益綜合考評，績效取酬。

　　(5)建立健全了醫德醫風、激勵、監督、懲處制度和醫務人員醫德醫風檔案并考核，考核情況記入個人醫德醫風檔案;

　　2、誠信服務

　　(1)認真履行服務承諾內容，自覺接受社會、新聞輿-論的監督;建立舉報獎勵制度，設立了舉報電話、意見箱，對違背承諾行為查處率100%，舉報獎勵兌現率100%。

　　(2)堅持醫療服務收費項目、藥品價格公示;住院患者費用一日清單規范，送交患者。

　　(3)嚴格醫院管理，沒有超范圍、超科目及違反準入技術項目等違規執業行為;在崗技術人員兩證齊全率100%。

　　(4)建立了藥師用藥、化驗、檢查合理性分析制度，每月對藥品的銷售(前10位)和作化驗、檢查的必要性進行評析，發現問題立即糾正。

　　3、一心為民

　　(1)醫院醒目處設有科室分布示意圖、就醫導向標牌和警示牌;住院環境整潔、舒適、幽靜。病房衛生無異味，24小時供應開水。后勤服務規范化，做到分管領導每周查房一次，科領導每兩天查房一次。發現一般問題三天內解決，緊急情況立即解決。被服工作按要求進行清洗、消毒、干燥、按要求折疊發送，切實做到為臨床一線服務。

　　(2)醫務人員接待患者著裝整潔、舉止文明、態度和藹、體貼入微，沒有話難聽、臉難看、推諉、訓斥、刁難患者的行為發生。無與患者爭吵，工作人員爭吵等現象發生。院方規定，職工之間、工作人員與服務對象在工作場所發生爭論，無論服務對象是否有錯，工作人員都要受到處罰，工作人員之間發生爭吵，雙方都將受到處罰。

　　(3)堅持以人為本、以病人為中心的服務理念，做到因病施治，出入院診斷符合率、治愈好轉率90%以上，門診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率95%以上。

　　(4)堅持病人選擇醫生制度;對患者用藥，做化驗、檢查和醫保自費項目等，征求了患者意見、尊重患者意愿，患者知情同意率100%。

　　(5)以患者就醫便捷為標準，門診堅持首診負責、導診、分診服務，為老、弱、殘等行動不便患者提供全程服務;急診堅持“三先一后”服務(先接診、先檢查、先搶救、后繳錢)如今年5月13日，我院收住奉節縣興隆鎮友誼村待產孕婦張彩，初產婦，24歲，懷雙包胎，於5月13日9時剖宮產手術取出男、女一對新生兒，分別重3000克，3100克，產后情況良好，下午1時50分，產婦突然出現大出血，醫護人員立即搶救，住院部張正紅主任2時零5分召集會診，3時又請奉節縣人民醫院婦產科主任、副主任醫師黃宗碧，內科主任、副主任醫師李兵參與會診，診斷為子宮收縮乏力，彌散性血管內凝血，失血性休克，病人生命垂危，經快速輸血400毫升，成份血21個，血費2萬多元，病情不見好轉，奉節血站已無成份血可供，3時50分，專家組一行6人，用健康快車護送患者去三峽中心醫院，經三峽中心醫院緊急救治，經子宮全切，全力救治，挽救了病人的生命，現在還欠我院輸血等費用2萬多元。

　　(6)建立“行風查巡”制度，定期召開患者、家屬座談會，聽取各方面的意見，對正確意見的采用率100%，醫療服務綜合滿意度95%以上。

　　三、制定方案，落實責任

　　各科室組織人員認真學習我院制定的加強醫德醫風行業作風建設工作實施圍繞《實施方案》和開展的糾風專項治理工作認真組織實施。

　　四、認真組織，搞好自評

　　各科室按照要求和實施細則和方案，在達到“三無科室(無紅包、回扣、提成)”的基礎上，醫院和各科室按照醫德醫風行業作風建設工作考評細則》進行定期檢查、自查，并定期寫出自評報告，結合一講二評三公示進行領導點評。

　　院領導小組對加強醫德醫風行業作風建設工作對開展情況認真進行督查驗收。對科室領導重視，行動迅速，工作扎實，成效顯著的及時總結推廣他們的做法和經驗;對敷衍責任，行動遲緩不力的，全院給予通報批評。

　　根據各科活動開展情況及自評報告，認真進行考評，并將考評結果與科室綜合目標考評作為先進科室、先進個人評選、年度考核評優的重要條件。每年11月份為自評報告階段;12月份為考評獎罰、總結階段;

　　我院開展加強醫德醫風行業作風建設工作活動中注重實效，切實整改突出問題和熱點、難點問題。達到促進醫院服務意識的增強，服務質量明顯提高，人民群眾滿意度明顯提高的目的，把我院規范化服務、人性化服務推向一個新的階段。

篇2:衛生科醫務室醫務人員醫德規范

衛生科醫務室醫務人員醫德規范

1.救死扶傷、履行社會人道主義，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛;

2.尊重病人的人格與權利，對待病人，不分民族、性別、職業、地址、財產狀況，都應一視同仁;

3.文明禮貌服務，舉止端正，語言文明，態度和藹，同情、關心和體貼病人;

4.廉潔奉公，自覺遵紀守法，不以醫謀私;

5.為病人保守醫密，實行保護性醫療，不泄露病人隱私與秘密;

6.互學互尊，團結協作，正確處理同行同事間的關系;

7.嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，精益求精，不斷更新知識，提高技術水平。

篇3:醫院醫德規范實施細則

XX醫院醫德規范實施細則

為進一步加強精神文明建設，提高醫院工作人員的職業道德素質，保證醫院中心順利進行，不斷改善和提高醫療服務質量，使醫院更好地為現代化建設服務，依據國家《醫德規范及實施辦法》和各級政府有關醫德建設要求，修改并制定XX醫院工作人員醫德規范及實施細則。

第一章醫德規范

第一條根據救死扶傷、防病治病、實行社會主義人道主義、全心全意為人民服務的醫德基本原則以及醫院精神文明建設的需要制訂醫德規范。

第二條醫德是醫院工作人員應具備的思想品質，是醫院工作人員與病人、醫院工作人員與社會以及醫院工作人員之間關系的總和。醫德規范是指導醫院工作人員的行為準則。

第三條醫德規范

1．救死扶傷，盡職盡責。2．文明行醫，愛護病人。

3．鉆研技術，精益求精。4．慎獨守密，廉潔奉公。

5．團結協作，獻身事業。

第二章醫德規范要求

第四條根據醫德規范和醫院各類各級工作人員工作中的共同特點，提出如下共同遵守的醫德規范的具體要求。

1、醫院工作人員應以救死扶傷、防病治病為己任，安心工作，熱愛專業，堅守崗位，盡職盡責，不畏艱難，不辭勞苦，不避風險，為病人診治疾病。

2、對病人語言文明，態度誠懇，儀表端莊，舉止穩重，作風正派，一視同仁，急病人所急，幫助病人排憂解難，使病人感到安全溫暖。

3、對業務技術虛心學習，刻苦鉆研，精益求精。有嚴謹求實的科學作風和奮發向上的進取精神。吸收國內外先進經驗，更新知識，開展科研，引進新技術、新項目。

4、根據醫療工作特點，要求“慎獨”修養，嚴于律己。為病人保守秘密和隱私。遵紀守法，廉潔奉公，不以工作之便謀私和接受病人的吃請、饋贈，不準勒索病人的財物，任何時候都要珍惜自己的人格。

5、同志之間團結協作，自覺維護集體榮譽。敬老愛青，相互尊重，取長補短，共同完成任務。積極改革創新，不斷更新觀念，運用新的醫學模式，發展醫學科學，獻身衛生事業。

第五條醫師醫德規范要求

1、對病人診斷、治療及時準確，觀察病情細心周密，搶救病人爭分奪秒，勇于負責。

2、認真執行三級醫師負責制，上級醫師即要指導業務，傳授技術，又要抓醫德，帶思想，帶作風；同級醫師要互相尊重，互相學習，互相支持；下級醫師要尊重上級醫師，虛心學習，服從指導。

3、堅持醫療原則，自覺抵制和糾正不正之風，不開人情方、假診斷證明，不謊報數據，不剽竊他人成果，不弄虛作假，嚴防差錯事故，發生及時向上級匯報，積極采取補救措施。

4、各專科醫（技）師如婦產、小兒、傳染、精神、腫瘤、營養、X光、麻醉及核醫學等，應根據病人和工作的不同特點，制定具體的醫德規范要求。

第六條護理人員醫德規范要求

1、熱愛護理專業，自尊、自愛、自重、自強。發揚細心準確、親切體貼的優良護風，做好基礎護理、心理護理和責任制護理。

2、勤學苦練，刻苦鉆研，運用新的醫學模式，更新護理知識，發展護理科學，開展新技術，提高護理業務水平。

3、醫護密切合作，認真執行醫囑，及時巡視病人，細致觀察病情，按時準確交接班，嚴格執行“三查七對”，防止差錯事故。

4．勤于管理，保持病房良好的秩序和整潔肅靜的休養環境。

第七條醫技人員醫德規范要求

1、應面向臨床，主動配合臨床各科所需，急病人所急，為病人服務。

2、以準確、及時、安全為原則，嚴守操作規程，為臨床提供科學數據和科學的檢查診斷治療方法。

3、實事求是，不謊報數據，不出據假報告，出現差錯及時糾正，采取補救措施。

第八條行政管理人員醫德規范要求

1、牢固樹立為病人、為醫療第一線、為基層服務的思想，認真貫徹執行黨和政府制定的衛生工作方針、政策，帶頭遵紀守法和執行各項規章制度。

2、熟練掌握本職業務，經常深入實際，調查研究，了解和分析各種信息做到反映準確，決策科學，解決及時，調整關系合理，工作講求實效。

3、領導應以身作則，為下級作表率；機關為基層作表率，堅持吃苦在前，享受在后，辦事公道，作風正派，自覺抵制和糾正不正之風，勇于改革創新，不斷開創工作的新局面。

第九條后勤人員醫德規范要求

1、熱愛后勤工作，樹立為病人服務，為職工服務的思想，工作盡職盡責。

2、熟練掌握本職業務技能，嚴格執行各項工作制度和技術常規，言談舉止文明禮貌，文明生產，文明操作，工作認真細致，準確及時，堅持下送、下修、下收，及時解決醫療第一線的需求。

3、勤儉節約，嚴格執行財務、物資管理、食品衛生等法律規章制度。認真執行崗位責任制，增加法制觀念，遵守勞動紀律。

4、愛護公物，廉潔奉公，不侵占貪污公物，不拿公物送人情。嚴格執行隔離消毒，污水污物處理規定，保持醫院清潔優美的環境和優良秩序。

第三章醫德規范實施辦法

第十條醫德規范實施辦法是為了使醫德教育、醫德修養、醫德評價和醫德規范及其要求得以具體實施。醫院工作人員只有樹立了社會主義醫德，才能真正實現救死扶傷，實行社會主義人道主義，全心全意為人民健康服務的宗旨。

第十一條醫德教育

用馬克思主義世界觀、道德觀和醫學倫理學原理，結合醫療衛生工作的職業特點，有組織、有計劃地對醫院工作人員進行系統的社會主義醫德教育，其目的是使醫院工作人員，從理論上系統地了解社會主義醫德的范疇、特征、基本原則，以及社會主義醫德規范，培養社會主義醫德情感，鍛煉醫德意志，樹立醫德信念，養成醫德行為和醫德習慣，提高醫院工作人員的思想道德素質，更加自覺地承擔社會責任和履行自己的道德義務，立志獻身于社會主義醫療衛生事業和醫學科學事業。

第十二條醫德教育的要求和方法

1、醫院把醫德教育列入醫院管理目標內，建立醫德教育組織系統，綜合辦公室、培訓部、醫務處、護理部、門診部、急診部、后勤保障處等共同構成醫院醫德教育組織機構，在各自范圍內實施醫德教育活動。工作中要有醫德教育的項目計劃和實施方案，對實施過程和結果進行分級的監督檢查，及時反饋，使醫德教育有組織保證。

2、醫德教育應以正面教育為主，理論聯系實際，循序漸進為原則，長期反復地進行。要培訓師資和骨干，選好教材。對現有職工全員培訓，進行醫學倫理學、醫學心理學等系統教育；對醫院新成員進行上崗前教育，形成制度。結合實際情況，根據職工的年齡、職務及文化水平等不同特點，采取多種多樣的教育方式，與醫院改革、政治理論、理想紀律教育，日常思想政治工作及醫療工作的實際相結合，堅持抓典型帶一般，注重實效。

3、個人醫德教育及考核結果，及時記錄醫德考核檔案。

第十三條醫院工作人員的醫德評價方法

醫德評價是以醫德行為對象，以醫德規范及要求為評價標準，對醫院工作人員職業行為進行評價。醫德評價可分為醫德高尚、醫德良好、醫德一般、醫德缺欠及醫德低劣五個等級。

1、自我評價：職工個人根據醫德規范要求標準，結合自己的醫療實踐，進行自我評價。

2、群眾評價：在自我評價基礎上，以科室為單位，根據每個人日常醫德行為進行評價。

3、社會評價：醫院、科室通過建立患者評價卡、意見薄、召開醫患座談會、明查暗訪、社會調查、收集電臺、報社群眾批評、表揚意見等形式，廣泛征求病人和社會輿論對醫院工作人員的醫德、醫風的評價。

4、組織評價：由醫院各級考核組織，對自我評價、群眾評價、社會評價以及日常醫德行為紀實，對個人進行全面的評價。（上至院長、書記，下至護理員、工人）逐級填寫考評結果，記錄存檔，作為考德、考績、獎勵及晉升應聘的依據之一。

第十四條獎罰規定

1、對醫德教育的先進部門應在年終評選先進集體時給予優先評選和獎勵；對醫德教育的落后部門不能評為文明先進集體，應予以批評、警告、限期改正。

2、對醫德醫風高尚的個人應予以獎勵。

獎勵分為：通令嘉獎、記功、記大功、醫德模范工作者、升級、升職，并可以發給獎金和獎品。

3、對醫德缺欠的個人不能評為先進工作者，情節嚴重的不能晉升應聘；對于醫德缺欠的行為，應予以批評教育，幫助改正。

4、對于醫德低劣違反醫德規范要求，涉及行政制度、法規、損害病人健康利益，造成醫院重大損失，損害醫院榮譽的個人，應分情況，由醫院或主管機關給予行政處分。

行政處分為：警告、記過、記大過、降級、降職、撤職開除留用及開除。

第十五條對違反醫德規范要求，觸及刑律，構成犯罪的人員，由司法機關依法處理。

第十六條本實施細則由院精神文明委員會負責實施。

第十九條本實施辦法由醫院院務會和黨委會負責解釋。